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Rodilla

+34 918 84 25 34
C.C. Las Rosas, Av. de Guadalajara, 2, Planta Alta, Local A5, San Blas-Canillejas, 28032 Madrid Spain
Open Today: 09:00 AM - 10:00 PM

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Pésimo servicio para ordenar los bocadillos triangulares vegetales,con carteles mal ordenados en uno de Atún,me di cuenta con una hora después que no era el mío, lo quise devolver e intercambiar por otro pensando que a lo mejor fue una equivocación (el bocadillo estaba intacto) y la mujer tan desgraciada de no respetar la dieta vegetariana diciendo:
"es que los vegetarianos también comen Atún, porque el Atún no es carne"
Muy poco recomendable para los vegetarianos.
Tienen problemas con su sal y su azúcar, aunque son de diferentes colores son el mismo formato, descaradamente me dice que “siempre les paso lo mismo y la gente se confunde” pero que tengo que pagarle el cambio de café ….. Claro, me dices que siempre les pasa , no les parece que los del problema entonces son ustedes? , en otros sitios se me ha caído el café y me lo han repuesto sin problema, supongo que si aquí ocurriera ese accidente tendría que volver a pagarlo y por la actitud de la empleada tal vez hasta multa te cobran, descarados
Dos veces que hemos ido hemos tenido mala experiencia. La primera se nos pusieron sándwiches equivocados y en la segunda menos sándwiches de los que anuncian en el pack.
A parte de la mala atención por parte de la camarera que casi ni saludó.
Se podría decir que es como uno más de la cadena. En general tiene buena calidad en los productos, aunque el precio del café es a veces excesivo para la zona en la que se encuentra, 1,45€. Para ser un restaurante pequeño, tienen variedad de sándwiches y el personal que atiende es aceptable.
Es sábado a las 11.15, tienen a la dependienta sola, las mesas llenas, cola de 5 personas esperando, el armario de las bandejas usadas está lleno y, por tanto, mesas sin recoger porque la gente no tiene donde dejar sus bandejas. Esto es claramente una mala gestión del encargado, que tiene una persona sola para todos los desayunos, la pobre no da a basto...
Fatal, las 10:50 y casi no tiene ningún sándwich preparado. No vuelvo.
La dependienta no es apta para estar cara al público. Fuimos una familia de 8 personas ayer 11 de julio a las 21,30 y nos sentamos en las mesas que tienen delante a tomar unos sándwiches y unas bebidas. No nos advirtió en ningún caso que debíamos desalojar la mesa a las 22 horas. Un familiar que llegó después, a las 21,57 minutos se puso a la cola detrás de una pareja que estaba pidiendo y cuando llegó su turno, le dijo que ya estaba cerrado, no queriendo servirle nada, así que pidió un refresco en el bar contiguo y se sentó con los demás. Estuvimos hasta las 22 horas en que de muy malos modos nos echó de las mesas, se quería llevar los vasos aún con bebida y un plato en el que teníamos unos nachos y estábamos picando. Tuvimos que pedirle unos vasos de cartón para cambiar la bebida, pero que nos teníamos que ir, que iba a limpiar la mesa. Dijo que tiene vida personal propia y demás lindezas, sin educación de ninguna clase.
Todo hubiera sido más fácil si advierte a nosotros, los clientes, que van a consumir, que en x minutos han de marcharse de sus instalaciones porque cierran y así los clientes pueden decidir si quieren gastar dinero en esta tienda o se van a otra donde no les echen en 30 minutos.
Debería dedicarse a otra cosa, quizá a hacer los sandwiches o limpiar o lo que sea, no la deseo el desempleo, pero no puede estar cara al público representando a esta empresa, en que nunca hasta ahora hemos tenido problemas, evidentemente no en Las Rosas, en otros sitios. Y si quieren conservarla como dependienta, hagan que las mesas las recoja o las bloquee a las 21 horas y que solo se compren los sandwiches y te vas a otro lugar a consumir.
Veo, además, que no es la primera reseña en este sentido, así que la empresa debería hacer algo, o cambiar a la dependienta o cerrar la tienda, ya que si vuelvo a ir y la veo, evidentemente me iré a otro lugar a consumir.
En principio aquí aparece que cierran a las 22 pero son las 21:15 y no nos han querido atender para tomar allí: el dependiente de muy malas maneras nos ha dicho que no nos puede calentar croquetas, que no nos puede servir bebidas calientes solo bebidas y frías y para llevar. Nos ha dicho literalmente: “qué pasa que no me habéis entendido?” Eso no es trato al cliente. Enviaré el correo para que investiguen porque no es posible que haya tan pocas ganas de trabajar. Adjunto foto donde se ve la hora que es. Finalmente pedimos los sándwiches para llevar y nos sentamos allí con una incomodidad horrorosa. No es justo. Revisando las reseñas, se puede ver que esto suele ocurrir normalmente. Son personas que no quieren trabajar y lamentablemente alguien les ha dado la responsabilidad de llevar este negocio. A las 21:55 ya están con todo bajado, con la lona puesta y yéndose del centro comercial.

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