Orange France Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Équipe de bras cassés NE PARLANT MÊME PAS LE FRANÇAIS et équipés de tte évidence d'un mauvais matériel (ils ne m'entendent que très mal, merci la délocalisation à l'étranger...) Alors on est de + sans cesse ensuite renvoyés en boutique ou alors c'est le contraire: Orange se fout totalement du monde et surtout quand on sait c'est aussi une entreprise d'Etat. Tout ce qui les intéresse c'est de vendre des nouveaux portables et le marketing. Très mauvais "services", je recommande d'aller ailleurs et surtout pas ici. ⬇️
Belle boutique, assez grande mais par contre gestion de l’arrivée des clients assez désastreuse du coup pas mal d’attente et on sent l’énervement de toutes les personnes sur place. Une fois la prise en charge effectuée dans mon cas ça a été assez rapide et ma demande a été bien traité mais vraiment l’arrivée et la gestion dans l’ordre des personnes est réellement un point à améliorer j’ai perdu 30 min Pour récupérer un routeur suite à une panne de ma box. J’estime qu’il y a certaines demandes qui mériterait d’être géré en priorité également.
Ravie de mon expérience avec Orange France ! Le technicien était clair dans ses explications, même pour quelqu’un comme moi qui n’y connaît pas grand-chose en technologie. ????
N'ayant plus de réseau internet depuis le 10 décembre 2023, j'ai contacté le service client d'orange qui me téléphone chaque mardi pour me dire qu'ils font une relance auprès du fournisseur de réseau. Cela fait la 4ème semaine sans réseau et je ne suis pas confiant pour la suite. Étant équipé de système informatique et domotique sans fil, Orange m' a proposé un pansement avec une airbox et une clé TV qui bien sûr n'assure pas les missions de la fibre. Client historique de France Télécom et d'orange, je suis très déçu de leurs lacunes et je ne ferai pas de commentaires sur les conseillers techniques soit disant spécialisés qui n'ont que le nom de spécialiste. C'est inadmissible que la réparation du réseau fibre ne soit pas faite à ce jour et que personne n'est capable de me donner une date. Je pensais que l'opérateur historique avait un poids suffisant auprès des fournisseurs de réseau ou de leurs sous traitants. La panne a été identifiée le 12 décembre 2023.
Date de l'expérience: 02 janvier 2024
Nous avions rendez-vous ce matin entre 9 et 11h avec le technicien pour l’installation d’une box internet. Le technicien nous a appelé à 8h et est reparti sans même sonner à l’interphone. Nous avons donc réservé notre mâtiné pour rien. Et lorsque l’on appelle le service des techniciens, interlocutrice désagréable et de mauvaise foie qui ne nous propose pas de rendez vous avant le 4 septembre, soit 2 semaines sans internet dans le logement ! Impossible de joindre sosh de manière plus générale, à fuir.
Depuis plusieurs jours j'essaye de contacter orange car je ne peux plus mettre de commentaire sur l'actualité ni d'évaluation. Mon pseudo a été supprimé déjà deux fois sans savoir pourquoi.
Nous payons pour un service auquel nous n'avons plus accès. Vraiment déplorable.
Extra nul. Orange est vraiment la honte de la France. Je prenne commandes le dernier iPhone. Le paiement est validé mais en revenant sur la boutique on m’indique un problème de serveur. J’appelle le service Orange. On me dit de ne pas tenir compte de ce message que c’est normal et il faut attendre et non pas recommander le téléphone j’appelle trois jours de suite. On me confirme qu’il y a un problème sur le serveur mais qu’il fallait attendre le 22. Nous sommes le 22. On me dit aujourd’hui que ma commande n’a pas été pris en considération que je n’étais pas le seul. Franchement pour une entreprise de télécommunications avoir autant de souci ne pas pouvoir nous indiquer si la commande a été pris en compte ou pas si cela n’est pas être des incompétents et des nuls. Qu’est-ce que vous êtes Orange ? Sans parler des boutiques qui ferme l’une derrière l’autre le service de plus en plus nul. Franchement il vaut mieux aller chez le marchand de béton ou autre que de rester avec vous ou de prendre un abonnement avec vous. vraiment à fuir.
Fréquenté dans le cadre d'une journée de formation en mai 2019. Bien accueilli par l'équipe Orange. Formateur compétent et bienveillant. Salle de formation ou laboratoire à agrandir pour les démonstrations et le nombre de participants
Quick Facts About Orange France
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places