Alojamiento Rural Roqueo de Chavela Info
Amenities
Other
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Airport shuttle
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Pet-friendly
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Star rating
Best KPortal Reviews
En primer lugar el trato ha sido excelente, la casa muy limpia y amplia.
El personal ha sido inmejorable puesto que han recibido a todos los huéspedes con muy buena actitud. Además, tuvimos un percance con el coche, se nos desinflaron las ruedas y el personal que trabaja allí no dudó en ayudarnos y solucionarnos el problema. La comida estaba muy bien preparada. Fuimos un grupo de 10 jóvenes y no hubo ningún problema ni queja. Sin duda volveremos. Si he de destacar algún aspecto a mejorar sería que hubiera horno. Ha sido una estancia muy cómoda y agradable. RECOMENDADO! Todos salimos encantados!!
Fui a principios de agosto con mi perro porque quise enseñarle poco a poco a nadar y a rodearlo de otros animales. La verdad es que fue un acierto. Los dueños son un encanto, la habitación era grande, la cama cómoda. La piscina no es muy grande pero para refrescarse está genial. La comida está buena y a buen precio. Cerca hay bastantes cosas que ver y hacer (el pantano, el puente Mocha...). Vaya, que nos lo pasamos genial!
La primera persona que nos atendió, no nos explicó como eran los horarios de las comidas, ni nos informó sobre lo que se puede hacer alrededores y no puso en otra habitación diferente a la que habíamos reservado, en la cual me quemé el brazo porque la tubería del agua caliente está al lado del retrete y al ir a sentarme, la toqué y me quemé. Deberían avisar de tener cuidado. Además el agua salía ardiendo, luego fría y poca, creo que porque está conectado con la parte de arriba. Y las tuberías sonaban y nos despertaban por la noche. Además unos huéspedes la estuvieron liando durante la noche y no nos dejaron dormir, me hubiera gustado que los responsables del hostal les hubieran dicho algo. Pero por otro lado el lugar es muy bonito y acogedor. Tienes espacio para ti y para relajarte. El pueblo es muy chulo y tiene zonas al rededor que merecen la pena ver. Además una de las encargadas era muy amable y se notaba que se tomaba en serio su trabajo y lo hacía con gusto. Probablemente repetiríamos pero a sabiendas de esos detalles. Además tuvieron el detalle de prepararnos el desayuno que habíamos pagado ya que nos íbamos antes de la hora que empezaba.
Una experiencia agridulce.
Llegamos el lunes 3 cuando aún estaba el incendio activo. Nos invitaron a irnos a comer al pueblo aprovechando las horas pero no nos dejaron hacer la entrada, dejar las maletas ni refrescarnos...
Por la tarde ya pudimos instalarnos en una habitación bastante pequeña pero cumplía su función. No hay aire acondicionado, solo un ventilador grande pero que hace un ruido igual de grande. El baño no estaba muy limpio, había pelos en el sumidero de la ducha, y tampoco fungibles suficientes (un sobre pequeño de gel de ducha para cada uno y un único rollo de papel higienico). Un poco cutre eso.
Cuando quisimos usar las piscinas: la de perros estaba el agua verde y con algas (tuvimos que pedir que la cambiasen) y la de personas atufaba a cloro desde el parking (el resto de inquilinos se quejaron también de picor en los ojos, irritación de piel, escozor en vías aéreas superiores etc). La grande la cerraron hasta el miércoles para depurarla, luego mejoró un poco según nos dijeron los vecinos (aunque yo no me bañé por si acaso).
Desayunamos allí mismo un día (entre diario no puedes ni comer ni cenar aunque pongan que tienen restaurante) y me pareció muy caro: 5,50€ por dos cafés y una tostada para uno. Dado que la piscina estaba cerrada y el wifi no funcionó nunca por el incendio... podían haber tenido un detalle, pero tampoco.
Respecto a los trabajadores... les vimos poco, pero al dueño/encargado nunca. Prácticamente íbamos por libre.
Es un sitio con mucho potencial pero lo tienen muy mal gestionado.
La experiencia compartida con otros inquilinos fue lo mejor de todo. Borja, Lali y Paula gracias por hacernos la estancia mucho más llevadera y divertida :)
La estancia fue muy cómoda y divertida. A parte de poder disfrutar de un sitio espectacular y tranquilo , estuvimos jugando con los animales que están en el mismo recinto en el que te alojas. Hicimos barbacoa para comer y los anfitriones estuvieron pendientes de todo. Volvemos sin duda en cuanto podamos!
Fue una estancia excelente. Estuvimos un fin de semana con niños pequeños. Queríamos un entorno bonito y un lugar adecuado para niños y hacernos la vida "fácil" a los padres. El alojamiento cuenta con todo: la pequeña granjita que tienen es lo más, en la piscina éramos 4, en el restaurante la comida era rica, el alojamiento cómodo y aceptable. Pero además de todo esto, destacaría la amabilidad de los dueños y su buena disposición para atender cada una de nuestras necesidades. Nos sentimos acogidos en familia. Y esto pocas veces sucede. La casa está genial para pasar un finde con niños pero también en pareja, pues hay varias actividades alrededor, unas vistas hermosas y a tiro de piedra de Madrid.
Trato encantador, buena cocina con servicio a las habitaciones y apartamentos.El lugar es bonito y bien cuidado y si algo se deteriora tienen un buen servicio de mantenimiento. Un buen lugar además para ir en estos tiempos ya que cada cabaña tiene su propia piscina y apenas hay contacto con el resto de huéspedes. Nosotros fuimos sin coche y ante una emergencia incluso los encargados nos acercaron al pueblo de forma desinteresada. Volvería sin dudar.
Muy mala experiencia. No estaban los cubiertos donde tenían que estar. Faltaban mantas, tabla de cocina, manteles, pastillas de lavavajillas... A pesar de que en la web pone que puede hacerse barbacoa, tuvimos que pedirla varias veces, y nos dieron una minúscula, después de decir que no podíamos hacerla por haber riesgo de incendio. Además,tuvimos que hacerla en un sitio enano en el q no entrábamos todos. En la piscina no hay tumbonas ni sillas. No recomendable. Lo único bueno, el servicio de Irene.
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