TotalEnergies - Ceignes Cerdon Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Diesel fuel
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Full service fuel
Amenities
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Toilets
Crowd
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Other
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LGBTQ+ friendly
Best KPortal Reviews
C’est la station où je fais une halte systématiquement avant d’aller en Suisse. Elle est toujours ouverte, propre et agréable avec un grand choix de boissons, de sandwichs et autres friandises. C’est une station extrêmement propre, bien tenue, mention spéciale aux toilettes toujours impeccables, un vrai plaisir. Ils vendent également la vignette sur place, ce qui évite de longue file d’attente avant de franchir la frontière suisse. De plus le personnel est sympathique et vous trouverez sur place de nombreuses viennoiseries avec la présence de la brioche dorée ainsi que la grande récré. Fortement recommandé !
Une équipe très à l'écoute de l'usager . La directrice a été très serviable, accommodante et réactive pour nous aider suite à l'oubli d'un téléphone sur la station, en nous le renvoyant gracieusement. Un grand merci pour votre professionnalisme.
Problème récurent concernant la douche pour les professionnels du transport.
La douche est souvent fermée à cause , soit disant d un problème de chaudière et cela régulièrement
Envisager vous de régler ce problème avec force et détermination . Merci
Équipe en caisse désagréable et responsable agressive.
Après une demande de remboursement à la caisse, la personne au guichet appelle sa responsable. La personne arrive et semble déjà énervée. Je demande calmement le remboursement du produit que j'ai acheté au même endroit. La responsable me répond très agressivement et très fort que c'est pas possible. Ce à quoi je demande pourquoi et me répond que je dois voir avec Total directement. Je me permets de lui dire qu'il y a un droit de rétractation de 14j (et j'ai le ticket). En réponse, elle me crie presque dessus qu'elle connait la législation et que "je ne me rends pas bien compte des conséquences si tout le monde faisait la même chose". Dans mon droit, et sans animosité. Je lui dis qu'un bon pour un achat dans le magasin nous va très bien aussi car il est l'heure de table et je ne veux pas d'un échange conflictuel. A nouveau, la seule reponse que j'ai c'est "non pas possible". L'échange se termine, après un simple "d'accord, bonne journée" de ma part qui reste sans écho.
Conclusion, en plus de ne pas respecter le droit de rétractation, la responsable a été aggressive voire même insultante envers moi devant tous les autres clients alors que je suis rester calme pendant tout l'échange. Je suis écoeuré et en colère de m'être fait traité de manière aussi virulente publiquement.
Bonjour j'ai mis 70 euro de gazole hier a 21h50 je vien de voir que vous m'avez prélevé 200 euro ?
Passage aujourd'hui. Pose café. Le monsieur aux rastas un amour, les dames adorables mais Le jeune barbu 11 h 45, désagréable, impoli et irrespectueux. On ne tourne pas comme ça autour des gens nous ne sommes pas tous des voleurs ! Il est de la sécurité ? ! De plus on cherche comment payer à la pompe et sans aucun ménagement ou politesse, il nous signifie que c' est à son endroit. Si son taf ne lui plait pas aucun souci, il peut changer. C' est un Métier de service.
station entièrement refaite à neuf! endroit très agréable pour un pause en famille.
Le restaurant est très plaisant et nous y avons très bien mangé!
Bonjour, je suis venu ce jour sur votre station, accueil très agréable, station, boutique et sanitaires très propres. J'ai été également dans les douches fraîchement rénovées, nickel rien à dire, bonne continuation et à bientôt