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VIPS

+34 638 56 85 43
C. de Julián Romea, 4, Chamberí, 28003 Madrid Spain
Open Today: 09:00 AM - 11:30 PM

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  • Paid street parking
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Other
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En general nada destacable. La hamburguesa Smash no me gustó nada, la carne era bastante gruesa y tenía más pinta de ser dos hamburguesas una encima de otra y simplemente haberle puesto este nombre. El servicio lento para la poca gente que había (seguramente serían poco personal), pero muy atentos y correctos en todo momento.
Que desilusión..!!!. Como ha cambiado todo. Siempre pido el Pollo Oriental, estaba horrible, lo preparan a golpe de puñados. Puñado de zanahoria rallada entera y sin guisar, puñado de arroz blanco cocido sin sabor, puñado de brócoli duro, anacardos escondidos, todo aguado (se conoce que el puñado de arroz y brócoli no lo escurrieron). Mi compañera pidió Villaroy con patatas, pues ni lo uno ni lo otro porque era boniato y quemado.
El servicio super lento. No había forma de que vinieran a la mesa. Tardamos en la comida 2 horas para 1 plato y 1 cafe.
Dijimos que no volveríamos al Vips Julián Romea, una pena..!!
Despues de varias visitas con bastante tiemopo la sensacion es la misma. Este Vips tiene buena carta, buena cocina pero un pésimo servicio, que es la parte que no mejora. 30 min sentados y nadie venia, luego no acudian a la mesa seguir el servicio, incluso la encargada ni nos miraba al pasar, no todo era culpa de los "nuevos". En fin una cena de casi 3horas..
Atención al aguacate. Engaño con todas sus letras. La camarera que nos atiende, comenta que ha sido un error del jefe de cocina. Sr.Jefe de cocina, por favor, espero que le traten a ud.igual que ud.trata a la clientela de este restaurante.
Ahí va la foto. Comparen, la ficción y la realidad. Una tomadura de pelo.
Sr. Propietario, no conteste ésto:
En VIPS, trabajamos con materia prima de gran calidad para que nuestros platos sean un referente.
Fuimos a merendar aprox 18h entre semana:
Solo ve si te sobra el tiempo,
y vas a estar mucho en un sitio calentito y con una especie de pecera para niños.
Hay una camarera de negro que te toma la comanda que es muy desagradable y cortante (entiendo que es por el sueldo bajo, malas condiciones) prácticamente nos dejo los cubiertos y no volvió.
Tardamos casi una hora en beber o comer algo, pero el sitio esta vacío.
La cocinera que salió a servirnos y fue muy amable.
Parece que esta en bancarrota o poco rentable…
Venimos a comer al vips de Julián Romea y desde el primer momento un trato lamentable. Falta de educación, respuestas altivas, en fin… Solicitamos que nos saquen el servicio todo junto por el cumpleaños de una niña pequeña y tras la espera de 20 minutos de retraso (para unas tortitas) preguntamos a unos camareros, ¿que ha pasado? Pues bien, sentados en una mesa con una pose y actitud chulesca nos indican que no es problema suyo y no mueven ni una pestaña. Profesionalidad en toda su esencia. Me imagino que esos son los valores y el trato que quiere mantener la marca Vips para con sus clientes
Fuimos a hacer un tipo de brunch el domingo. El sitio estaba bastante vacio pero tardaban bastante en atender, había pocos camareros. Intenté pedir huevos benedictinos pero como no podía pedir solo uno (porque la chica dijo que nos cobrarían lo mismo por uno que por dos huevos) pedí tostadas andaluzas que eran con tomate y aceite. Ya se que todo ha aumentado de precio, pero la cantidad de tomate que me dieron, no me cubría apenas el pan como se puede ver en la foto. Pedí también Nesquik y me lo trajeron frio, le pedí que me lo calentase un poco y me lo trajeron al cabo de bastante rato, hirviendo. Lo único de lo que no puedo decir nada malo es la tortita con chocolate y nata.
Personalmente mi experiencia fue muy buena , la ensalada cesar y las tortitas me encataron , normalmente suelo ir seguido y la Encargada Pilar fue muy amable con mi familia ????

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Saturday 09:00 AM - 12:00 AM
Sunday 09:00 AM - 11:30 PM

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