Pizza Express & Ital'China Info
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Best KPortal Reviews
J’ai attendu 1h20 pour ma commande alors que elle devait arriver en 45minutes maximum. Après appel, toujours la même excuse: nous sommes désolés à cause du grand nombre de commandes nous avons du retard.
J’ai demandé une francesinha avec sauce à part (le bol de sauce à moitié rempli, le bol m’a été facturé ce que je ne trouve pas normal car il est en plastique) ainsi que le pain avec le fromage de la francesinha tout coller au papier. Très déçue car ce n’est pas la première fois que je commande et que je me retrouve face à des problèmes.
Nous avons été bloqué par une voiture de leur entreprise pendant au moins 10 minutes !!
Nous avons donc appelé le restaurant pour leur dire qu'une voiture nous bloquait.Lors de cette appel quel fut notre surprise d'avoir été traité de menteur!! Nous lui a avons dit que la voiture nous bloquait depuis 10 minutes et que la voiture était froide. A ce moment, le livreur arrive et nous demande pardon mais la dame au téléphone monte le ton. Une fois de plus nous lui disons qu'il nous bloque et là grande... que dire extrême surprise elle nous raccroche au nez.
C'est dommage, car je pensais passer commande chez eux mais cet épisode m'a repulser!
Ce soir, une petite envie de sortie en famille nous a motivé à prendre la voiture.
Nous avons été surpris de voir que la sortie de notre parking était bloquée par une voiture de livraison de cette compagnie.
Nous avons attendu, et après un moment d'attente (environ 10 minutes) nous avons décidé d'appeler le numéro présent sur le véhicule afin de ne pas importuner la police.
La dame au téléphone était bien désagréable. Elle nous a conseillé d'appeler la police alors que nous voulions justement éviter cela pour ne pas déranger les forces de l'ordre.
Après une conversation plus que tendu, à cause de l'attitude de la dame qui nous a répondu, l'appel s'est soudainement arrêté du au fait que cette dame (très peu agréable rappelons-le) ait raccroché.
Il est inutile de préciser que nous ne commanderons jamais auprès de cette enseigne.
J'ai toujours été satisfait des plats commandé à domicile de chez Ital China. Bonne qualité, bonne quantité. Le restaurant nous appelle toujours quand il manque des plats commandé. Jamais aucun soucis.
Alors si je pouvais ne pas mettre d étoile je n en mettrai pas du tout! On a attendu 1h30 pour le repas alors qu il devait arriver en 45min. Résultat le plat était froid et en plus dégueulasse ! La responsable nous a mal répondu même elle nous a raccroché au nez! Franchement plus jamais. La viande était pas bonne, les frites c était cuites et non frites et les œufs durs comme du béton.. pour un œuf au plat c'etait n importe quoi!
Dans le passé, j'ai évoqué ma satisfaction
de ITAL-CHINA et de LA BRASSERIE DU LIGNON.
Aujourd'hui et aprēs lui
avoir donné plusieurs chances, je lui retire toutes les étoiles.
Grosse, trés trés grosse récente décéption.
RÉGOR
Décembre 2023
modifié 2024-03-21
5 Étoiles niveau bouff et accueil au client !!
Mdr pour les mauvais commentaires je sais pas sûr qui vous êtes tombés et je suis dsl pour vous …. les gens de mauvaise foi ça pu arriver mais PERSONNELLEMENT j’ai toujours été satisfaite.
Niveau commande les personnes au téléphone sont super gentils!!
Concernant la cuisine je ne sais pas s’il y’a plusieurs cuisiniers mais là aussi j’ai toujours eu de la chance là bouff est toujours de qualité et en bonne quantité moi qui est gourmande j’étais carrément choquée de la taille du steak !!
Pour finir le service de livraison et top aussi j’ai jamais attendu plus qu’une 1h et les livreurs arrive avec un panier trop Choue avec les barquettes toujours propres avec un morceaux de pain en plus sans rien demander….
Donc si je prend le temps d’écrire ce commentaire c’est que l’enseigne le mérite vraiment autant les serveurs que les livreurs et la cuisine tous très correctes avec leur concept ! PS: tant mieux que vous avez un peu de tout perso j’aime trop composer mon repas avec plein de spécialités différentes pour autant qu’elles soient bien faites.
Merci pour les livraison sur tout le canton :)
????????????????
Ce n’était pas la première fois que je commandais ici mais c’est bien la dernière. Je m’étais pourtant juré de ne plus commander mais tu tente à nouveau et au final tu as toujours les mêmes problèmes.
Nous avons commandé 1kg de crevettes on nous annonce 45 minutes de livraison ils arrivent après 1h10. Tu te dis bon ça arrive s’ils ont beaucoup de commandes.
J’ouvre ma commande la boîte des gambas à moitié vide et à la pesée 850gr de crevettes sachant que dedans il m’ont mis du citron et qu’il y a le poids de la boîte. Donc je devais avoir à tout casser 700gr de gambas.
Je suis une habituée des Gambas et là clairement, il s’agissait pour la 3eme fois sur mes différentes commandes de crevettes, de crevettes réchauffées, imbibées de piquant pour cacher le goût non frais, la peau ultra collée et molle, des crevettes qui se défaisaient dans la bouche avec à l’intérieur toute la sauce ou on voit clairement que ce sont des crevettes qui ont macéré dans la sauce. Crevettes réchauffées veut dire crevettes non consommées mais touchées par d’autres personnes. Je trouve immonde et qu’il faut avoir un manque de professionnalisme et de respect certain pour ses clients et pour les gens en général pour faire une chose pareille.
Les frites sont arrivées à moitié crues. Sincèrement, je vous conseille de chercher un autre restaurant où manger et où commander à la livraison. Je vais exiger le remboursement de ma commande qui est clairement partie à là poubelle car c’est exclu que je mange des restes de clients. C’est lamentable et certaines personnes ne devraient pas avoir le droit de travailler dans la restauration. Je mets une étoile car je ne peux malheureusement pas mettre moins car vous méritez clairement un -10 voir moins encore.
Quick Facts About Pizza Express & Ital'China
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 10:00 AM - 11:00 PM |
How to go there
Location
Places