Hotel Terme Acqua Grazia Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Accueil froid de l'hôtesse, rien à dire que nous laisser attendre, pour nous dire qu'on n'accepte plus de clients et que l'hôtel est seulement pour les curiste et que la structure ferme le 31 octobre,
Consiglio sotto ogni punto di vista di effettuare un soggiorno presso di loro.
La posizione è perfetta, dalla nostra camera (ampia) vedevamo il mare..il balconcino utilissimo per stendere ( ed attrezzato per farlo) lo abbiamo sfruttato anche per leggere la sera..
Il personale all’ingresso e anche quello durante i pasti è sempre sorridente, disponibile anche a scambiare due chiacchiere e qualche parola per farti sentire importante e a casa.
La pulizia è al top, attenti al dettaglio e le signore che puliscono sono carinissime.
I piatti che escono dalla cucina sono da leccarsi i baffi, tutti i piatti, soprattutto la torta alle mele una squisitezza..complimenti agli/alle chef.
Abbiamo sfruttato anche i massaggi, anche qui un tocco unico, poco sfruttata la piscina perché con il mare a due passi era un peccato..ma l’acqua calda della piscina dava quel tocco di relax in più.
Sono state 3 settimane stupende
Complimenti ai proprietari hanno creato uno splendido posto in cui sentirsi coccolati fuori casa
Sono una signora anziana, sono stata già ben due volte presso la stessa struttura; al mio arrivo la sera della domenica desideravo pagare - come da accordi - l'intero importo del soggiorno e, con somma scortesia da parte di chi mi ha accolto alla reception, mi è stato detto che dovevo pagare subito con bancomat e non con bonifico (come desideravo fare). In un successivo incontro con la scortesissima proprietaria, mi è stato spiegato che con bonifico avrebbero accertato l'avvenuto pagamento solo dopo tre giorni e in assenza di questa certezza non fanno nemmeno entrare nelle stanze. Nelle informazioni ricevute via whatsapp in fase di prenotazione, non era mai stata specificata la modalità del saldo e pensavo di regolarmi con il bonifico, così come avevo fatto per la caparra (pagata con largo anticipo e per la quale non era previsto nessun rimborso). L'insistenza per il pagamento con bancomat e non con bonifico mi è sembrata una grande scortesia nei confronti una una cliente quasi abituale.
Struttura da rivedere su parecchi aspetti dalle porte del bagno, ai phon non sempre funzionanti, spogliatoio piccolo per poter ospitare parecchie persone, organizzazione con i pullman pari allo ZERO, troppa gente da gestire in troppo poco tempo, e nelle stesse ore ci si ritrova la gente esterna più quella dell albergo,( risultato caos totale è durata dei trattamenti inferiore rispetto al dovuto). Personale della reception compresa la titolare della struttura poco cortese disponibile e delle volte parecchio sgarbata, direi che come prima esperienza non è stato proprio il massimo.
Ho effettuato un ciclo di cure termali e devo dire che mi aono trovato abbastanza bene. Ma siccome noi clienti/recensori non siamo mai contenti, devo dire che non mi è piaciuta l'idea dello spogliatoio comune con i relativi armadietti e non è bellissimo vedere la rubinetteria dei bagni corrosa... a favore, inceve, sono da segnalare l'addetto ai fanghi e il bagnino (ma in genere tutto il personale con cui ho avuto a che fare). Sinceramente penso di tornare il prossimo anno.
Staff stupendo. fin dalla prenotazione sono stati prontissimi a venire incontro alle ns esigenze. Giulia, Francesca, Gloria, Valeria, Tony meravigliosi. Un Plauso speciale al dott. Gianluca Campione, di nome e di fatto, poiché ha risolto un fastidioso problema all'orecchio di uno di noi.
Ritorneremo sicuramente. Consigliatissimo ❤️
Le terme Acqua Grazia sono facili da raggiungere,sono a due passi dal mare quindi finita la terapia scendo in spiaggia. La fangoterapia la Consiglio a tutti coloro che hanno superato gli anta ???? io ho trovato molti benefici . Le terme sono pulite,la piscina termale è accessibile anche a chi ha problemi deambulatori,il personale è efficiente soprattutto la signora Francesca che oltre ad essere professionale è anche di una simpatia coinvolgente. Sicuramente l'anno prossimo ritornerò
Pulizia camere molto buona, servizio al ristorante eccellente con personale disponibile ed educato, cibo scadente, preparato male e di scarsa qualità. Cure inatorie, insufflazioni e fanghi ottimi con personale preparato.
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