Hôtel**** de la Cité Royale Restaurant & Spa Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Malgré une demande de repas servi en 1 heure lors de la réservation et la confirmation par le serveur que cela ne posait pas de problème... nous n'avons eu qu'un plat en 1h15... il y avait quand même 2 autre tables avec deux convives!! et 2 serveurs pour tout ce monde!!
le plus révoltant est que l'on nous ai jamais informé d'un quelconque retard et il faut souligner l'incompétence du cuisiner pour préparer une faisselle rapidement..
je règle quand même mes dettes très rapidement, bonne conscience oblige. On m'informe que l'on me déduit les desserts, fort heureusement. Sauf que l'on m'enlève que 5 euros pour les desserts et que l'on me facture une bouteille de vin que je n'ai pas consommée. Si ce n'est pas du vol
Très beau bâtiment, rénové avec goût. Notre chambre duplex était superbe : le charme de l'ancien allié à la modernité. Accueil très chaleureux, l'ensemble du personnel est très sympathique. Nous recommandons cet hôtel, vous ne serez pas déçus.
Je tenais à partager mon expérience : hôtel très beau dans la petite ville de Loches mais j’ai eu quelques déceptions… pour ma part les points positifs sont : le personnel qui était adorable et le monument rénové mais comme point négatif notre chambre était en fait au rez de chaussée et les coulisses du restaurant sont juste à côté ce qui fait que les 2 soirs nous entendions les serveurs et le bruit des couverts jusqu’à 23h/0h. J’avais demandé une chambre au calme et en étage mais sûrement il n’y avait pas de d’autres disponibilités… le séjour a été tout de même très bien mais je pense qu’il faudrait peut être changer quelque chose pour la nuisance du restaurant dans ces chambres là.
Bien que j'aime beaucoup l'atmosphère et que le personnel soit généralement sympathique, je dois dire que la qualité du service et de la nourriture au restaurant et au bar a beaucoup décliné récemment. J'ai payé 14€ pour un gin tonic qui manquait de glaçons et ne venait avec aucun citron ou garniture. De plus, mon amie a commandé la même chose et a reçu beaucoup moins dans son verre. La dernière fois que j'ai mangé au restaurant, j'ai eu de la viande trop dur. On m'a offert une bouteille de vin en compensation, ce qui était apprécié, mais la qualité du service laisse à désirer des fois. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attends à une meilleure attention aux détails.
Très beau week-end dans cet hôtel situé dans un ancien tribunal. Une rénovation magnifique.
Chambre confortable, décoration soignée, accueil et service impeccable et petit déjeuner au top.
Le spa est agréable et les soins de qualité. On peut regretter la taille de piscine, l'absence d'un sauna et d'une salle de sport qui pourraient en faire un lieu exceptionnel.
Quel magnifique hôtel ! Et que dire du prix ultra raisonnable. Le dîner et pdj étaient excellents et le service très agréable. Que ceux qui critiquent restent chez eux...
Nous avons découvert le restaurant hier soir, nous avons ressenti un manque d'organisation et beaucoup de "jeunes" il manquait de cadre dans l'organisation. . L'hôtel est magnifique l'accueil fut moyen , les deux hôtesses d'accueil discutaient entre elles et ont largement fini de discuter avant d'esquisser un sourire et un "bonsoir votre nom svp" , il nous a été offert une rose et la table était bien décorée. Par contre nous n'avons pas eu de propositions de vin, nous avons dû le signaler pour en avoir au plat. Et lorsque le sommelier est venue elle nous propose du vin pour l'entrée ... Pour un restaurant de ce standing c'est pas top. Nous avons été déçu également de la décoration. Très simple et très sombre . Nous étions dans un coin où il n'y avait même pas de lumière. Très sombre ce qui ne mettait pas en valeur les plats du tout. Heureusement qu'il y avait une bougie. Disons que pour le budget que nous avions... Et l'espérance de cette soirée nous sommes déçus.
Un hôtel au top du top avec un accueil très chaleureux et verre de bienvenue. Le rapport qualité est imbattable pour la qualité des prestations : chambre hyper bien aménagée, petits déjeuners avec produit locaux, espace piscine/hammam amplement suffisant.
Seul bémol en ce qui concerne la ville en ce mois de janvier, malheureusement le donjon et le logis royal étaient fermés néanmoins ce n'est pas de la faute de l'hôtel.
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