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Appel ce jour
La secrétaire me dit de ne pas raccrocher mais refuse de me donner finalement un rdv en me disant avec insolence et sur un ton absolument irrespectueux et odieux qu'elle ne garde pas les rdv pour elle ! Je m'en doute! Mais alors pourquoi décrocher et me raccrocher au nez sans audience! Quelle odieuse personne ! Quelle change de métier !!
Rdv ce jour. Le Dr Lebre est très professionnelle et humaine, elle a su me rassurer et expliquer la pathologie simplement. Son diagnostic a été complet. Je suis ravie et recommande +++
Secrétaire mal polie, non aimable qui m'a raccroché au nez. Sans même dire aurevoir. Je comprend les autres avis.
Cette étoile n'est pas destinée à Madame Lebre qui suit un ami satisfait mais à son système de rendez-vous. Effectivement, ce matin, j'ai appelé le cabinet à de nombreuses reprises depuis 9h du matin. A 10h20/10h25, un message m'a annoncé que les rendez vous étaient complets malgré mes nombreuses tentatives. Cela fait des mois que j'essaie de prendre rendez-vous et je suis particulièrement génée par le créneau horaire qui tombe pendant mes heures de travail à chaque fois un mardi à partir de 9 heures. Je suis écoeurée.
Pareil depuis 4 mois j appelle le jour que l on m indiqué et ça donne toujours occupé et à midi boîte vocal qui dit que l agenda est complet faut tel le mois prochain !! Quand vous les contactez le lendemain et expliquez l urgent le document du généraliste ne suffit pas pour eux le généraliste doit leur tel ! Oui parce que mon généraliste a que ça a faire lui !
Une secrétaire au telephone absolument pas agreable qui n'hesite pas à vous raccrocher au nez lorsqu'on lui explique c'est une urgence. Fuyez ce cabinet
Comme tous les dermatos de l'Oise, impossible d'avoir un rdv.
On attend 1 mois pour rappeler le jour J et finalement, pas de nouveaux patients reçus, même en cas d'urgence.
On reste avec nos problèmes qui nous pourrissent la vie, et personne pour nous aider, super la médecine en France...
Stupéfaite demande de Rdv je tombe sur une secrétaire me disant de rappeler le 14/02 ok . Cercle vicieux depuis décembre chaque 10 du mois j'appelle à 9 h plusieurs fois dans la journée . Soit occupé ou ça ne décroche pas !
En décembre je suis restée 3h toute la matinée à rappeler et quand on a décroché évidemment un répondeur en boucle le planning de rdv est plein pour tel mois !
Donc revoir le mois prochain
Là heureuse je tombe sur une dame en directe donc même scénario on ne prends pas de rdv aujourd'hui vous devez rappeler le 14/02
Je lui explique que le système ne fonctionne pas des masses pas terrible .
Eh bien m'a répondu assez Pete sec , pas que celà â faire et d'autres appels derrière moi et à mon grand étonnement m'a raccroché au nez !
Sympa les pratiques .....
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