Fukelai Comida Asiática Info
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Mi experiencia ha sido por glovo, vale que es festivo y habría mucho curro pero el pedido ha sido a la 13:00 y ha llegado a las 15:20.Como tenía reseñas positivas me he confiado y he pedido 7 platos para 3 personas.
El sashimi como aparece en la foto se ha cocido por ir dentro de las bolsas con lo caliente.El arroz tres delicias es de bolsa congelado, el yakisoba apostaría a que es yatekomo o similares y el pollo al limón y la ternera con salsa de ostras son con diferencia los peores que he probado respecto a la competencia del resto de restaurantes orientales en donosti.Lo único salvable ha sido la sopa de wan tun y tampoco era nada especial…En fin, entre la espera y la comida, muy decepcionados.
La verdad es que cuando leo comentarios tan negativos te cuesta creerlo pero hay veces que pasa. Y es que hay sitios que son un desastre…quizás por falta de recursos u otro pero si estás desbordado, no aceptes pedidos. Resumen: El pedido llegó una hora tarde, llamé en dos ocasiones, en ambas me dijeron que había salido y tardaron después de la última 30’. Y me dijeron, te ponemos una botella de lambrusco por la espera y les dije “pero no había salido ya?”. Bastante de chiste todo para luego un sushi muy normal. El repartidor eso sí, encantador y disculpándose. Si no se puede dar un buen servicio, es mejor no darlo
Pedimos la cena, les falta un plato (no es la primera vez), se confunden de piso por qué está el portal recién pintado y todavía no están los números puestos. Y derrepente aparece pintado un "1" en el primer piso y cuando llamo para pedir explicaciones se me ponen tres personas a chillar a la vez llamándome mentirosa. No vuelvo a pedir más.
Muy mala experiencia, pido un arroz tres delicias normal y otro arroz con gambas, nada que ver con el tres delicias ya que lleva jamon. Me traen los dos arroz de tres delicias, llamo para comentar que no es lo que he pedido y no son capaces de entrar en razón ni entablar una conversación coherente, la chica solo se remite en decir que es culpa mia y gritando. Primera y ultima vez.
Esta noche a las 21:12 hacemos un pedido de cena por una empresa de delivering. A las 22:30 llamo preguntando ya que ha pasado mas de una hora y en su publicidad el tiempo de espera era menos de 20 minutos, me dice un chico de manera amable que ya está de reparto ( local a 7 minutos), que enseguida llega. A las 23:00 vuelvo a llamar y se pone otra persona (mujer) superimpertinente y maleducada a más no poder diciéndome q ahora si que va de camino, con lo cual, evidentemente me habian mentido antes. Les echo en cara la tardanza y sobretodo la mentira y me dice chillando q si no estoy deacuerdo que cancele el pedido que tienen muchos pedidos. SUPERMALEDUCADA, FATAL, SERVICIO NEFASTO EN ATENCION AL CLIENTE, DE PENA!!!!!
PROFESIONALIDAD 0.
No cancelo porque no teniamos otra opcion a las 11 de la noche pero no me faltaron ganas.
La comida buena,pero no os lo recomiendo si buscais un trato amable y rápido.
He pedido por Just eat y primera vez que lo digo me he quedado con hambre. El rollito de primavera es de bocado, prácticamente lo partes y se ve la parte de atrás. El pollo con almendras estaba bueno pero la ración tirando a pequeña. Menos mal que he pedido una ensalada y un pan chino. La próxima me fíjare en los comentarios de Google Maps que son más certeros.
La cena de hoy resulto asquerosa, aceitoso sin sabor..vamos nada que ver con lo que nos habian dado hasta la fecha, nos ha dejado el estomago revuelto.
Ademas mala actitud al telefono, soliamos pedir con cierta frecuencia pero despues de lo de hoy..nunca jamas!
Ha dado un bajón monumental.
Hemos sido clientas habituales pero de momento no volveremos a pedir más.
Puse la reseña a través de "Just Eat" por eso incluyo la foto.
Espero que mejoreis, sino seguiréis perdiendo clientes y es una pena.
Ya son muchos los negocios que se cierran, torres más grandes han caído.
Quick Facts About Fukelai Comida Asiática
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 12:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 12:00 AM |
| Saturday | 11:30 AM - 12:00 AM |
| Sunday | 11:30 AM - 12:00 AM |
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