TRATTERHOF - The Mountain Sky Hotel Info
Amenities
Other
-
Pool
-
Spa
-
Free parking
-
Free breakfast
-
Star rating
-
Check-out time
-
Check-in time
Amenities
-
Free Wi-Fi
-
Free breakfast
Best KPortal Reviews
Soggiorno da 10 e lode! Camera bellissima, spaziosa, calda, con doccia dalla quale si possono ammirare i monti. La spa è fantastica con tutte le piscine con acqua a temperatura perfetta. Pulizia impeccabile in tutta la struttura. Cucine curatissima e deliziosa. Una menzione particolare a Erika( la persona preposta a servirci) dolce, svelta, efficiente. La vista dall' hotel bellissima. Prenotate ad occhi chiusi!!
La prima volta al Tratterhof è stato nell'Agosto 2020.
Ci siamo ritornati a Febbraio 2024 e come nel 2020, possiamo confermare la qualità dell'area Wellness (grande e ben tenuta) e dei trattamenti eseguiti da personale qualificato. Stesso discorso per pulizia camere e accoglienza al check-in.
Anche la Cucina si è riconfermata di buona qualità e variegata per buffet antipasti e piatti serviti al tavolo. Forse un po decaduto il buffet di dolci (troppo pannosi).
Rispetto al 2020 hanno inoltre eliminato il buffet pomeridiano di dolci (adesso se lo si vuole è a pagamento)
Ma qui c'è un però....... non possiamo dire altrettanto per la conduzione della sala da pranzo.
Mentre nel 2020 il personale presente era qualificato e professionale, quello che abbiamo trovato a Febbraio 2024 risulta inadeguato per un Hotel 4 stelle Superior.
Appena arrivati in sala da pranzo, il cameriere si è accorto che ci è stato assegnato il tavolo e dopo una ricerca eseguita dal caposala, ci è stato dato un tavolo a "caso", dove riportava il nome di un'altra famiglia.
Il personale in generale, seppur convenevole, nell'operare presenta inadeguatezza alla location (tono di voce alto nel parlare tra loro e con il cliente, porgono il piatto in mano al cliente, portano i piatti senza dare una spiegazione del cibo)..... più che un hotel 4 stelle S, ci sembrava di essere in Pizzeria.
In generete lo consiglierei anche se invito la direzione a porre maggior attenzione alla formazione/preparazione del personale di sala.
Da qui la valutazione 3 stelle alla recensione
Bellissimo hotel, molto curato nonostante sia davvero grande, attenzione ai particolari, camera bellissima e molto spaziosa. Area nuova molto bella ma anche quella più vecchia è molto curata. Family spa apprezzata, piscina esterna bellissima. Adult spa super, enorme, nonostante i molti ospiti non si ha mai l’impressione di essere tanti. Sky pool fantastica con vista Dolomiti!|Colazione e cena buonissime, camerieri molto gentili. Hotel di lusso ma perfetto anche per famiglie, è raro trovare posti così belli in cui ci si sente a proprio agio anche con i bambini piccoli! Abbiamo passato una bellissima mini vacanza!
Siamo stati qualche giorno in questo hotel a metà marzo. Tutto molto curato, gli ambienti sono ampi e confortevoli, ma si respira un'atmosfera familiare e calda. Il personale gentilissimo e paziente con i bimbi, questo fa la differenza rispetto ad altri hotel. Colazione ottima! Torneremo a trovarvi.
Siamo stati con la mia compagna 2 settimane fa purtroppo solo 2 notti. Che dire tutto meraviglioso, dalla spa bellissima con varie saune e zone relax, alla cucina molto buona, curata piatti tipici e presentazione molto bella. Ottimo il buffet della colazione dal dolce al salato. Sabato sera ricchissimo e buonissimo buffet di dolci, e frutta esotica come solo in pochi hotel. Complimenti alla proprietaria sempre gentile e presente ed a tutto il personale di sala, dei piani e della spa, gentilissimo e molto disponibile. Congratulazioni da tornare. Bellissima vacanza.
Stefano e Svetlana.
E veramente un albergo fantastico, abbiamo lasciato l'hotel tristemente perché siamo stati poco tempo, solo 2 notti. La Spa del hotel molto curata, pulita e studiata per soddisfare tutti i clienti. La colazione ricca e di qualità, per diversi tipi d'alimentazione. La cena ha superato qualsiasi aspettativa, il piatti della cucina si presentano molto bene oltre ad essere buonissimi. Il buffet del sabato così colorato,bello e buono che non abbiamo visto da nessun altra parte dove siamo stati. Personale molto disponibile e gentile, la proprietaria sempre presente e molto cortese. I nostri complimenti e applauso particolare per la pasticcera e maestro di aufguss. La stanza con la vista mozzafiato sulla valle, pulitissima e spaziosa. Un ringraziamento a tutto il personale per averci fatto trascorrere un bellissimo week end. Svetlana e Stefano.
Qui l’accoglienza è di casa. La famiglia Gruber-Hinteregger sempre presente, ad accompagnarti al tavolo per cena, consigliarti, attenta ad allergie alimentari, alle tue ricorrenze che sei lì per festeggiare. Ci hanno coccolati come ci conoscessero da sempre anche se eravamo nuovi clienti e solo per una breve pausa relax di qualche giorno. Centro benessere e SPA hanno esaudito tutti i nostri desideri. Ristorante per cena e colazione di alta qualità. Altamente consigliato per l’inverno. Siamo curiosi di provarlo anche d’estate.
Hotel meraviglioso, in posizione tranquilla e soleggiata. Risulta ben organizzato, con ambienti curati, arredamento tra il rustico e il moderno, molto piacevole. Il personale è gentile, cordiale, simpatico e super disponibile (un particolare ringraziamento a Pasquale e Leonardo per l'accoglienza che ci hanno riservato) La spa è perfetta, le sale per il riposo numerose e diverse una dall'altra, ottime per un profondo relax. Il ristorante è eccellente, la colazione variegata con ottimi prodotti del territorio. Abbiamo usufruito anche del reparto beauty (un plauso a Stefany, tanto giovane quanto brava ❤️) Sicuramente torneremo ????
Quick Facts About TRATTERHOF - The Mountain Sky Hotel
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places