Accordi Sound Experience - Cocktail Bar, Musica Live Napoli Info
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Locale molto ampio con musica dal vivo. Ampia scelta di cocktail, discreta di vino e non molta di birra. Appetizer e panini da migliorare. Pub vecchia maniera per bere ed ascoltare musica con gli amici.
Esperienza pessima!
Eccetto il format con musica dal vivo che è carico e anche lo stile del locale, per il resto pessimo.
Abbiamo prenotato e quando abbiamo chiamato abbiamo esplicitamente chiesto se ci fossero alimenti senza glutine e la loro risposta è stata sì certo.
Arrivati lì ovviamente tutto il contrario, non facevano panini senza glutine antipasti nulla .
L unica cosa che il cameriere ha saputo consigliare è un tagliere di salumi e successivamente un hamburger dopo che ovviamente eravamo abbastanza irritati dalla cattiva informazione che ci avevo dato.
Per prendere le ordinazioni abbiamo dovuto chiedere a 4 camerieri e tutti rispondevano ora vi mando il collega. Il famoso collega dopo un ora è arrivato.
Ogni volta che portavano una pietanza o una bibita mancava sempre qualcosa.
Solo un cameriere è stato davvero cortese e gentile e attento ai clienti purtroppo non conosco il nome.
Per il resto organizzazione pari a zero!
Un'esperienza davvero AMARA!!!!
Avevamo prenotato un tavolo x circa una decina di pax, ma per nostro errore siamo arrivati con due persone in più. Il ragazzo all'accoglienza, con zero empatia e pochissimo garbo ha sollevato la prima polemica e anziché cercare di risolvere il problema in maniera comprensiva e trovare una sistemazione che potesse mettere a sedere tutti ( dato la presenza di diversi tavoli liberi e senza prenotazione), ha tenuto a sottolineare il nostro errore di comunicazione. Troviamo dopo un po', sistemazione grazie ad un tavolo vicino a quello riservato con 4 posti a sedere. Poiché erano vicini e facili da unire, abbiamo chiesto la cortesia di congiungerli affinché potessimo interagire tutti tra noi. Ma la richiesta é stata sgarbatamente liquidata con una scusa forviante, secondo la quale non era possibile unirli per motivi di ingombro e passaggio del personale. Motivazione alquanto sciocca poiché per come eravamo distribuiti tra i due tavoli, il passaggio era già compromesso.
Ció nonostante ci adattiamo e proseguiamo la serata con le ordinazioni divisi su due tavoli. La ciliegina sulla torta é arrivata alla fine, quando abbiamo chiesto se ci fosse la possibilità di dividere il pagamento con carta, x chi non aveva contanti...come é capitato di fare molto spesso in altri locali. Ovviamente hanno detto che non si potevano fare più transazioni con il POS, ( la richiesta era solo 3 trx pos su un tot di 14 paganti!) .
La gestione di un locale é puramente soggettiva ed é ovvio che il cliente debba adeguarsi alle regole del posto, ma credo anche che l'obiettivo di chi gestisca una location del genere sia quella di offrire non solo un servizio ma soprattutto un'esperienza al cliente che sceglie di trascorre lì la propria serata. Tutto questo risulta molto difficile se non si conosce il senso di convivialità e si faccia il possibile per accontentare il cliente. La sensazione finale che ci hanno lasciato è stato di pessima ospitalità sia da parte del metré che di alcuni camerieri. Se non si é in grado di gestire le problematiche e un minimo di empatia con il cliente, il messaggio
che passa é quello di mostrare poca gratitudine per chi vi ha scelto, nonostante abbiamo consumato, pagato e ringraziato!
Il servizio é stato davvero pessimo e il consiglio che possiamo dare è quello di cercare di porre maggiore attenzione al cliente e soprattutto di lavorare sul problem solving, e sull'accoglienza e la fidelizzazione dei clienti.
Peccato perché l'ambiente è carino. Il format con musica dal vivo funziona ed il cibo anche, ma il servizio un flop clamoroso!!!
Abbiamo ordinato un tagliere per 4 al prezzo di €30, e già su questo avrei da ridire perché con 30€ puoi mangiare tranquillamente primo e secondo al ristorante. Chiediamo spiegazioni al cameriere poiché non era nemmeno una fetta a testa e in pratica ritorna e ci porta 3 fette e due bocconcini ovvero i pezzi mancanti. A questo punto non sapevo se ridere o andarmene. Tra l’altro non so perché i camerieri fanno a gara per sparecchiare anche se non hai finito. Esperienza pessima !!!!!
Sono stato in questo bar per una serata con la mia ragazza . All arrivo il locale era tutto pieno ma con la possibilità di prendere qualcosa al banco . Ci fermiamo giusto per un drink . Camerieri molto gentili drink buoni ma la disposizione è la quantità di sedie dovuto al grande numero di persone non ci mermettevano un grande movimento e grande difficoltà a raggiungere l'aria esterna . Bel bar ma troppa gente una di canto all altra .
Sono stato qui con amici per brindare la vigilia di capodanno, abbiamo preso un ottimo vino consigliato dal personale. Buonissimo!
Poi ho assaggiato una portata che ha ordinato un’amica (chips e pollo impanato croccante, salsa cheddar) buono anche quello.
Per quanto riguarda il posto è molto accogliente e come intrattenimento si canta *-* stupendo ci siamo divertiti tanto!
Cinque stelle meritate!
Il mio ragazzo ha festeggiato qui la sua laurea questa estate.
E' rimasto estremamente deluso. Ha pagato circa 25€ a persona per una bottiglia di vino ogni 4 persone, qualche polpetta e un tagliere di salumi ogni 4. Ha preferito pagare di più rispetto a quanto gli avevano chiesto altri locali, convinto che ne sarebbe valsa la pena.
Scelta più che sbagliata.
Qualità del cibo mediocre e non conforme a quanto dichiarato dal proprietario in fase di preventivo e lentissimi nel servire qualsiasi portata. Un'ora e mezza di attesa per avere dei taglieri di salumi nonostante i ripetuti solleciti (i formaggi se li sono dimenticati). Non vi dico per le polpettine....
Tavolo per la torta unico per due feste di laurea. Abbiamo dovuto aspettare un'ora che si liberasse dai festeggiamenti dell'altro laureato per poter aprire la torta anche noi.
Ve lo sconsiglio altamente, non lasciatevi abbindolare dalle parole del proprietario Salvatore.
Il posto del cuore per le serate fredde d’inverno. Ad accoglierti: musica live, buon cibo, vino e drink. Un servizio sempre ottimo e l’intrattenimento sempre al top.
Quick Facts About Accordi Sound Experience - Cocktail Bar, Musica Live Napoli
Today
Opening Hours
| Monday | 07:00 PM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 PM - 02:00 AM |
| Wednesday | 07:00 PM - 02:00 AM |
| Thursday | 07:00 PM - 02:00 AM |
| Friday | 07:00 PM - 02:00 AM |
| Saturday | 07:00 PM - 03:00 AM |
| Sunday | 07:00 PM - 03:00 AM |
How to go there
Location
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