Big Fernand Info
Amenities
Service options
-
Outdoor seating
-
No-contact delivery
-
Delivery
-
Takeaway
-
Dine-in
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
-
Wheelchair-accessible seating
-
Wheelchair-accessible toilet
Offerings
-
Beer
-
Late-night food
-
Vegetarian options
-
Wine
Dining options
-
Lunch
-
Dinner
-
Dessert
-
Seating
Amenities
-
Toilets
Atmosphere
-
Casual
-
Cosy
Crowd
-
Family friendly
-
Groups
-
LGBTQ+ friendly
Planning
-
Accepts reservations
Payments
-
Credit cards
-
Debit cards
-
Meal coupons
-
NFC mobile payments
-
Pluxee
Children
-
Good for kids
-
Kids' menu
Parking
-
Free parking lot
-
Parking
Other
-
LGBTQ+ friendly
Best KPortal Reviews
Passer votre chemin. J'y avais été à l'ouverture c'était très bien mais là quelle catastrophe!!! Une attente interminable pour qu'on prenne juste la commande, le restaurant ne fait pas propre, les plateaux avec les assiettes sales sont entassés sur des tables a côté des poubelles(dommage je n'ai pas pensé à prendre des photos), la partie cuisine visible des clients laisse à désirer, le niveau d'hygiène est vraiment a revoir. On ne propose même pas de verres avec les boissons. Je croise les doigts pour ne pas être malade.
Avoir une cuisine ouverte est un risque, et la le fait de voir que les cuisiniers travaillent avec leur bracelet, gourmette qui pendouille juste au dessus de la viande en la touchant parfois et repoussant sans parler de l'état général qui est juste crade, rien qu'à voir les grilles de ventilation et l'établi.
La qualité des produits a diminué comparé à il y a deux, trois ans.. les prix eux restent ce qu'ils sont..
Salle moyennement propre.
Ravie de mon expérience. Le hamburger était savoureux, le pain de bonne qualité, les frites excellentes! Le personnel est accueillant. Je reviendrai sans hesiter!
A FUIR ! Loin du pari alliant qualité gastronomique et rapidité : une déception total chez Big Fernand de Velizy 2.
J’étais enthousiaste à l’idée de découvrir le concept de Big Fernand qui promet d’allier la qualité de la gastronomie française à la rapidité du fast food. Malheureusement ma visite au restaurant Big Fernand de Velizy 2 a été tout sauf satisfaisante, loin du standard haut de gamme vanté sur Internet.
Le Burger était correct mais les frites « maison » étaient fades, carrément « cramées ». Bref, bien en dessous de mes attentes.
L’hygiène et la propreté du restaurant laissaient à désirer alors que nous nous sommes présentés qu’au début du service…. J’étais un peu gêné en voyant la saleté dans laquelle les plats sont cuisinés. En salle, les tables n’étaient pas nettoyées.
Parlons du service, j’ai rarement vu un service aussi désintéressé… Le personnel semblait plus occupé a discuté entre eux qu’à s’occuper des clients qui attendaient de pouvoir passer leur commande. Chapeau bas à l’un des « Fernands » a qui j’ai demandé où se trouvaient les couverts et qui m’a répondu par un geste méprisant en m’indiquant où ils étaient rangés. Arrivé à ce niveau d’arrogance, on peut presque parler d’une seconde nature… Faut pas faire un métier dans la restauration si tu n’as pas le sens du service mon gars ! Personne n’a besoin de payer pour être traité avec autant de mépris !
Un conseil aux personnes qui voudraient y manger. Faite comme ce « Fernand » et ignorez complètement ce restaurant !
Nous avons bien mangé. Le service est au top !
Point tout de même négatif sur le prix des menus ... Je trouve que les prix sont trop chères pour la qualité de la nourriture (pain vraiment moyen).
Malgré tout nous avons passé un très bon moment et les serveurs sont très cool.
Super expérience !
Le burger est de qualité ! Il est juteux et savoureux comme on aime. Les ingrédients sont frais et de bonne qualité ce qui fait la différence avec les autres fast-foods.
Un peu moins fan frites qui restent bonnes, peut-être les servir moins cuites ?
Le service est rapide et agréable. Il est à noter que la salle pourrait être plus propre (sol collant par endroits).
Nous y reviendrons !
- Service: Nous étions seuls en face de la caisse pourtant le serveur fait mine de ne pas nous voir et prend un air désagréable au moment de prendre la commande. Pire, il cesse de m'écouter pendant que je lui donne la commande, me tourne le dos pour dire à ses collègues de mater une nana qui passe à l'extérieur du restaurant...
- Hygiène: La cuisine ouverte était atroce. Le staff n'était pas occupé pourtant personne ne s'inquiétait des montagnes de frites au sol, des tables sales et des tâches de sauce sur les murs. Les toilettes ne faisaient pas rêver non plus.
- Nourriture: Steak minuscule caché au milieu d'un bun 2 fois plus large. Cuisson par-dessus la jambe. Sauce radine. Et les frites n'étaient même pas tièdes mais froides.
Conclusion: Très mauvaise expérience dans ce restaurant Big Fernand. L'enseigne se vend comme un fast food haut de gamme et m'avait habitué à beaucoup mieux dans ses autres restos, surtout à ce prix. Lamentable, à eviter.
Il faut absolument donner des vacances au garçon qui enregistre nos commandes. Ou le mettre à la plonge.
Répond a peine lorsqu'on lui pose une question, ou alors montre du doigt sans même parler. Impression que son bras pèse une tonne vu a la vitesse qu'il réagit.
Ce monsieur, du mercredi 10 avril aux alentours de 19h30 est la définition même de la "fainéantise".
La qualité a disparue, on est loin du début de Big Fernand avec une équipe dynamique et souriante.
La qualité a disparue elle aussi.
Big Fernand c'est fini pour moi, je préfère limite aller dans une chaîne de restauration rapide. C'est moins cher, plus rapide et la qualité est presque supérieure.
Quick Facts About Big Fernand
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 10:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 10:30 PM |
| Wednesday | 11:30 AM - 10:30 PM |
| Thursday | 11:30 AM - 10:30 PM |
| Friday | 11:30 AM - 10:30 PM |
| Saturday | 11:30 AM - 10:30 PM |
| Sunday | 11:30 AM - 10:30 PM |
How to go there
Location
Places