Pasteral Hotel Rural Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Llegamos 4 jóvenes pasadas las 9 de la noche, después de perder el último bus de vuelta a casa y agotados tras pasarnos el día de ruta en bici. En un principio, ambos propietarios fueron muy amables acogiéndonos en el hotel a última hora. Al estar hablando con ellos, mencionamos que no habíamos comido nada en horas y la mujer de la casa insistió en ofrecernos alguna cosilla para comer, diciendo que no nos podía dejarnos ir a la cama con el estómago vacío. Nosotros rechazamos repetidamente, ya que somos jóvenes, vamos justos de dinero, y sin intención de gastar de más. El contexto de la situación y la conversación con la mujer, daba completamente a entender que nos ofrecía un poco de pan y embutido por compasión y como detalle de amabilidad. Nosotros, agradecidos, ofrecimos ayudar en la cocina o limpiar los platos. Cuando bajamos a por la comida tal y como nos habían pedido, nos tenían preparada una mesa en el comedor con pan, embutido y agua. Incluso, nos pusieron en la mesa unas cervezas después de rechazarlas. Al salir, el hombre nos dijo que nos cobraba 30€, y pensamos que estaba bromeando. Cansados, pagamos sin decir nada, confundidos por la situación.
En resumen, sentimos que nos metieron en un compromiso, donde rechazar el servicio no era una opción. Pareció que se aprovecharon de la ingenuidad y agotamiento de unos jóvenes, ofreciéndonos un servicio aparentemente gratuito, insistiendo repetidamente en que no podíamos irnos sin comer, plantando en la mesa unas cervezas que no se habían pedido ni se llegaron a beber algunas y sin informarnos de su coste. Nos cobraron por un servicio que no habíamos pedido, y además rechazado múltiples veces. Al hablarlo con ellos al día siguiente, nos dijeron que nos habían hecho un favor... pero no es un favor si ni tan solo lo habíamos pedido.
El problema aquí NO es el dinero en sí, ya que tampoco es tanto, sino el sentirnos engañados por una supuesta amabilidad que se convirtió en una incómoda situación, forzándonos a pagar un coste adicional que no habríamos aceptado por gusto.
La zona en la que se ubica el hotel es preciosa, y las habitaciones estaban cuidadas y detalladas, pero es una pena que nos hayamos ido de allí con este mal sabor de boca.
A 30 min de Espinelves para la feria del aveto, si les hicieran un poco más de mantenimiento a las habitaciones mejor, están un poco dejadas, pero para un par de noches está bien.
Tienen zonas comunes con chimenea y tv, hay piscina para el verano. Los dueños muy amables. Buen desayuno
Mi estancia en este hotel fue excepcional gracias a la amabilidad y atención del personal. Desde el momento en que llegamos, nos hicieron sentir bienvenidos y se esforzaron por hacer que nuestra estancia fuera memorable. El servicio al cliente de este hotel es verdaderamente destacable y definitivamente volveré en mi próximo viaje. ¡Gracias por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable
Escogimos a este hotel por tener bañeras hidromasaje en las habitaciones. Cuando llegamos los dueños nos dijeron que no funciona ninguna, están todas desconectadas. Que decepción, solo fuimos ahí por eso.
Estuvimos en 3 habitaciones durante nuestra estancia de 2 días. En la primera la cama estaba completamente rota. Tornillos saliendo y la cama un peligro. Muy muy vieja. Al quejarnos el señor se puso al defensivo y nos dijo que era "imposible" lo de la cama. Además que no podía creer que al ver fotos de una bañera hidromasaje en las fotos de booking, que creemos que está funcionando. Según el, no pone en ningún lado que funcionan. Mi argumento fue que tampoco pone bien claro en ningún lado que ninguna funciona y están todas desconectadas.
La otra habitación donde nos pusieron tenía 2 colchones juntados y muy muy incómodos. Tenía una ducha "hidromasaje" que es prácticamente una columna que vale 70€ y hecho de plástico y estaba lleno de cal. El hotel está muy dejado. Muy viejo y la decoración es de abuelos. Hace falta una reforma al hotel entero. Nos sentimos muy muy estafados porque pagamos para tener una habitación con bañera hidromasaje y no fue así y tampoco nos devolvieron la diferencia de dinero.
Venden latas de cerveza por 2.50€! Extremo, ya que las latas solo valen 60 céntimos en el súper y encima seguro que no tienen licencia como bar para poder vender alcohol, mucho menos a estos precios.
En la zona de piscina hay botellas rotas, un peligro total si van con niños y andan descalzo. Todo muy dejado, la piscina sucia y llena de bichos.
El desayuno muy muy pobre. Un platito de embutidos y pan. Nada de cereales ni croisanes, vamos, lo típico. Había fruta pero podrida. No se podía comer. Incluso hay un ambiente muy incómodo en el comedor.
Habitaciones muy sucias y viejasn. NO volveremos. Nos sentimos estafados. 200€ para 2 noches en hotel sin nada de lo prometido y encima no nos devuelven nada de dinero. Una decepción.
Hemos estado un fin de semana. Destacamos la tranquilidad del lugar. La ubicación es perfecta para visitar todo lo que rodea en la zona , el señor nos dijo que podíamos ver y todo un acierto.
La estancia en el hotel es como estar en casa, destaco el trato que tienen , cercanos y atentos . ( la mujer es un encanto).Un lugar donde volveríamos.
El trato recibido por Ramón y Eusebio. Es una casa rural muy grande la tienen bien cuidada y además cuidan los detalles.
Nosotros cogimos media pensión y las cenas eran muy ricas y abundantes al igual que los desayunos tipo bufete.
Las vistas a la montaña son impresionantes desde la piscina y la paz que se respira en todo momento.
Los perros son bienvenidos. Nosotros tuvimos un problema con la reserva y enseguida se ofrecieron a solucionarlo.
Seguid con ese proyecto tan bonito que tenéis.
Gracias
Muy bonito con una ubicación increíble. Este hotel está al lado de riu Ter. Hay varias rutas para caminar o ir con bicicleta para disfrutar la natura. Habitacion "Somnis" es muy bonita y romantica para pareja con bañera de hidromasaje. Bonificación por el personal muy amable y la excelente desayuno. Muy recomendable para descansar en familia o para amantes de natura.
Hemos pasado cuatro días en los que nos han hecho sentir como en casa, con un trato muy cercano. |El hotel es perfecto para desconectar y relajarse en plena naturaleza, todo muy limpio y los desayunos muy buenos. |Cenamos la noche de sant joan evitando los ruidos de los petardos y cuidaron todos los detalles para que fuera una noche mágica tanto para nosotros como para nuestra perra Helga.|Muchas gracias a los anfitriones humanos y en especial a Bolita y Pancho :)
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11. Pointe Orlando
12. Bouillon Pigalle