Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Servizio pessimo, sconsiglio vivamente. Ho prenotato tramite il sito Rentalcar un auto a noleggio con la compagnia KEDDY BY EUROPCAR e sono stata trattata con scortesia dalla dell'operatrice al desk di questa sede, trattata come fossi una cliente di "serie B", sottolineando più volte il fatto che avendo noleggiato quest'auto tramite questa compagnia (meno cara a detta sua di EURPOCAR stessa) più di tanto non avevo diritto a ricevere le giuste informazioni di cortesia minime che si rispettino da qualsiasi ente fornisca beni di servizio di questo tipo. Inconcepibile un trattamento del genere da chi si interfaccia con il pubblico.
Ricevuta auto sporca a livelli indecenti, con gomme lisce, pieno non fatto, puzzolente di fumo al punto da avere un ciondolo deodorante all’interno… ma devo capire perché così è se vi pare
Servizio pessimo, sconsiglio vivamente. Ho prenotato tramite il sito Rentalcar un auto a noleggio con la compagnia KEDDY BY EUROPCAR e sono stata trattata con scortesia dalla dell'operatrice al desk di questa sede, trattata come fossi una cliente di "serie B", sottolineando più volte il fatto che avendo noleggiato quest'auto tramite questa compagnia (meno cara a detta sua di EURPOCAR stessa) più di tanto non avevo diritto a ricevere le giuste informazioni di cortesia minime che si rispettino da qualsiasi ente fornisca beni di servizio di questo tipo. Inconcepibile un trattamento del genere da chi si interfaccia con il pubblico.
Vettura sporca alla consegna e consegna completamente differente rispetto alla scelta, a detta dell'operatrice un upgrade che io ho ritenuto non proprio coerente per motivi di spazio (SUV-->SW).
Personale gentilissimo e disponibile.
Riconsegna molto comoda.
Grazie Martina per aver reso l esperienza con Europcar efficiente.
La tua precisione nel fornire le informazioni richieste e la tua disponibilità e comprensione verso il cliente è stata notata. Personale gentilissimo, anche l' addetto esterno.
Ricevuta auto sporca a livelli indecenti, con gomme lisce, pieno non fatto, puzzolente di fumo al punto da avere un ciondolo deodorante all’interno… ma devo capire perché così è se vi pare
Vettura sporca alla consegna e consegna completamente differente rispetto alla scelta, a detta dell'operatrice un upgrade che io ho ritenuto non proprio coerente per motivi di spazio (SUV-->SW).
Personale gentilissimo e disponibile.
Riconsegna molto comoda.
Ho noleggiato un'auto dall'aeroporto di Fiumicino e l'ho restituita 3 giorni dopo all'aeroporto di Ciampino. La macchina era in condizioni pessime, sporca e con un odore terribile. Nonostante il prezzo conveniente rispetto ad altre compagnie di noleggio auto, ho pensato che andasse bene. Dopo aver restituito l'auto, ho capito che Europcar non è solo conveniente in termini di prezzo, ma anche in termini di servizio.
Mi hanno inviato una foto di un graffio di 2 cm (attenzione, su un'auto piena di graffi) come se l'avessi causato io. A distanza di 3 giorni.
Naturalmente, l'assicurazione extra pagata non ha avuto importanza, ma l'avidità e la scorrettezza di Europcar mi hanno trattenuto 70 euro dai 100 euro di deposito.
Sempre quando paghi poco, finisce per costarti caro!
(Due settimane fa ho noleggiato un'auto in Spagna con SIXT, più costoso ma almeno ottieni qualità e non ti senti derubato.)
I rented a car from Fiumicino Airport and returned it 3 days later at Ciampino Airport. The car was in terrible condition, dirty, and had an awful smell. Despite the relatively low price compared to other car rental companies, I thought it was okay.
After returning the car, I realized that Europcar is not only cheap in terms of prices but also in terms of service.
They sent me a picture of a 2 cm scratch (mind you, on a car full of scratches) as if I caused it. Three days later.
Of course, the extra paid insurance didn't matter, but the greed and negligence of Europcar deducted 70 euros from the 100-euro deposit.
Always when you pay cheap, it ends up costing you dearly!
(Two weeks ago, I rented a car in Spain with SIXT, more expensive, but at least you get quality and don't feel ripped off.)
Quick Facts About Europcar
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 07:00 PM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 07:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Sunday | 08:00 AM - 01:00 PM |
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