Hotel Arcs de Monells Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Excelente escapada. La atención al detalle y ayuda de Sandra de 10. Hemos estado muy bien. El Hotel tiene distintos tipos de habitaciones. La nuestra daba a la piscina directamente. Una maravilla. La habitación es espectacular. Muy contentos y 100% recomendable!!
Hotel con un especial encanto medieval, habitaciones muy amplias y cómodas con una gran cama ???? donde puedes descansar a tope, amplia terraza interior, muy tranquilo, merece la pena visitar y descansar unos días.
Buscábamos un lugar tranquilo para desconectar, caminar y hacer alguna ruta en bici. Sin duda lo encontramos! Superó nuestras expectativas! Elegimos este hotel por su ubicación (parking justo delante de la entrada), por el amplio jardín y la habitación que es preciosa con una cama súper cómoda, decorada con mucho gusto y a la que no le falta detalle. Pero desconocíamos lo mejor de todo, sus dueños Josep y Sandra. Personas maravillosas, que te hacen sentir como en casa y siempre dispuestos a ayudar. El desayuno muy completo y de calidad y el restaurante Monki también muy bueno. Muchas gracias Sandra y Josep por darnos la bienvenida y por vuestra amabilidad. Sin duda alguna volveremos!
Lugar magnífico para relajarse y desconectar. Hotel precioso decorado con mucho gusto hasta el más mínimo detalle, Habitaciones y camas comodísimas, muy buen desayuno y un espectacular jardín con su piscina. Gracias a Sandra, Josep, Andrea y resto de personal, nos hemos sentido como en casa, un 10, siempre atentos del bienestar de los clientes. Muchas gracias por todo! Volveremos seguro!!!!!!!!!!!!
Este Agosto procedimos a pasar unos días en este lugar maravilloso, en el que ya habíamos estado en años anteriores. La gran sorpresa fue cuando llegamos (Yo, mi mujer, y un bebé de 10 meses) y nos comunicaron que NO nos podíamos quedar ya que el lugar era exclusivamente para ADULTOS. Nos comentaron que estaba anunciado en la Web y que lo sentían. Posteriormente lo revisamos, y Si, está indicado en la WEB. Nos sorprendió ya que antes del COVID fuimos con toda la familia. (Deberían de ser más atentos sabiendo que han realizado este cambio recientemente y el daño que pueden realizar). El resultado fue que una familia, con todas las maletas y un bebe de 10 meses tuvimos de encontrar lo que pudimos en menos de 1 hora para poder dormir en algún lugar. De haber podido ser unas vacaciones para recordar, las recordaremos toda la vida por sentirnos en la Calle sin ninguna alternativa. Las primeras vacaciones con nuestra hija. Asimismo, no tuvieron ningún detalle con nosotros, hecho que me dolió todavía más, dónde su única preocupación era no obtener una reseña negativa. Pasados unos días, todavía tuvimos que ir detrás paraque nos devolvieran el dinero, detonante para haber de expresar mi disgusto. Errores los tenemos todos, pero se pueden mediar de muchas maneras. Insisto, que un poco de cariño o compensación hubiera cambiado mi disgusto.
La reseña de NO poder reseñar nada negativo. Hotel con mucho encanto, que cuida al maximo los pequeños y grandes detalles, cercano al cliente como muy pocos, en un entorno maravilloso.... un GRAN DESCUBRIMIENTO
Estuvimos una noche pq buscábamos tranquilidad y relax y fue todo un acierto. Las habitaciones son preciosas decoradas con mucho estilo y calidad. Tienes acceso por el exterior y salida directa al jardín de la piscina. El desayuno es magnífico, tiene mucha variedad y todo riquisimo. Los dueños del hotel son muy amables y nos atendieron fantásticamente. Se nos ha hecho la estancia muy corta y esperamos poder volver en otra ocasión algunos días más.
Un gran descubrimiento: trato excelente de todo el personal, tranquilidad en el jardín, decoración de la masía, limpieza, desayuno perfecto, ubicación ideal en un pueblo con encanto, aparcamiento en la puerta...
Una estancia perfecta en un hotel lleno de detalles. ¡Volveremos!
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