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Rambla cultura artesana

La Rambla, 3, 17600 Figueres, Girona Spain
Open Today: 07:30 AM - 08:30 PM

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Lugar limpio y aparentemente bueno, pero nos hemos pedido un chocolate con churros y malísimo. Los churros algunos quemados por fuera y durísimos por dentro ya que estaban congelados y el chocolate súper líquido y con grumos.
Mi filosofía en Google reseñas es solo comentar los lugares que me gustan. No me gusta tirar hate pero es que la experiencia ha sido la más horrible que he vivido en una cafetería en mi vida. Me he sentado sin mirar antes las reseñas … atraída por la terraza con sol y por las diversas pizarras que anuncian chocolate con churros. Para empezar, la mujer que me ha atendido es una maleducada. Le he pedido el chocolate con churros y me ha puesto cara de asco. Le he preguntado si no había y me he contestado “ claro que hay señora”. Mi fallo ha sido no irme en ese momento. Viendo el mal trato era obvio que iban a ser unos chocolates con churros horribles. El chocolate es completamente aguado y de sabor horrible. Supongo que la cara de asco de la que está en caja es porque deben estar hartas que les digan que el chocolate con churros es un m*. En fin , lo he dejado entero y me he ido.
Antes del cambio de dirección se podía ir. La atención era buena y el personal amable y eficiente. Ahora las chicas atienden con mala cara y te piden las cosas con órdenes. "Tiene que pedir aquí", "tiene que pagar alli", ni "Por favor", ni "gracias", y mucho menos amabilidad. El producto ya hace más de un año que lo cambiaron y nada tiene que ver con lo que era inicialmente. las pastas no son apatecibles ni invitan a entrar. Mesas sucias y por recoger aún no habiendo gente, y a menudo toca reclamar porque olvidan algo. Sabe mal porque se está muy bien y es un sitio bonito, pero pasé de ir casi a diario, a no pisarlo, y es una lástima porque, bien llevado, daría mucho de sí.
el café muy bueno, y las pastas también. Muy buena atención al cliente. Muy recomendado para tomar algo por el centro.
Pedimos chocolate con churros. Malísimo. El chocolate estaba tan líquido que parecía agua; y tenía muchos grumos. Los churros, que se notaba que eran congelados, estaban durísimos y algunos quemados.
En fin, no volveré y por supuesto que no lo recomendaré a nadie que aprecie.
Bonita cafetería con variedad de productos...aunque un poquito caro
Foto y reseña en octubre del año 2023.
el trato del personal hacia el cliente es FATAL, hay una chica que lleva mechas en el cabello que trata mal al cliente muy altanera, grosera y contestona.
hemos ido varias personas a tomar algo y nos limito en todo momento nada mas llegar faltando casi 1 hora para cerrar, y nos impidió sentarnos arriba..
total... que trabajar como tal pocas ganas y de atender al cliente peor aun..
hacedles cursillos de atención al cliente que veo que nada de eso tienen sobre todo esa chica que es la que esta en caja que tiene mecha en el cabello se la tira de la dueña del local.
sitio para volver y recomendar va ser que un 0 en grande, no provoca recomendar lugares asi que no te traten bien o por lo menos contestar bien.
el percanse sucedio este sabado por la noche despues del encendido de luces, habiendo niños pequeños pasando frio y que nos negara la entrada, solo por vagas.. por que solo era para tomar algo caliente, no era para cenar que para eso hay mejores lugares para cenar en la zona.
poca etica....
La primera ves la atención fue pésima y tardaron mucho. Y de paso el trato con mala gana. Y la segunda vez Las empleadas se toman la atribución de no dejar pasar clientes a comprar aún faltando 45 minutos para cerrar y el trato es grosero. No vuelvo a ir y a quien pueda comentárselo lo haré para que no vayan

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