Kiosco De Masca Info
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El lugar muy bonito!
La señora que nos ha atendido , muy simpática y atenta.
El hombre que llegó después, empezó a insultarla y a hablarle fatal delante de todos los clientes.
La verdad que dejo mucho que desear y está quitándole el encanto al lugar.
!No lo recomiendo! La camarera es muy mala! Compramos un cafe y no podemos usar el baño para lavarnos las manos. La camarera dice que solo una persona puede lavarse las manos porque solo compramos 1 cafe... No recomiendo este lugar! El cafe (2,80 €) es muy malo tambien :(
Totalmente impresentable lo que nos ha sucedido. Hemos comprado un Imán y una mermelada, 8,90 eur. Como es bar y tienda a la vez, le he preguntado por el servicio para que fuese mi esposa que andaba apurada. Nos ha dicho que fuésemos al centro de visitantes que se encuentra más abajo. Hemos bajado y está bastante abajo. Al volver a subir, con un calor asfixiante, a mi mujer que es asmática le ha dado un ataque y hemos pasado un rato bastante malo. Entonces he visto como le abría el baño a un cliente. Le he reprochado su actitud y el negarnos el acceso a su baño. Me ha dicho que lo tenía atascado cuando se lo pedí y que justo lo acababa de desatascar. Era mentira. Cuando le hemos contado lo sucedido al guía nos ha comentado que siempre hace lo mismo, para ahorrarse las molestias. Vamos un impresentable de tomo y lomo. Y el ambiente del local horrible.
5,80€ dos cafés
Sitio bonito
Café malo
Hoy a las 16:20 de la tarde en curso de una excursión, llegamos a esta zona del trayecto con mi Familia a un descanso para fotos, beber algo e ir al baño.
Al bajarnos de la guagua decido adelantarme para ir al Kiosco para pasar al baño y después beber algo con mi familia.
El baño no estaba indiciado como tal, pero vi gente que esperaba para entrar. Cuando me tocaba a mí, dejé pasar una señora primero como debe ser.
Cuando fui a entrar, el dueño de este lugar, Kiosco de Masca, le dijo a su Señora que me cerrara la puerta y que no entrara porque no estaba consumiendo algo del lugar.
Atónito a la situación, le digo por favor que me deje entrar que venía con la excursión y mi familia, que eran 3 más, vendrían a consumir.
Él, respondió de mala forma diciendo que me fuera de ahí.
De buena forma y al haberme hecho sentir nada, le pido que me de una hoja de reclamaciones para hacer mi descargo...
En ese momento, estas fueron sus palabras...
"Vuelve a tu tierra Venezolano, que no te voy a dar nada y por ahí abajo tienes un baño..."
Yo sin levantar la voz y teniendo testigos de lo sucedido, le pregunto por qué no puedo entrar al baño, si hay gente entrando sin consumir nada.
Textuales palabras de esta persona dice...
"Te dije que te fueras, que te vayas, que yo soy el dueño de aquí..."
Le vuelvo a pedir la hoja de reclamaciones y en ese momento, llega mi familia de sacar fotos y de apreciar el bello entorno, escuchando todo el griterío que esta persona hacía ofendiendo como pudo y le dio la gana a mi persona, esperando tal vez, que reaccionara de mala forma, cosa que en ningún momento hice.
Mi hijo se acercó a decirle que no me gritara y que no me faltara el respeto, que sólo le estaba pidiendo la hoja de reclamaciones...
En un momento dado, el dueño se le acercó y sin más, de forma abrupta, lo empuja tirándolo al suelo de espaldas, donde cae entre la gente que transitaba asombrada por esta mala situación.
Quiero aclarar por este medio y todos los que pueda, que en primer lugar, no soy Venezolano, soy Uruguayo Residente en estas hermosas islas (concretamente en Tenerife), y que esta persona demostró una clara Xenofobia y una falta de profesionalidad hostelera dejándonos por el suelo con estos tratos a los turistas que fueron testigos del mal momento que pasamos.
Yo ya llevo más de 20 años de camarero y nunca me pidieron una hoja de reclamaciones y menos una situación de estas...
¿Sabes por qué?
Porque siempre, a pesar de malos momentos, nunca traté a un cliente mal, por su color, acento, apariencia, religión o sexualidad.
Por último, le digo que llamaré a la Policía... Gritando dice que haga lo que quiera, dando a entender que la Policía no iba a dar tanta importancia.
Solo quiero dar a conocer esta situación, deseando de corazón, que nadie pase por este amargo momento en este lugar o en otro.
No todos los camareros y dueños, por suerte, son como esta persona.
GRACIAS.
PD: Le pongo una estrella porque sino no me deja publicar.
PD2: Nunca me dio la hoja de reclamaciones.
un rinconcito para desconectar espectacular. La señora que nos atendió genial, hasta que llegó un señor de malas formas tratando muy mal a la camarera y rompiendo el encanto del lugar.
La próxima vez que vuelva a ir como me encuentre a este señor y hablando de esa manera va a tener un serio problema
Hoy pasamos por este bonito lugar y mi hija de 11 años quería comprar una bolsa de almendras pero primero se puso a esperar que quedara libre el baño para entrar. En ese momento se acercó la camarera del quiosco y me dijo que el baño no era público y que no se podía utilizar, que era para los clientes. Ya, le dije, va mi hija al baño y ahora compramos algo. No, me respondió ella, porque estamos cerrando. En ese momento llegó un camarero con una llave para cerrar inmediatamente el baño para que no pudiéramos utilizarlo. No pudo cerrarlo porque había una mujer dentro. Nos dijo que desde luego la niña no entraba al baño, que llevaba allí desde las siete de la mañana y él se iba ya. Entonces la camarera le dijo que bueno, que si comprábamos algo si podría entrar. En eso que salió la mujer del baño y este individuo sorprendentemente la dejó entrar. Cuando salió mi hija del baño había otra niña esperando también para entrar, de una familia de extranjeros, creo que italianos, pero vamos no la dejó entrar de ninguna manera. Entonces mi mujer me dijo que le comprara algo como habíamos dicho pero yo es que no podía comprarle nada a esa gente, el hombre echó sin miramientos a la siguiente niña y al ver que no le iba a comprar nada se puso a insultar a todos, que menudos caraduras, estos que vienen de la civilización, qué se creen. Yo le dije que era un antipático. El a gritos seguía insultando a todos, a los extranjeros que van a arrasar. Nos llamó hasta gilipolleces y se fué por ahí despotricando. Debería la policía local tener bien vigilado a este elemento que no debe de estar muy bien de la cabeza porque otra persona se enzarza con él y lían una buena.
lugar maravilloso pero administrado de manera aproximada y poco profesional, en particular, el hombre que lo administra es una persona absolutamente grosera, es un verdadero cazador de dinero
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