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Podrian especificar en pagina web o google maps que ciertas temporadas se cierra el establecimiento, ya que cuando entras en Maps pone que el local/comercio esta abierto. Hago esta reseña puesto que he venido desde Puente Viesgo con la finalidad de un yougurissimo y finalmente me llevo desilusion
atención inmejorable y yogurt perfecto en primera línea de playa, muy recomendable, volveremos
Nefasto servicio con una niña de dos años. Las trabajadoras me han explicado que es política de la empresa. Tras pedir un yogur helado mi mujer pregunta si puede darle una cañita para que la niña (en su carrito) pudiese beber. Nos habíamos dejado la botella con la que la niña bebe en un bar, ella no sabe beber en vaso ni en botella con tapón normal.
La empleada ni siquiera contesta. Se limita a cobrar el helado. Tras pagar, le señalo las cañitas y me dice que no me la puede dar porque es para los batidos. Una cañita de plástico, había al menos 50 en un vaso. Le digo que por favor, que es para una niña de dos años y me insiste que no puede, que es para los batidos. Le digo en broma que si me no me puedo tomar el helado con cañita y ella sonríe y pregunta: ¿¿con cañita??
A todo esto sale de la parte de atrás otra empleada, que a priori parece de rango superior. Con peores formas, me dice que no puedo preguntarle por cañitas, que ellas son trabajadoras y que las están grabando. Que estoy poniendo en un compromiso a su compañera.
Ahí ya me empiezo a cabrear. Le digo que solo estoy preguntando de buenas formas, que si no puedo preguntar. Ella con muy mala cara mirándome. En ningún momento le increpo. Le digo que solo he preguntado y que estoy en mi derecho de preguntar, que eso no es poner en compromiso a nadie y que si lo están grabando, mejor. Que no consumiré más en esta franquicia si sus normas son así.
Pierden un cliente, muestran una falta de humanidad impresionante y encima culpan al cliente de ponerles en un compromiso.
Al sacar el móvil para echarle una foto para la reseña (había avisado de que se la iba a poner) la empleada fue rápido a buscar a la compañera de dentro para avisarle y se me quedó mirando con cara desafiante. Flipo bastante. Qué manera de quedar mal y hacer quedar mal a la empresa. Si la política de la empresa es no atender la demanda de un cliente con una niña de dos años que no tiene para poder beber, es lamentable. Y si obligan a las trabajadoras a negarse a esto, más lamentable aún. ¿Se supone que si la empleada me da una cañita para la niña la echan? ¿La expedientan? Esto es impresionante. Y encima me dice que es que están grabando. ???? Me río por no llorar.
Cero recomendable y cero empatía por parte de la encargada o de la que parecía que tenía mayor rango.
Me lo sirvieron en un cartón de leche. Me pusieron muy poca salsa y yogur. Además, la información del cartel donde pone la comida es incorrecta porque pone que puedes añadir al gofre helado ò yogur, y resulta que es lo mismo: yogur helado.
No han actualizado sus datos en google, he ido allí y está cerrado, en Google pone que está abierto, han tenido tiempo desde que se acabó el Verano de actualizar su horario. Como veis en la foto pone abierto y está cerrado
Los celiacos no son bien recibidos. No se molestan en echarte toppings directamente del evase, lo cual supone muy poco y significa mucho. Esto te lo sueltan tal cual antes casi de preguntar. En fin, seguid perdierdo dinero y reputación.
Helados de yogurt riquisimos!!!! El trato de Desiree es buenisimoo, es un encanto!!!! Buena profesional y muy amable y simpática. Llevo años ya visitando Suances y es visita obligada ir a por sus Helados a yogurissimo. Deseando volver de nuevo ya!!!
Se nota cuando el producto es de calidad.Me pedí una yogurt helado con fruta y la fruta estaba súper fresca y no escatiman en los topping.La chica que nos atendió encantadora.
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