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Perfetta se siete timide ed introverse!!!
Può sembrare folle come opinione, ma mi sono trovata davvero bene con Silvia.
È dolce e gentile, riservata e molto preparata.
Mi sono sentita davvero a mio agio, tanto che ci sono tornata con mia mamma ed anche lei ne è rimasta davvero soddisfatta.
Io ho fatto tinta + taglio e piega, mia mamma idem.
All'uscita, i capelli erano splendidi e il taglio regge bene anche a distanza di un mese.
Ho molto apprezzato che, lavorando su appuntamento, non ci fosse nessuno oltre a mia mamma e me. Sono molto timida e riservata, e per me andare dal parrucchiere è sempre un trauma, invece con lei sono stata bene.
Altra cosa bellissima: non continua a propinarti prodotti a pagamento ogni due secondi come invece fanno da altre parti. Per me che non so mai dire di no, è importantissimo.
Davvero super!!!
Silvia è la mia parrucchiera "storica" , e se ha continuato ad esserlo anche dopo il trasferimento è per la cortesia, la professionalità e la competenza dimostrata in tutti questi anni. La correttezza e la disponibilità sono poi il valore aggiunto a tutto il resto. Ma questo genere di valutazioni si può esprimere se nel tempo si matura un rapporto di stima e rispetto reciproco che prescinde da promozioni o coupon di vario genere. Insomma, qualcuno sceglie la persona, qualcuno il pacchetto...
Professionalità zero.
Concordo con tutti i pareri negativi, gli altri saranno di persone che non sono mai andate da una vera parrucchiera; tra l'altro, uno dei commenti positivi è del signor Vincenzo Scagliola, che parla della "Signora Silvia", quando in realtà è il marito, giusto per far capire l'attendibilità.
Brevi cenni relativi all'esperienza:
-non riesce a riconoscere da che parte è la riga in un taglio semplicissimo
-durante il lavaggio dei capelli sparge schiuma ovunque
-unghie lunghe che anche se per fortuna non hanno graffiato danno comunque fastidio durante il lavaggio
-capelli strofinati dopo il lavaggio (e non tamponati, figurarsi se ha usato il phon apposta), trattamento che non riservo ai miei capelli nemmeno a casa
-maschera lasciata in posa 2 minuti a efficacia zero
-piega imbarazzante, nel vero senso della parola, appena uscita dal salone ho legato i capelli
-risultato diversissimo da come richiesto
-prodotti scadenti;
Tutto ciò sommato alla scortesia, alla maleducazione e alla supponenza della titolare, evidenziata da una frase su tutte, dettami appena entrata: "non puoi usare il coupon (per motivi che dipendevano da lei, non da me) ma mi devi comunque pagare almeno un taglio e piega se no ho il negozio vuoto per 2 ore e ci smeno"
Buongiorno signora Martinelli Sara...preciso i suoi commenti negativi e fasulli. Il locale su appuntamento non era deserto ma usciva la cliente precedente,dopo di lei alle ore 15 avevo altra clientela la trovo maleducata,il phon in faccia. Boh tutto dire,la maschera non ha capito ,le ho spiegato in negozio dopo vi suoi dubbi che l' ho messa dopo aver sciacquato blog shampoo,lasciata due minuti appunto il tempo di pettinare, nel pacchetto non era compreso quello che lei dice,consiglio io di trovarsi un parrucchiere che le curi la sua cute che ho trovato con molte problematiche di forfora e sebo.perda tempo in questo è non a recensire inutilmente.cordiali saluti
Assolutamente no!
Avevo preso un coupon tramite Groupon il 1 agosto, ho dovuto chiamare diverse volte prima di fissare l'appuntamento (quando avevo chiamato era stata molto scontrosa e maleducata) e la sua prima data disponibile era il 13 gennaio.
Ho comunque fissato l'appuntamento per un pacchetto gold "shampoo + trattamento capelli +taglio + piega". Arrivata in negozio lo trovo completamente deserto, però per l'appuntamento ci sono voluti 5 mesi! Mi ha semplicemente fatto uno shampoo taglio e piega. Per lei il trattamento era una maschera, durata 2 minuti mentre faceva lo shampoo! Questa non è correttezza, inoltre mentre phonava i capelli mi sbatteva il phon in faccia senza chiedere scusa.
Se pago per un servizio lo voglio completo, non 20 minuti di shampoo/taglio/piega.
BOCCIATO!!!
Nessuna correttezza, dapprima ha cercato di fissare un appuntamento dopo la scadenza del voucher (senza che avessi nulla in mano come garanzia) ossia fra tre mesi perché "non ha posto" mentre a breve (tra una settimana) avrebbe potuto farlo solo a prezzo a pieno.
Inoltre non lascia parlare, si è posta con arroganza facendo lei l'indispettita perché non mi stava bene fissare l'appuntamento pagando il prezzo pieno senza l'offerta acquistata e per cui sarebbe stata disponibile dopo la scadenza del voucher, dice. Preferisco provare con le offerte prima di pagare salassi, è per questo che esistono le promozioni. Perché se poi ci si trova bene allora si frequenta il posto. Di sicuro dapprima la furbizia e poi la maleducazione con cui si approccia ai clienti bastano e avanzano a dimostrare che non c'è professionalità e probabilmente qualità. Quantomeno fa il possibile per trasmettere questo. Infatti a quanto pare il suo modo è una consuetudine viste le recensioni.
Non discuto sulla professionalità del soggetto, ma la gestione dei buoni regalo è pessima (speso per un buono da 25 euro che Silvia non ha lasciato usare, inventando le scuse più disparate) obbligando la cliente ad una spesa di 80 euro (o paghi o non esci dal negozio). Chiesta la conversione del suddetto buono in altri servizi o in prodotti, "Il buono può essere usato solo per il trattamento che avevamo concordato" che era appunto il trattamento costato 80 euro dove il buono non poteva essere usato. Consiglio: fatevi mettere le cose per iscritto con firma, prima di incappare in brutte sorprese. Gli accordi cambiano in base al vento, a quanto pare.
EDIT 07/12/2017: alcune settimane dopo la mia recensione, la Sig.ra Silvia (probabilmente per ripicca) si permette di accusare l'azienda dove lavoro di NON PROFESSIONALITÀ per dei servizi mai svolti (prezzi spoporzionati, accordi non rispettati, fantomatici lavori non eseguiti). ASSURDO! Me ne starò molto alla larga da questi atteggiamenti.
EDIT 20/08/2020: la Signora, dopo quasi 3 anni, risponde alla recensione inserendo frasi inventate ATTRIBUENDO ACCUSE DI MINACCIA E FURTO al cliente non soddisfatto. Atteggiamento inconcepibile, conviene che abbia le prove di quello che scrive, le serviranno.
La "signora" in questione dopo avermi fatto uscire con evidenti riflessi VERDI (sottolineo che non ho i capelli scuri, sono di base già chiara, non si trattava di una decolorazione complicata), pretendeva di farmi pagare altri soldi per riparare il danno fatto da lei. Sottolineo che avevo segnalato qualche perplessità sulla riuscita del colore già in negozio e l'ho richiamata la mattina seguente. Incompetenza e totale mancanza di professionalità
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