Torre Ramona Health Center Info
Amenities
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
He acudido al centro por unos pinchazos en el oído hoy a las 15h10. La chica de mostrador le ha preguntado a la "doctora" Matilla si podía hacer una valoración, su respuesta ha sido resoplar. A continuación, me ha mirado y ha dicho que me veía "muy tranquila". Supongo que para que está señora te atienda tienes que estar llorando o alterarte, (aunque eso lo consigue ella solita) . Me ha preguntado si lo tengo de ahora o de hace días. Le he dicho que había observado que me dolía sobretodo los días de regla. Su respuesta ha sido, que eso no "venía a cuento" y que no tenía nada que ver. Parece que a esta doctora, se le olvida que durante esos días el sistema inmunológico disminuye siendo más fácil coger cualquier tipo de infección. Finalmente le he preguntado si me iban a atender o no, que por la mañana me habian dicho que podria ser atendida a las 15h. Y sino me iría al Servet y que ahí informaria que no he podido ser atendida en este centro. Su respuesta ha sido preguntarme quién me había informado. Venía tranquila, pero me ha alterado de una manera que he tenido que marcharme... No me extraña que haya médicos que sufran agresiones.
Es una pena que "profesionales" como estos manchen el buen hacer y la vocacion de los auténticos Es mayor de 50 , rubia de ojos azules. Por supuesto no ha querido darme el nombre. Debrian poner placas de identificación he llamado por teléfono para que me n su nombre , deberían retirar de l atención al paciente por falta de empatia
La atención de mostrador da grima. Podrían por favor hacer revisión de personal?
1- La chica de atención telefónica no tiene mucho tacto y podría mejorar su nivel de profesionalidad al teléfono.
2- El chico joven de recepción un poco de lo mismo. Unas formas...contestaciones...tonos... Parece que vienen agobiados de casa.
3- Otro de los chicos del centro... Trato poco profesional. Medio acoso... Por Favor REVISEN. Auditorías....reuniones....formaciones.....
Revisen.
Atención de los médicos pésima. Ya llevo dos diferentes ya que el primero lo cambie porque literalmente me dijo que no sabía lo que me estaba recetando estando embarazada y que no iba a quedarse ni un minuto más de su tiempo para hacerme una receta y el segundo que llevo..parecido.. cero empatía , sin ningún interés por las necesidades del paciente. De pena.. Y aún se enfadan cuando les dices que vas por el Seguro privado.. por algo será..
Vergonzoso e ido con mi hijo de 10 años que está malo me han llamado del colegio y e ido a que lo miren en urgencias de 15:00@17:00 pues no hay un pediatra,en admision no tenían ni idea, de nada solo saben dar cita y vale no pidas más, solo me ha sabido contestar que hay días que si que hay pediatra pero que no sabe cuales y qué hoy no había "lo tendré que adivinar yo"( yo tenía entendido que hay todos los días) bueno cada día peor..... ahora los niños no se pueden poner malos no tienen los mismos derechos.muy lamentable.
Todos pagamos seguridad social pero mi hijo está sin que lo hayan atendido me parece fatal.
Parece que se les olvida que todos pagamos por la atención sanitaria. Primera visita en este centro y , quitando que las de admisión son una pandilla de personajes amargados, que parece mentira que hayan podido aprobar ninguna oposición, la médica que me ha tocado me ha dado VERGÜENZA. Yendo con un problema con la comida, después de años insistiendo en que no se si hay intolerancia, alergia o EL QUE, me dice que hasta que no me hagan una endoscopia no puede hacer nada, que coma lo que pueda. OJALÁ le pasara a ella el no saber que comer, se me saltaban las lagrimas. Ni analítica ni hostias, para casita. Las miradas de superioridad no digo por dónde se las puede meter.
Este es mi centro de salud desde hace unos 10 años que vivo en Zaragoza. Con respecto a mi médico de cabecera (Dr Ucar) y al pediatra de mi hijo (Dr. Bastarós , ya jubilado) sólo tengo buenas palabras. En mi opinión son grandes profesionales. Mi sensación es que la gestión del centro y los recursos disponibles son deficientes y eso se muestra cara al público. Viendo que las críticas son tan repetidas, creo que se deberia hacer una revisión en la forma de gestión de este centro de cara a entender las causas de los problemas continuamente reclamados.
El PEOR centro MÉDICO de ZARAGOZA, y esto lo deben de ver sus superiores , me refiero a la mala gestión que llevan las citas , con perdón , las únicas que siempre veo son personas ya muy mayores que no saben cómo usar su ordenador , dar paso a gente profesionales más jóvenes , solo están cotorreando entre ellas , casi me mandan a casa por qué no hicieron bien su trabajo , pero me quedé , porque gratis tampoco es , pago impuestos y demás . Incompetentes las de la ventanilla .
Las chicas de administración NO TE DAN JUSTIFICANTE de hora de entrada y salida te dan un papel enano que es el día de la citación.
Muy descontenta con el servicio ya que eso no se puede PRESENTAR EN UN TRABAJO si no pone hora de salida
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