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La del mostrador no puede ser más maleducada, hemos ido a por la receta de un medicamento para un epiléptico y se nos había pasado ir, y nos ha dicho que era la última vez que nos lo daba si se nos pasaba, que a la próxima no nos lo da porque no es un medicamento urgente.. perdona señora? Es usted médico? No verdad? Pues se calla y nos lo da y punto. Lastima que no le pase a ella.
Menos mal que han cambiado a la señora maleducada y con mal carácter que había en la recepción. Ahora hay una chica majisima, competente y con ganas de ayudar. Dios mío que cambio tan grande. Espero que siga en el puesto mucho tiempo. Además en las últimas semanas he tenido que llamar por teléfono varías veces y he sido atendida muy amablemente. Enhorabuena.
La atención de recepción es ineficiente y falta de profesionalidad.
No tuve ocasión de ver al médico pues se negaron rotundamente a posibilitarme la cita estando con fiebre alta y mucha tos desde el día sábado .(soy de Pulgar estando unos días en Arges sin vehículo para moverme durante el día todo explicado a ellos)
Que vaya a Polan me dicen, les vuelvo a insistir que hasta luego de las 18 no tengo movilidad.Pues nada, los 2 que estaban en recepción que vaya a la urgencia de Polan “pues los 2 médicos de Arges me dirán lo mismo”
Y me pregunto como española y contribuyente que soy…un médico se negaría a atenderme? Puedo entender todos sus motivos, respetarlos y acatarlos…pero negar una asistencia médica???? Tienen ellos esa orden de cara a una urgencia? …67 años tengo y es la primera vez que me sucede esto.
Lunes, 28/8/23 siendo las 09:20 aprox.
Estaba de paso y me acerqué para ver si me podían quitar unos puntos de sutura. Tanto la recepcionista como el médico que me atendieron muy atentos y simpáticos. Fue entrar y salir en 5 minutos.
Muchas gracias
Doy dos estrellas por los médicos que se merecen más, pero la recepción del consultorio es pésima, deberían estar más pendientes de dar un buen servicio, la gente no llama por gusto, y nunca cogen el teléfono, puedes tirarte toda la mañana llamando que no te lo van a coger a no ser que te presentes allí, y digas que vas de urgencia, la recepcionista te manda a la sala de espera y encima no lo hace bien porque no da el aviso, y por un comentario de un profesional de allí se ve que no es la primera vez que lo hace mal.
Algo que no me gusta es que hay mucha sustitución y apenas está siempre mi medico, cada vez que voy esta alguno diferente.
Las enfermeras Conchi y Brígida muy amables, atentas y cariñosas.
Hoy he bajado de urgencias, con fiebre y la garganta inflamada.
Es la primera vez que bajo en los 16 meses que vivo aquí.
Le pregunto a la recepcionista si me pueden atender y me dice que no hay nadie, o que mire yo en cada puerta a ver si veo a alguien (cuando eso debería de saberlo ella, o llamar a ver quien puede a atenderme)
Yo escucho que hay alguien, pero claramente pone: no llamar ni abrir la puerta.
Le digo que necesito que me atiendan porque me encuentro mal, y me vuelve a decir que no hay nadie (que estarán en Polán o que me vaya al hospital)
Ahora llamo a Polán y me atienden súper bien, además de darme cita aquí mismo dentro de una hora.
¿Porque está sinvergüenza recepcionista de Argés no lo hizo esta mañana?
¿Porque no me dijo a qué hora vienen y te puedo dar cita?
He tenido que llamar a Polán para que me atiendan bien y me den cita aquí… no entiendo nada.
Fatal, trato en recepción nefasto. El teléfono lo compraron de adorno porque por mas que llames no lo cogen, a mi me bloquearon las llamadas. No puede ser que un país donde se prioriza la Salud tenga dichos centros inservibles, parece ser que las mujeres que hay en recepción cobren por no dar palo al agua. Y cuando consigues que te den una cita parece que te hayan echo el favor de sus, cuando ese es su trabajo.
Pésimo, sin más. La "recepcionista" parece que tiene alergia a coger el teléfono, ademas de que cuándo lo coge es para malatender. La doctora que sustituye a Fernanda todavía más pésima. Mi madre estuvo yendo y llamando mas de una semana y casi que hasta se reían de ella, cuando acudimos a urgencias, mi madre entraba con neumonia. En conclusión, un centro de salud dónde no atienden, tratan fatal, se rien de los pacientes... Pesimo, cómo ya digo.
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