Villaluenga Health Center

+34 925 53 12 82

C. Lope de Vega, 5, 45520 Villaluenga de la Sagra, Toledo Spain

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En la noche del 13 de marzo voy a urgencias, y me atendieron bien (que se agradece más simpatía pero bueno cada uno….). De repente, una llamada. Una mujer cuyo marido operado de la aorta de 83 años llama para que vaya la ambulancia.

Comentario de la “médico” al colgar: y no puede venir el? No tienes hijos? Claro, ahora nos pagan por ser hijos no por sanitarios. A saber esos hijos y encima tu di algo que te dicen que te pagan. Esto es el colmo.

Pues bien, no sé si no dije nada por mi asombro o porque temí no ser bien tratada, pero ya podía haberse esperado a que yo saliera de la consulta simplemente por respeto. Pero ya que no lo hubo, le diré que usted no sabe si tiene hijos o no o dónde están en ese momento; a parte de que no creo que ellos pudieran hacer mucho y usted está de guardia justamente para sanar y eso es justamente lo que pedia esa llamada.

Hay veces que tenemos que ir al médico como pidiendo perdón, cuando se nos tenia que tratar con más empatía por la situación. No pasa nada, por ser un poco más feliz, pero claro, le vamos a pagar igual.

Muy mala atención en las urgencias, te grita porque has venido a urgencias como si hubieras hecho algo malo, encima nos habla gritando y haciendo gestos con las manos como si fueramos tontos , muy malo el médico que tienen ahí, encima le grita a mi hijo de 3 años diciendole que si no me dejas verte va a venir alguien que te va a sujetar de la mano y de los pies y te voy a ver igual ( muy mal) no creo que haya un médico profesional que le hable así a un niño de 3 años encima en voz alta , no sé si urgencias es suyo y le molestamos cuando vamos o no sé que se cree .

Voy a poner 2 estrellas porque la enfermera que me pincho Nolotil lo hizo muy bien. Pero la doctora Jennifer... Parece que le ha sentado mal que la despierte por un dolor de rodilla, estás en urgencias bonita, si no quieres que te molesten a ciertas horas buscate otro trabajo

Indignante. Me mandan del ambulatorio de Yuncler a Villaluenga por qué era el único que tenía servicio de urgencia, pero claro supuestamente a partir de las 15PM. Después de ir a esa hora resulta que pone un cartel “estamos en un servicio domiciliario”. De verdad que cierren un ambulatorio por qué no haya más médico? Me parece indignante, que se vaya a una urgencia y te encuentres el ambulatorio cerrado.

Es que no atienden los teléfonos ? Tengo 5 días intentando llamar en el horario reducido de atención de 9-2pm. Y siempre me salta a la centralita del sescam porque no atienden el teléfono. Los de la centralita no pueden gestionarme nada porque no son el centro de salud, entonces ? Te obligan a ir ajuro al centro de salud así sea para solicitar la llamada de tu médico, cosa que se debería de gestionar vía telefónica sin problemas si les diera la gana de contestar el teléfono. Para esto pago mis impuestos ? Los impuestos más caros de Europa y los más desaprovechados.

Personal, súper paciente y muy atentos todos.

Por mi parte unos profesionales de los pies a la cabeza.

Chapo por la labor que hacen por nosotros.

La última vez que fuimos con una niña de tres años con fiebre de urgencias, nos tuvimos que ir al hospital de Toledo porque después de media hora no salía nadie a la salita de espera. También se fue otra familia y luego nos enteramos que estuvieron 2 horas hasta que atendieron a los que estaban después de nosotros. Dejadez, poca vocación y falta de profesionalidad a la hora de salir y atender a la gente que no va por ir a urgencias, lo que pasa en este centro Las otras veces que he ido solo he estado esperando mínimo más de una hora hasta que me atendieron y una de ellas ni me auscultaron y tuve que volver porque se agravó mi gripe.

Que se lo haga saber la Consejería de sanidad de este centro y vigile lo que pasa en este centro de Salud de los pocos de la zona que tiene urgencias.

Cita con la Matrona, su nombre es Rosalía. Cita a las 1:45. Vengo de Toledo y dependo de un autobús para llegar, puesto que no tengo otro antes. En lo que me deja el bus (1:50) y voy a toda prisa para llegar lo antes posible 2:08. Llego, saludo y me disculpo por la tardanza. Ella, responde borde y descortésmente diciendo que ella viene de Madrid todos los dias, que a ella que la cuento, que no es su problema, replica de nuevo diciendo que tiene mucha gente esperando (no hay nadie esperando, de hecho toda la planta está vacía) me dice que qué quiero y que me da otra cita. Dada su actitud y su poca profesionalidad la digo que para la actitud que está teniendo que no me de cita de nuevo. Por supuesto la he puesto una reclamación. Años estudiando medicina, para responder bordemente a los pacientes, si esa mujer tiene problemas que por favor no se desquite con los pacientes. No hay actitud profesional ni humanidad. Habla aquí una mujer 20 años con más educación que ella.