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Sabri & Ann Nails

Viale Mosca, 16, 47924 Rimini RN Italy
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Amenities
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Best KPortal Reviews

Ragazze veramente gentili e disponibili!
È sempre bello passare un'oretta in loro compagnia.
Servizi veramente al top di gamma!
Sia per la qualità dei prodotti, per la scelta e per il prezzo.
Consiglio manicure e pedicure!
Volevamo rispondere in merito alla recensione fatta dalla signora Giusi Gulizia, in quanto purtroppo le cose scritte non corrispondono esattamente alla realtà dei fatti.
La signora si è presentata presso il centro chiedendo di poter fissare un appuntamento per fare semipermanente alle mani. Purtroppo la risposta "siamo messe male" è dovuta al fatto che non avremmo potuto fissarle un appuntamento nel breve periodo, cercando di spiegarle anche che purtroppo "le clienti fisse" hanno già fissato appuntamenti fino a Natale e di conseguenza non cerano posti disponibili.
Questo era semplicemente quello che la "commessa" avrebbe voluto spiegarle se non fosse che la signora, senza neanche il tempo di farle finire il discorso, si è messa ad urlare facendo una sceneggiata dentro il negozio minacciando una recensione negativa.
Visto che qui si parla tanto di etica non mi sembra un comportamento da persone educate visto e considerato che erano presenti altre clienti nel centro.
Fortunatamente ci siamo sempre contraddistinte per la nostra professionalità, cortesia e gentilezza verso i nostri clienti, ma il rispetto deve essere reciproco.
Le ragazze sono bravissime e il servizio che offrono è veramente top di gamma.
Consiglio assolutamente manicure e pedicure per la qualità dei prodotti e per la scelta di smalti e colori.
Buongiorno, oggi è arrivato il tempo che lasci uno scriptum in merito a questo negozio, essendo che non trattasi di una volta, ma di due volte. Ieri 3 agosto sono entrata garbatamente presso questo esercizio, e ho chiesto alla commessa del punto office se fosse stato possibile avere un appuntamento per uno smalto semipermanente. La commessa ha subito esordito con una espressione poco professionale: " Siamo messi male". Io ho chiesto spiegazioni in merito alla sua asserzione e lei ha puntualizzato che " è un negozio che lavora solo coi propri clienti fissi". A questo io ho risposto alla commessa dicendo:" Ha idea di come possa sentirsi una potenziale cliente che entra da questa porta per la seconda volta e si sente rispondere : noi lavoriamo solo coi nostri clienti fissi! Cosicché ho semplicemente informato la ragazza che avrei recensito uno scriptum in merito all'esperienza avuta. Non contenta tale commessa è uscita di fuori alla porta e pubblicamente davanti al mio moroso che aspettava in macchina, e ai passanti che erano in quel momento da quelle parti mi ha urlato : grandissima maleducata, se lei recensisce io la denuncio. Bene, voglio fare sapere a questa commessa che da 20 anni lavoro e mi formo studiando tecniche di vendite e servizio efficiente col cliente, e in tutte le mie formazioni ho imparato che la comunicazione e il rapporto interpersonale col pubblico è un argomento assai delicato....e in nome del rispetto e dell'"Etica della Vendita il cliente va sempre trattato con rispetto, e gratitudine per essere parte del proprio stipendio! La concorrenza è tanta e non basta avere i clienti fissi, bensì " Etica e fidelizzazione". Cioè riuscire a mantenerli nel tempo!
Posso dire di avere trovato ciò che cercavo, dato che sono nuova della zona. Personale gentile e professionale.
Esco sempre molto soddisfatta... grazie di ❤️.
A presto
Professionalità, gentilezza e dolcezza contraddistinguono il personale di Sabri&Ann. Consiglio vivamente questo centro perchè è un piccolo angolo di paradiso!????
Complimenti alla signora Anna, mi ha fatto una decorazione veramente bella!
Alta professionalità con materiali ottimi.
Consigliatissimo!
Professionalità e simpatia. Questo ho trovato. Sono stata molto soddisfatta del lavoro di Sabrina!

Quick Facts About Sabri & Ann Nails



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