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VILLA ORSO GRIGIO*****

+39 0463 880559
Via Regole, 12, 38011 Ronzone TN Italy
Open Today:

Amenities

Other
  • Pool
  • Spa
  • Free parking
  • Free breakfast
  • Star rating
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi
  • Free breakfast

Best KPortal Reviews

Abbiamo alloggiato dal 22/11 al 24/11, periodo perfetto perché la struttura è meno piena del solito. La nostra camera era la Ursa Major, una vera coccola come tutto il resto della permanenza in struttura. I servizi (dal wellness a ristorazione) toccano l'eccellenza, una menzione speciale alla signora Marcella che ci ha viziati magistralmente ad ogni colazione. Speriamo in un gradito ritorno molto presto!
Orso grigio è sempre una garanzia. Stanze stupende, personale gentilissimo, aperitivo super e cena gourmet...per non parlare della colazione in camera. Una notte e ci si rigenera.
Esperienza fantastica che sicuramente ripeteremo, un posto incantevole, il personale molto competente e cordiale, cibo buonissimo.
Davvero vale ogni centesimo
Abbiamo mangiato presso il ristorante,bellissima la location,calda ed accogliente,ottimo il servizio,pietanze curate con ingredienti di qualità,tutto molto bene,prezzi giusti
Appena tornati a casa da 3 gg di sogno di cui avevamo estremamente bisogno. La suite Alcova ha tutto quello che serve per un relax ai massimi livelli. Che dire poi della colazione in camera ? O ancora delle 3 cene perfette o del fantastico aperitivo? Ci siamo sentiti veramente ospiti più che graditi e coccolati da tutto il personale. Una menzione particolare al cameriere Alessandro , giovane e super professionale da ammirare e anche alla ragazza dei massaggi ! Torneremo assolutamente.
Buongiorno, appena rientrati da un soggiorno di 4 notti e non vediamo l'ora di tornarci.
Splendide le suites con spazi impagabili...sauna privata, idromassaggio e giardini. Pulizia perfetta effettuata almeno 2 volte al giorno, colazione e cena abbondanti e da ristorante degno della fama che ha. Da ringraziare anche tt il personale che sa combinare eleganza e capacità di mettere l'ospite a proprio agio.
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Chiara Baraccani
Che delusione! Non abbiamo mai vissuto un albergo a 5 stelle di cosi basso livello! All’arrivo la vasca idromassaggio in camera non funzionava (telecomando annacquato, sostituito il giorno dopo con uno coi tasti rotti, ma che almeno faceva funzionare la vasca). Considerato che il primo giorno la vasca non funzionava, ci è stato proposto un cambio camera, peccato fosse solo per una notte e la categoria non rispecchiasse quella della nostra camera. Nessun aiuto con i bagagli. Cena: abbiamo scelto il vino del 2017, servito uno del 2020 senza ricevere l’informazione. Colazione: il primo giorno il pane era raffermo; l’uovo alla coque o era sodo o era crudo e freddo! Tovaglioli di stoffa con buchi. Aperitivo: bibita con cannuccia otturata da utilizzo precedente e neanche scusa e nessuna proposta di cambiare la bibita! Volevamo giocare a golf, abbiamo dovuto organizzarci da soli, perché non riuscivano a contattare il maestro. Gastronomia non da ristorante gourmet: lo chef sembra aver perso la creatività, e lasciamo perdere l’orientamento al cliente meno di zero…. al ristorante eravamo in 4 persone e su 4 sere non si è degnato neanche di salutare. Possiamo veramente affermare che non comprendiamo come sia possibile che questa sia una struttura a 5 stelle, con un servizio quasi scandaloso. Il soggiorno è purtroppo da dimenticare.
Il massaggio incluso nel pacchetto è stato però piacevole e apprezzato.
Siamo da due giorni in questa fantastica struttura, io mia moglie e le mie tre figlie, che dire posto incantevole, camere bellissime e ristorante con cucina sublime.
Devo però spendere doverosamente delle parole sul personale, tutti veramente molto bravi e professionali ti fanno sentire a tuo agio, non ti fanno mancare nulla e sono sempre attenti a tutto, se vai via dalla camera al tuo rientro trovi tutto in ordine e pulito, le ragazze alla reception e ai servizi molto brave, i ragazzi dei servizi idem.
Una menzione la merita anche lo chef, i suoi piatti sono eccezionali, oggi abbiamo avuto il piacere di parlargli io e mia moglie ed oltre a essere un mostro in cucina e pure molto simpatico e cordiale, abbiamo scambiato due parole ed è veramente una persona molto cordiale.
Faccio una premessa, non ho mai fatto una recensione ancora prima di lasciare la struttura, ma qui non c’è né bisogno, so già come finirà il nostro soggiorno come è cominciato, DA FAVOLA….. bravi tutti vi meritate 10 stelle altro che 5, veniteci non ve ne pentirete.

Quick Facts About VILLA ORSO GRIGIO*****



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