Hotel Luci di la Muntagna Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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Pool
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
5 stelle pienamente meritate, un eccezionale servizio nella cornice più esclusiva della Costa Smeralda, uno stile unico e prezioso caratterizza questa perla smeraldina, che va assolutamente vissuta almeno una volta nella vita!
Servizio e location assolutamente al top, consigliatissimo!
Complimenti a tutto lo staff!
Hotel con ottima posizione per trascorrere una vacanza a Porto Cervo, possibile raggiungere la piazzetta e il porto vecchio a piedi. Personale non molto solare e professionale, i prezzi considerando la zona sono nella media , ma comunque mi sarei aspettato più attenzione da parte dello staff. |Non ci hanno fatto vedere la struttura al nostro arrivo ma solo spiegato dove era ristorante ecc in modo sbrigativo, camere pulite velocemente e impolverate.||Cibo, almeno a colazione , pessimo. Comparato con altri hotel in zona qualità terribile. Cornetti che sembrano onestamente quelli da supermercato.||Lo consiglio a chi non vuole prendere l’auto la sera, ma sconsiglio di prenotare i pasti in struttura. Sconsiglio a chi si aspetta di essere “coccolato” dallo staff dell’hotel.
Reduce da un'esperienza nel 2019 presso questa struttura di cui ricordo bene, decido di prenotare nuovamente. Sono rimasta allibita nel momento in cui sono entrata nella stanza: la doccia con la muffa, la zona ventola condizionatore con la muffa, odore di muffa per tutta la stanza e ragnatele all'interno ben visibili. Tutto ciò dopo che la camera mi sia stata data dopo le 17. Ho avuto un insetto morto sul pavimento per 3 giorni. Mi chiedo cosa facciano quando puliscono le camere. Mobili, arredo e pavimento tutto molto vecchio, rovinato e quindi poco confortevole. I ragazzi della reception poco professionali: ho dovuto chiedere io informazioni circa la colazione e l'utilizzo della piscina. Inoltre quando sono andata per ritirare la mia valigia che gentiilmente mi avevano fatto lasciare nello stanzino mentre preparavano la camera, la valigia aveva sopra un'etichetta con un altro nome. Disorganizzazione totale. Unica nota positiva la posizione. Ma Spendere piu di 200 euro a notte a metà settembre considerate le note negative di cui sopra, non ne vale affatto la pena. NOn ci tornerò
Reduce da un'esperienza nel 2019 presso questa struttura di cui ricordo bene, decido di prenotare nuovamente dopo 4 anni. Sono rimasta allibita nel momento in cui sono entrata nella mia stanza: la doccia con la muffa, la zona ventola condizionatore con la muffa, un'odore di muffa per tutta la stanza, ragnatele all'interno dellla stanza ben visibili. Tutto ciò nonostante la camera mi sia stata data dopo le 17 del pomeriggio. Quindi pulizia veramente malissimo. Aggiungo anche che ho avuto un insetto morto sul pavimento per 3 giorni. Mi chiedo cosa facciano quando puliscono la stanza. Mobili, pavimenti e arredo poco confortevole. Tutto molto vecchio e rovinato. I ragazzi della reception sembra voler far finta di essere professionali, ma ho dovuto chiedere io "spiegazioni" riguardo alla colazione e all'utilizzo della piscina. Inoltre quando sono andata per ritirare la mia valigia nello stanzino nel quale gentilmente me l'avevano fatta lasciare mentre preparavano la camera, la mia valigia aveva un'etichetta con il nome di un'altra persona. Quindi disorganizzazione totale. Non so cosa posso dire di positivo se non parlare della posizione in cui si trova la struttura. Ma spendere piu di 200 euro a notte, quasi a stagione finita per tutte le note negative di cui sopra, non ne vale affatto la pena. Non ci tornerò
Abbiamo soggiornato quattro giorni in questa struttura e la cosa che più mi ha infastidito è stata la scarsa professionalità del personale, la scarsa cura che viene riservata ai clienti e soprattutto la pessima colazione. Primo giorno abbiamo avuto problemi con la pulizia della camera che alle 16. 30 del pomeriggio non era ancora stata pulita, dopo esserci chiariti con lo staff delle pulizie abbiamo risolto. La colazione invece, nonostante la sala aprisse alle 7. 30 abbiamo atteso fino alle 8.00 per poter mangiare le uova ma senza Bacon e le brioches nemmeno l’ombra. Il giorno successivo le brioches erano alcune fresche e alcune del giorno precedente. L’unica nota positiva di questa struttura è la vista sul porto e la vicinanza al centro di porto cervo.detto ciò queste quattro stelle sono decisamente sopravvalutate e il rapporto qualità prezzo non adeguato. Queste note negative sarei stata ben felice di dirle al check out ma non mi hai nemmeno stato chiesto se mi fossi trovata bene.
Sono tornato in Sardegna dopo 35 anni ed ho fatto un tuffo nel passato (me lo aspettavo del resto...) ossia: prezzi altissimi e servizi scadenti. Questo in generale: un esempio è la white beach con euro 200 al giorno in prima fila. Dopo aver girato per il mondo in questi anni non pagherò più 200 euro al giorno per un ombrellone anche perché con una cifra inferiore ne posso acquistare ogni giorno uno nuovo!!! Per quanto riguarda l'hotel in questione non ci siamo, a parte la posizione, e cioè: copriletto macchiato e bucherellato, avvisata la reception hanno detto di averlo cambiato ma in realtà è stato girato sottosopra; un giorno non sono stati cambiati gli asciugamani; il giorno seguente la camera non è stata rifatta; un giorno a colazione un tavolo di stranieri ha chiesto due cappuccini e una delle cameriere ha passato l'ordine verbale all'altra che è scoppiata a ridere dicendo "ok, due cappuccini 50 euro". Signori non è così che si fa! In Sardegna non dovrebbe andare più nessuno così vediamo come se la cavano!!! Buona vacanza a tutti.
Una grossa delusione!
Ero già stata ospite e per per me questa è sempre stata una struttura bellissima, ma purtroppo l’hanno lasciata andare un po’ al degrado, abbandonata alla gestione di personale incompetente e comunque assolutamente non adeguato al livello di questo hotel.
Pulizia non eccezionale, colazioni con prodotti basic e di scarsa qualità e poca professionalità che invece ci si aspetta in un posto di questo tipo.
Anche la cortesia e il savoir faire mancano.
L’unica camera rimasta era vista montagna quindi abbiamo dovuto presente questa… ma non è solo vista montagna…. E’ vista motori AC che fanno un rumore insopportabile giorno e notte, impossibile pensare di tenere aperta la finestra. Pessime !
Anche la zona piscina è poco curata e poco accogliente.
Punto forte la terrazza! qui nulla di dire ma se decidi di goderti il panorama e fare qui un aperitivo, anche su questo rimani deluso.
È un peccato, mi dispiace ma mi sa che non tornerò più.
Sono stata in questa struttura la settimana scorsa per 3 giorni. Essendo una guida turistica ero lì per lavoro con il mio gruppo composto da 30 persone. E vado in questo htl da anni. Pessimo servizio per quanto riguarda il servizio ai tavoli a causa di una persona che probabilmente non ha mai fatto la maitre, con una pessima e disastrosa gestione dei camerieri, ai quali urlava mentre servivano le portate. Per non parlare del fatto che l'ultima sera che avevamo la cena, essendo un gruppo il menù non è alla carta ma concordato da tempo, tra una portata e l'altra è trascorsa un'ora, nonostante i miei solleciti e quelli del gruppo, ormai spazientito, siamo stati letteralmente ignorati. La maitre incapace di essere gentile e cordiale, nevrotica e carente di professionalità ed educazione, anche nei miei confronti. Camerieri in gamba, a parte uno che ha letteralmente preso a calci la mia sedia, in un momento che mi ero alzata, per spostarla verso un'altra parte. Colazione scarsa e con prodotti non di qualità. Anche alla reception una donna che dava informazioni sbagliate sulle spiagge vicine e che si è tranquillamente pettinata mentre era sul posto di lavoro e piuttosto scortese nei modi. Preferirei non aggiungere altro.
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