Van Den Casteele Info
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Best KPortal Reviews
« Gâteau d’exception »
Esthétiquement, il est magnifique et très bien garnis.
Néanmoins, la partie framboisée est trop pauvre, et trop riche en vanille, ne laisse pas place au parfum.
Le prix pour ce gâteau glacée reste très onéreux tout de même (220€).
Glaces artisanales excellente, proposant un large choix de produit.
Je recommande si vous souhaitez éveillez vos papilles avec goût.
Service impeccable, personnel professionnel, poli et disponible.
Les produits sont très bons et pas trop sucrés , par contre, les prix deviennent vraiment inaccessibles. Ils augmentent chaque année alors qu ils étaient déjà élevés. Dommage que plusieurs variétés aient été arrêtées alors qu elles étaient particulières justement et compliquées à trouver ailleurs : je pense à l impériale et la crème glacée caramel , coulis de caramel... Par contre, vendeuse hyper agréable et disponible .
MAJ du 29/09/22: déception totale suite à un problème avec 2 bacs de glace qui se sont avérés décongelés. Je suis extrêmement maniaque, j'utilise un sac congélation pour les transporter , j'achète le même jour un gâteau d'anniversaire glacé, qui s'est avéré en parfait état et pourtant qui a été transporté dans le MEME sac isotherme, avec la même durée de transport. Après enquête auprès du service client, ils me font une fleur en me disant qu'ils me remboursaient mes bacs mais que cela était un geste commercial. Il est où le geste commercial là?? le trajet de Wattrelos à Wasquehal aller-retour juste pour ramener les bacs, c'est gratuit? On me répond qu'ils n'ont pas la preuve que c'est pas moi qui ai causé le défaut à ces bacs de glace. Alors oui, j'ai choisi de mettre le gâteau glacé au congélateur mais par contre j'ai laissé décongeler les bacs de glace sur la table... J'aurais plutôt choisi le gâteau dans ce cas ( 24 euros contre 17).
Bref, dommage, j'étais une fidèle cliente mais c'est fini pour moi. Service client, zéro pointé
Helene est a l'ecoute des ses clients . Souriante acceuillante ,magasin tres agreable.
Je recommande vivement
Accueil au top, présentation des produits plutôt sympa et disponibilité importante. Mais il faut absolument que vous gouttiez les glaces pour vraiment vous faire une idée ????
Excellente glace, la yaourt est à tomber, les glace en magasin on a envie de tous les goûter, je recommande.
Super glacier avec des saveurs innovantes et délicieuses. C'est un régal avec une très bonne vendeuse très sympathique a chaque fois!
Je ne sais pas dire qui est le plus froid, les glaces ou l'accueil de ce magasin. Cela ajoute une dégradation de plus sur la qualité globale de cette enseigne. Les prix en qui augmentent, les stocks au plus bas, la décoration des glaces bâclée. J'ai pourtant toujours fréquenté VDC, mais là cela suffit, je disparais.
Quick Facts About Van Den Casteele
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Opening Hours
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| Tuesday | 09:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 10:00 AM - 12:00 PM |
How to go there
Location
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