Hôtel le Vallon de Valrugues & Spa Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Pas digne d'un 5 étoiles.
Très déçu du Vallon de Valrugues, nous sommes arrivés le vendredi 19/04, dès que nous avons franchi la porte de la chambre une très forte d'égout/canalisation s'y dégagé, la réception a été prévenu mais pas d'autres chambres de disponible car hôtel plein, l'entretien est venu pour réglé le problème mais l'odeur a persisté durant la première nuit.
L'état de la salle de bain laisse à désirer, moisi dans la baguette de douche et découpe approximative des spots cf photos
Aucun geste commercial ne sera effectué car selon les dires de la réceptionniste nous avons eu lors de la réservation une offre promotionnel, est-ce une raison pour négliger la qualité du service ?
Point positif du séjour, le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel, l'hôtel est bien placé, accès aisé au centre ville.
Nous avons passé une merveilleuse soirée, le repas était juste succulent, copieux et la présentation parfaite, des saveurs inconnues qui étaient juste incroyable.
Un top 10 pour le buffet du petit déjeuner, là aussi magnifiquement présenté avec une très belle qualité
Merci à vous l’équipe toute confondu, de l’accueil, voiturier, service , cuisine……
Le site est magnifique |Un formidable accueil et prise en charge de nos bagages par le voiturier, tout au long du séjour. Navette gratuite pouf aller et revenir de Saint Remy, à toute heure.|Une réceptionniste nous accompagnant jusqu'à la chambre, vraiment très bien. |Côté chambre "de luxe", plutôt petite. Lit en 180cm sans surmatelas donc trop ferme pour nous. Nous en avons demandé un à partir de la 2eme nuit. Pourquoi ne pas le prévoir d'emblée ? C'est un 5 etoiles à |855€ les 3 nuits quand même !|La chambre est très sombre, les lumières très tamisées. |Une télé en 80 cm!! Vraiment trop petite et sans canal+.|Côté SPA, Ouvert de 9h30 à 1h du matin, salle de sport H24.|Piscine intérieure taile moyenne. |Un jaccuzi 4 places.|Hammam bien chaud.|Transats confortables. |Serviettes de belle qualité. |Petit déjeuner somptueux. Dommage qu'on ne nous debarrasse pas des assiettes vides au fur et à mesure.|Au final le parc est superbe et la majorité du personnel, aux petits soins.|
Nous avons passé un excellent séjour. L'attention de toute l'équipe est impeccable, que ce soit à l'hôtel, au restaurant ou au spa.
Le restaurant bistronomique vaut le détour. Le bar, lui aussi, est idéal pour se détendre.
Un grand merci à toute l'équipe, qui a rendu ce (court) séjour très agréable.
Nous recommandons vivement cet établissement et nous reviendrons bientôt !
Personnel au petit soin, suite confortable, moderne, impeccable. Petit déjeuner en chambre copieux et délicieux. ||Merci à toute l’équipe pour cette expérience inoubliable !||Le restaurant du bar et le bar sont causis, les cocktails délicieux et le personnel de bon conseil. Théo saura vous guider alors fermez les yeux et foncez. ||Merci à Romane pour sa gentillesse, son accessibilité, ses petites attentions, son sourire … merci à vous Romane et Théo pour ce week-end !
Magnifique hôtel de l’extérieur , emplacement calme et très arboré , service au top , personnel au petit soin , souriant et vraiment très gentil , petit déjeuner copieux . Petit bémol - chambre vétuste sombre, la décoration vieillotte ( pas a la hauteur d’un 5 étoile ) SPA- sympa . Je suis très heureuse malgré ce bémol d’être ici , le personnel et leur gentillesse vous font oublier le reste un grand merci à eux pour leur sourire et leur disponibilité . ♥️
Nous avons passé un merveilleux séjour au Vallon de Valrugues. Le service, de la réception, au chauffeur, au bar, tout le monde est hyper serviable et disponible. Nous avions une chambre avec vue sur les Alpilles très confortable et agréable pour faire des bains de soleil sur le balcon. L'hôtel est idéalement situé au calme à 10min du centre à pied et à proximité de super chemins de randonnée! Mention spéciale au petit déjeuner qui est délicieux et au spa qui est ouvert jusqu'à 1h du matin (nous y sommes allés après le dîner, nous avions le spa pour nous!)
Tout était parfait. Sauf qu'ils ont fait 2 prélèvements sur mon compte bancaire. Heureusement, je m'en suis vite aperçu. Après réclamation, ils m'ont remboursé, invoquant une erreur de leur part. Pour un tel établissement, c'est étonnant. Donc, j'aurais mis 5 étoiles au séjour, mais .....
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