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VIPS

+34 912 75 81 91
C. de Alcalá, 200, Salamanca, 28028 Madrid Spain
Open Today: 09:00 AM - 11:30 PM

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Highlights
  • Fast service
Accessibility
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  • Wheelchair-accessible seating
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  • Coffee
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  • Quick bite
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Dining options
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  • Lunch
  • Dinner
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Atmosphere
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Children
  • Good for kids
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Paid street parking
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Best KPortal Reviews

Atención inmejorable. Es el segundo día desayunando con un gran grupo (20-25 personas). Desde el momento que hablamos por teléfono para la reserva todo fue facilidades. La atención por parte de los camareros y responsable es muy buena. La comida está rica y a pesar de ser tantos comensales, sale caliente y para todos a la vez.
De los mejores vips en los que he estado.
Los chicos están bien dispuestos a atender y muy pendientes de las mesas sobre todo el chico de la entrada Antony, su mirada siempre está puesta a ver qué cliente necesita algo, muy bien por el porqué se siente agusto que te atiendan así. La comida bien servida y buena cantidad para el precio, pedí el desayuno americano y viene con una bebida esta muy bien la verdad lo único que las patatas me gustan menos doradas pero ya es cuestión personal de gusto ya que estaban crujientes.
Un lugar muy bonito, es la primera vez que vengo a este local, pero creo que la atención debe mejorar.
Para empezar preguntamos por la merienda y nos dijeron que si había, cuando me siento con mi familia viene una camarera nos quita los manteles y dice no hay merienda es un error!
Claro que es un error pero vuestro, yo habría dicho disculpe señor, no hay merienda a quitar directamente los manteles.
Si mejoran eso creo estaría todo 5
Sigo pensando lo mal que pasarán los camareros en este sitio. Las mesas full. Mas una fila esperando y hay 3 o 4 camareros haciendo lo que se puede. 30 min para tomarte la orden, aunque luego lo han traído pronto. Respecto a la comida fuimos a probar los nuevos desayunos y están bien. No te pongas a pedir cosas puntuales porque es imposible que con ese volumen de gente los cocineros puedan satisfacerte. Por ejemplo pedimos que el bacon estuviera muy tostado lo cual obviamente no sucedió. No te puedes quejar del personal cuando estas empresas llenan un sitio hasta el techo y trabajan con el mínimo de gente posible y poco menos
He ido dos veces a este vips y la verdad es que he salido decepcionado. No creo que vuelva a la cadena después de estas dos experiencias.
La primera vez que fui me pedí un plato de spaghetti de calabacín, que me parecieron insípidos. Sin embargo por insistencia de amigos decidí repetir y efectivamente la comida de este lugar decepciona. Lo único a mi parecer salvable de este restaurante es la tarta de quesos.
Por otra parte, no suelo escribir malas reseñas sobre el servicio. Pero en este caso me ha parecido importante dejarlo expuesto. Mis amigos y yo pedimos vasos de agua hasta en 4 ocasiones y nunca llegaron, junto a que hubo alguna que otra equivocación en lo que habíamos pedido.
Contando la mala experiencia, la comida de mala calidad y el elevado precio por los anteriores mencionados (18€/persona) no repetiré ni recomendaré esta cadena.
Solemos ir a este restaurante por cercanía a casa. El ambiente suele ser tranquilo y la atención buena. Pero la última vez que fuimos a cenar el domingo 12 de abril. Tardaron muchísimo más de lo normal en traernos los platos del pedido. Y para nuestra sorpresa el plato de hamburguesa de una de mis niñas trajo de regalo el plastico del queso. Parecía parte de la hamburguesa. No hice foto porque mi reacción fue inmediata de llamar al camarero y enseñarle el plato. El joven lo vio y no se inmutó a darnos una disculpa. Lo recogió se lo llevo y tardo otro poco en cambiarlo. Habíamos esperado como 40m para que nos traigan los platos y encima pasa esto. Se puede entender que por las horas que el personal estaría cansado pero deberían tener mucho más cuidado al momento de servir. El encargado brillaba por su ausencia.
Servicio un poco lento pero MUY amable. He ido a desayunar y ha perdido MUCHÍSIMO, no es lo que era. Piso croissant recién horneado q está durísimo (debía de llevar horneado mínimo 5 horas) y lo pido con extra de nocilla q tiene una diferencia de 2€ sobre el croissant normal…no tiene sentido ninguno… te cobran 1€ más por mantequilla u mermelada y 2€ más por un poquitín (no mas de 20gr) de nocilla… al menos el mollete de jamón está bueno (como siempre)
Es incomprensible el funcionamiento del servicio de este Vips. Vas a desayunar y te sirven el café 15 minutos antes que la comida. No se puede justificar por elevada afluencia porque estaba el salón casi vacío. Por no decir la vergüenza de tostada que me han servido. Al parecer los aguacates están muy caros para el Grupo Vips. Cada vez peor en todos los sentidos.

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Tuesday 08:30 AM - 11:30 PM
Wednesday 08:30 AM - 11:30 PM
Thursday 08:30 AM - 11:30 PM
Friday 08:30 AM - 12:30 AM
Saturday 09:00 AM - 12:30 AM
Sunday 09:00 AM - 11:30 PM

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