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Nonostante abbia giovato immensamente dal consumo di un panino acquistato presso questo esercizio, devo segnalare come il servizio clienti sia veramente carente sotto tutti i punti di vista.
In particolare, ho trovato di cattivo gusto il fatto che il personale abbia affisso su ogni schermo per gli ordini un avviso dove si diceva che le offerte mc non fossero disponibili. Oltre a questo, gli scanner che permettono di validare le offerte sono stati coperti con del nastro adesivo. Peccato che inserendo manualmente il codice gli sconti venivano applicati. Pertanto questa è una pratica commerciale scorretta verso i consumatori.
McCafè trascurato e gestito male. Ho effettuato l'ordine tramite totem scegliendo un cornetto Re Cacao, ho pagato in contanti al piano inferiore, l'addetta mi ha detto di risalire e di andare al banco del McCafè che avrebbe mandato una collega a darmi il cornetto e prepararmi il caffè, la collega è arrivata dopo 4 minuti di attesa (intollerabile per un bar dove normalmente si ha fretta). All'atto pratico il Re Cacao non era disponibile, ho dovuto ripiegare sul cornetto al Pistacchio (non era stato tolto il prodotto dal totem per l'ordinazione). A differenza di altri ristoranti della catena, non effettuano servizio al tavolo. Bagno senza carta igienica. Si salva soltanto per la gentilezza del personale. Forse come ristorante può ancora andare bene, ma per il bar conviene andare altrove! Si sente la mancanza di un manager capace in grado di gestire il locale!
Ho ordinato un pasto prima di un appuntamento. In 25' il mio ordine numero 87 non era pronto, anche se nella progessione eravamo oltre il 100. Ho chiesto e mi è stato detto "è in cottura". Alla fine sono dovuto andare via. Scelta mia.
Dopo l'appuntamento sono tornato a prendere il mio ordine, aspettandomi di trovarlo freddo, ma mio. L'ho pagato.
Mi hanno saputo solo dire "siamo al 220", "non ho nessun BigMac abbandonato". Non mi hanno detto "l'abbiamo buttato" o "mi scusi signore per averla fatta aspettare quasi mezz'ora". Semplicemente non c'era e non mi hanno saputo dire dove fosse.
Era il mio ordine pagato.
Mi avete rubato 14,8 euro.
A mai più rivederci.
PS Vi ringrazio per avermi contattato. Io in quel posto non torno neanche morto. Neanche fosse l'unico fastfood di Roma, del pianeta.
Ottimo FastFood per chi lavora in zona.
Ambiente grande, pulito, suddiviso su 2 piani: piano terra e seminterrato.
Puoi mangiare sia dentro che fuori.
Lo Staff è gentile e disponibile.
Consigliato.
Pavimenti sporchi (anche nelle cucine). Quasi tutti i tavoli non erano accessibili in quanto alla fine del pasto nessuno gettava i rifiuti. Non c'era un inserviente che si occupasse di pulire i tavoli (anche se la colpa della sporcizia è della inciviltà delle persone, la pulizia del tavolo dovrebbe essere garantita). Peccato, perché il cibo era molto buono e gli addobbi natalizi molto carini.
Più che recensione del locale, vorrei fare una recensione a Tiziano, che si è dimostrato super disponibile con i clienti. Lavorava nella notte tra lunedì 11 e martedì 12 marzo
Uno dei peggiori McDonald che sia mai andato. Il poco personale si fa sentire, ho aspettato 30 minuti per 4 nuggets e delle patatine, follia!! Per il resto carino i posti a sedere fuori, anche se sempre pieno di gente. L’unica pecca, però inammissibile, sono le lunghe attese di questo fast-food. Ci sono soluzioni sicuramente più valide, visto che su deliveroo ci metto meno a ricevere il mio ordine.
Non c'era nessuno al banco della colazione. Dopo ripetuti solleciti al piano sottopostante nell area food, è salito un ragazzo che non poteva utilizzare la spremi agrumi (prevista nel menu) e mi ha consigliato in alternativa un succo confezionato
Quick Facts About McDonald's
Today
Opening Hours
| Monday | 07:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 07:00 AM - 03:00 AM |
| Friday | 07:00 AM - 06:00 AM |
| Saturday | 08:00 AM - 06:00 AM |
| Sunday | 08:00 AM - 02:00 AM |
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