Alpenroyal Grand Hotel Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Nutrivo aspettative molto alte, chi in parte sono state soddisfatte a parte tre aspetti:
1) la piscina interna molto piccola senza la fruizione di uno spazio che consenta la presenza di sdrai o lettini;
2) la SPA che apre alle ore 16 assieme alla piscina esterna.
Questo non collima con le esigenze di chi, durante il giorno, non va a sciare ed ha voglia di usufruire della SPA;
3) acqua della piscina esterna non molto calda.
Ottima la cucina stellata ed ambienti pulitissimi. Molto gentile il personale. Qualità/prezzo molto alto
Struttura stupenda, ben attrezzata, ben arredata e pulita. Un plauso, in particolare, al personale tutto che opera con una professionalità ineguagliabile. E ne vogliamo parlare della cucina? Ho avuto modo di assaporare prelibatezze uniche, curate nei dettagli e dai sapori esplosivi. Anche per la mia bimba non ho avuto alcun problema ed il signor Momo è stato di una disponibilità e dolcezza immensa. Grazie. È stato bello e ci rivedremo!
Sono stata in questo hotel altre volte e mi dispiace questa volta sono rimasta molto molto delusa. I prezzi dell'acqua cambiavano a secondo di chi li inseriva? così come il prezzo del te che prendevo al pomeriggio. Nell'insieme non ho avuto una buona sensazione. Non ci tornero più.
Tutto perfetto, camera spaziosa con un bel balcone, bagno confortevole, piscina esterna molto gradevole dopo la giornata sugli sci, grandi spazi comuni. Ristorante ottimo e personale gentilissimo. La navetta dell'hotel ti porta ai principali impianti, a tutte ore del giorno, ||Il tutto in un posto meraviglioso con bellissime piste da sci
Hotel con un lusso senza tempo. Servizio di alto livello, cena della mezza pensione da ristorante stellato. Ricercatezza e qualità delle materie prime. Camere accoglienti e con letti comodissimi. Personale altamente professionale. Spa senza eguali
Conosciamo molto bene la Val Gardena ma non avevamo mai provato l’ Alpenroyal perché lo consideravamo scomodo rispetto al centro. Alla fine questo è stato il disagio minore. In ordine: ci hanno offerto un cocktail di benvenuto arrivato dopo circa 30 minuti, al termine siamo andati in stanza dove abbiamo aspettato altri 15 minuti per i bagagli (specifico che quello non era un momento di alta affluenza nè di check out).|Corridoi e acqua della piscina (specialmente quella esterna) a mio avviso non sufficientemente caldi.|La posizione purtroppo penalizza la vista, personalmente preferisco gli hotel più d’atmosfera e in questo a mio avviso manca.|Alle ore 19 consegnamo il foglio per l’acquisto degli skypass giornalieri per il giorno successivo e ci dicono che purtroppo siamo oltre orario. Mai successo in nessun’altra struttura, tant’è che la sera (a cena in un altro hotel ospiti di una coppia di amici) si sono gentilmente offerti di fornirceli alle 23.30 (con il consueto modulo).|Skyroom con armadietti forse troppo stretti, tant’è che non trovavano il mio snowboard e l’addetto (molto gentile) l’ha poi recuperato appoggiato semplicemente a una parete; inoltre casco e maschera tolti dalle proprie custodie e messi nell’armadietto sciolti (se ci si prende la libertà di aprire le borse e togliere il contenuto, apprezzabile, che sia fatto considerando che si sta maneggiando attrezzature d’altri).|In un 5 stelle mi aspetto di trovare i servizi fondamentali ma con una cura maggiore; qui non solo era minore (come tempi di attesa, es. quando abbiamo fatto il checkout c’era una sola receptionist e tre persone in attesa), ma anche la cortesia in alcuni casi è venuta meno (tengo a escludere da questa considerazione il personale di sala che ho trovato gentile e molto disponibile).|Unica mia esperienza negativa a Selva, non ho trovato l’attenzione al cliente alla quale la bellissima Val Gardena mi ha abituata.
Sono pugliese e da molti anni trascorro alcuni giorni con mia moglie in questo "magnifico" hotel. Vacanza sempre incantevole!!! Le camere, ristrutturate da poco, sono molto ampie e arredate con gusto e charme (non kitsch, come spesso nei 4 e 5 stelle anche in zona...). Nella hall, raffinata, si percepisce la storia di un albergo e di un'antica famiglia... Nel bellissimo e ampio giardino si può anche fare una meravigliosa colazione nel periodo estivo, o sostare per leggere un bel libro. La Spa è nuova. Grande e molto confortevole, con varie saune e due bagni turchi ha anche una bella palestra. L'acqua della piscina è ben riscaldata. Poi ci si può immergere in una vasca Jacuzzi situata nel giardino, in zona riservata fuori la Spa. Immersi nella Jacuzzi e rilassati nel silenzio, si può ammirare lo spettacolo delle cime, dei monti e della Valle... Il personale è preparato e cordiale, come si addice alla categoria dell'Hotel (non sempre è così!). Gentile e disponibile, da chi lavora in reception (Daniela etc.) a chi lavora nel ristorante, a chi lavora al bar... Lo chef stellato, Mario Porcelli (pugliese, di Molfetta), e il suo staff, preparano piatti veramente unici e succulenti. Il maître, Momo, gestisce con garbo eccellente il rapporto con noi clienti e seleziona con cura e meticolosa attenzione i suoi bravissimi collaboratori. Il proprietario, il signor Prinoth, è un NH che con grande competenza e gentilezza gestisce l'hotel che ha una storia importante. Insomma, se volete provare il meglio in Val Gardena non perdetevi l'Alpenroyal!!! Il resto scopritelo voi...|arch. Francesco Maria Esposito|(Bari)
Da migliorare.
Avevamo una bella camera ristrutturata, bel bagno, buon affaccio sul lato lungo della bella piscina e sulle montagne, soleggiata, secondo piano. - Personale veramente attento e gentile - Parecchi spazi fruibili nella struttura - Purtroppo la Colazione era di pessima qualità, il salmone mi ha fatto male, ed infatti il giorno dopo ho fatto caso che aveva un odore pessimo. Le crostatine di frutta sempre con la pasta frolla moscia/vecchia e la crema opaca/vecchia. Sempre gli stessi dolci riciclati di giorno in giorno. Croissant industriali non sempre cotti bene, e dentro rimanevano crudi. Gli ordini sulle omelette o uova scrambled sono arrivati sbagliati 2 volte, e anche quelle lasciavano a desiderare, cotte male. Ottimi i formaggi. Per la cena invece 5 sere abbiamo cenato veramente benissimo, e due di seguito veramente male (cambio di chef?!). I camerieri, in particolare un campano ed un toscano, sono stati veramente gentili ed attenti tutte le sere, anche alle mie allergie. Il pane nero era buonissimo ogni sera. - La zona idromassaggio nella piscina esterna è soddisfacente, la jacuzzi interna molto minimalista ed un po’ old fashion. A volte nella serra/solarium mancavano gli asciugamani e sia nella serra che nella zona saune mancava da bere (acqua calda per tea, ecc. finiti). Buone le saune, ampie e in una zona nuova molto carina, inutili le docce emozionali e le docce ai piedi. Buona la sala relax, anche se a volte veniva a mancare la musica. C’è una fontana del ghiaccio, ma come refrigerio dopo la sauna manca qualche altra cosa per il “raffrescamento”, anche perchè la piscina con idromassaggio si trova da un’altra parte, e quindi non è utilizzabile per alternarla alle saune. Nella palestra manca l’aria condizionata quindi, quando il sole entra dalle vetrate sugli attrezzi cardio, diventa difficile allenarsi. Manca un tower con cavi, la Unica è insufficiente. - La sera veniva lasciato sul letto sempre lo stesso quadratino di Loacker, alla nocciola (io sono allergica e lo avevo segnalato). Ottima la pulizia in camera e le dotazioni in bagno. Manca una Nespresso in camera. Tutto sommato bene, non un 5 stelle comunque, ma la colazione proprio non va.
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