Boutique Nespresso El Corte Inglés Cornellà Info
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Best KPortal Reviews
Excelente trato por parte de la Sra. Litmay. Cuánto se agradece cuando te atiende alguien con profesionalidad, educación, una sonrisa, dando información y mirando a los ojos. Le he pedido 20 clases de café distintos y se sabía a ojos cerrados cada ubicación. Sin duda, personas que dan valor a la marca.
Mención especial a la chica que nos atendió, Alejandra, que con dos meses solo en la tienda fue super atenta,amable y nos dio todo tipo de explicaciones.Hoy en día es de valorar el buen trato
Acabo de mudarme a España y fui por mi café a Nespresso Cornelia. Súper satisfecha con el excelente servicio al cliente en esta boutique de Nespresso. Tahiry la chica encargada de la tienda me ayudó y resolvió algunos retos para abrir mi cuenta y que así yo pudiera aprovechar beneficios de esta manera. Ella fue súper profesional, cordial, simpática, recomendó diferentes tipos de cápsulas basado en mi gusto y preferencias. Nespresso, tu café me encanta pero le debes este review de 5 estrellas a Tahiry!
Tienda de Nespresso que está situada en el sótano del Corte Inglés de Cornellá de la cúal tengo que decir que estuve ayer comprando café y fuí atendida por Azahara con una profesionalidad y amabilidad fuera de serie, ojalá en todos los establecimientos te atendierán así
Ayer a las 17:50 hicimos un pedido online denominado "Entrega rápida" para recogerlo en la boutique de Nespresso que está en el sótano de El Corte Inglés de Cornellá. En la web se especifica que este tipo de pedidos son recogida sin esperas en 2h en la boutique, ya que estará preparado y pagado .
Cuando llegamos a la boutique sobre las 20:20h había atendiendo tres dependientes (dos chicas y un chico).
Mi marido se acercó al primer dependiente que quedó libre, que fue el chico, para decirle que venía a recoger un pedido de "Entrega rápida" y éste, delante de los demás clientes y de forma impertinente, le dijo que tenía que hacer cola igualmente, hecho que ha resultado desagradable y nunca nos había sucedido.
Aparte de esto, el pedido no estaba preparado, porque parece ser que no les había entrado, ha tenido que hacer una llamada telefónica... bueno, la "entrega rápida" no ha sido tal.
Muy mala atencion he intentado hacer un cambio de un cafe que se equivaron ellos y no lo han querido cambiar… muy mala atencion por parte de ellos y de Nespresso, solo han puesto excusas sin querer solucionar el problema! Un cliente menos y dejare de consumir NESPRESSO!
Ayer me tenía que llegar un pedido que hice a Nespresso. Al ver que no me llaga, aprovecho para llamar hoy (día siguiente).
Una vez me cogen el teléfono explico la situación y me comentan que la empresa de mensajería ha querido entregar el paquete, pero se dan cuenta que fue fuera del plazo que había marcado como cliente.
Aprovecho para preguntarles si habrá algún trato de cortesía, pues considero que el error es de mensajería y Nespresso, pues los últimos no se preocupan ni se interesan de por qué no ha llegado el paquete, ha tenido que llamar el cliente para saber qué pasaba.
Al darme largas con el tema cortesía, me he dado cuenta que lo mejor es ir a buscar el paquete a un centro Nespresso.
En definitiva, soy un cliente que al mes hace dos pedidos, aproximadamente, y siempre voy a buscarlos a un centro salvo esta vez. Me parece lamentable la actitud de Nespresso.
Dia 13 de abril: vuelvo hacer un pedido programado para que me llegara mañana, de 18 a 22 horas. Tampoco me llega.
Dadas las circunstancias, Nespresso no ha sido capaz de informar. Deja mucho que desear esta empresa.
Recomiendo ir a esta tienda en concreto, la atención de Carolina es de 10 te ayuda a escoger variedades, planes de suscripción más interesantes que se ajustan a tu perfil. Mil gracias y con ganas de estrenar mi cafetera nueva . Hasta el mes próximo:).
Quick Facts About Boutique Nespresso El Corte Inglés Cornellà
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| Monday | 09:00 AM - 09:00 PM |
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