Telepizza Alcobendas, Valdavia - Comida a Domicilio Info
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Pedi 2 familiares ha medias una mitad era bacon y la otra solo queso ????pero lo que dieron han dejado ha mi niña sin cena .Otra mitad de la casa y la otra delicheese sin tomate y valla????.Es una vergüenza mala pinta ,mi niña sin cenar ,muy mala experiencia,entiendo a los chicos que están agobiados solos con muchísimos pedidos pero se tienen que centrar en cada pedido que preparen por qué yo pago por lo que me apetece comer no por lo que ellos me dan de comer . Llevó muchos años comprando de Telepizza pero ya es la última.
Hoy pase a comerme una pizza y la atención por parte del chico que estaba en caja fue genial y ni decir lo rica que estuvo la pizza, lo rápido que salio y la atención muy bueno todo los recomiendo
Una vergüenza, después de 1h y 30 minutos me traen el pedido, incompleto, ya no porque se le olvide al chico del reparto la bebida y tenga que volver si no porque al abrir la pizza.. SORPRESA! QUE RICO EL JAMÓN YORK, Y encima fría! Claro que me la voy a comer aunque sea la masa al menos ceno algo depues de estar esperando más de 1h, normal que la comida llegue fría, espabilar chicos! Haber si subimos un poquito la media
Ayer por la noche hice un pedido para recoger de dos medianas de masa normal. Después de esperar más de 25 min y que pasara dos personas más que llevaban 2 y 5 cajas de pizzas. Pregunto por la mía y me dicen que se está haciendo todavía. Al llegar a casa me encuentro las pizzas que no tienen casi ingredientes de las cuales son las clásicas y tenía más masa que otra cosa.
Horrible!!!!!!!! Nunca he comido más masa en mi vida. Una vergüenza y encima se me cobra súper caro.
Ya no volveré a pedir más a este establecimiento y eso que llevo más de 10 años viniendo.
Buena atención las pizzas les hace falta queso, mucha pasta de tomate en la base hace que pierda el gusto de los demás ingredientes
Nefasto. Ya hemos dejado de ir en mi familia y mi bloque donde vivo que siempre pedimos en Family Days. Ahora pedimos en domino's mejor. No ponen absolutamente nada de ingredientes, tardan muchísimo y clásica o fina no hay diferencia es penosa la decadencia.
¡Atención y servicio pésimo! No pidáis en este local. Pedimos las pizzas a domicilio a las 20:30h, son las 21:30h y las pizzas no llegan, llamamos, nos dicen que van a mirar a ver que ha pasado y nos dejan en espera 20min hasta que colgamos de aburrimiento y aún siendo las 22:00 seguimos sin saber nada del pedido. Si se ha perdido el pedido, no lo han cogido bien o va a tardar más de lo indicado, que lo digan y se disculpen con una solución al respecto, que a todos nos puede pasar, pero no dejes al cliente tirado sin dar ninguna explicación. Cero profesionales con la atención al cliente y con el servicio. Os dejan tirados así que en este local mejor no pidáis.
Fatal. La verdad es que no quise discutir por educación. Es el Telepizza más cercano a mi casa, solía ir periódicamente y el servicio no era malo y la comida estaba bien. Hablo en pasado, porque esto ha cambiado a peor.
No sé si es una orden que tienen para escatimar en costes, pero deja mucho que desear la comida en sí. Para empezar, le comunico que la pizza que quiero es de masa gruesa, me responde que sí. Cuando me la entregan, la masa es fina y los ingredientes excesivamente escasos, hasta el punto de llegar a la ridiculez. Como es lógico, uno piensa que ha sido algo puntual y que ha sido un mal día. Pues no, ayer volví, por última vez, eso lo tengo clarísimo, le recalque a la hora de realizar el pedido que quería la masa gruesa, fina no. El resultado fue igual de penoso que la vez anterior.
También me llama la atención que, en el Telepizza de Chamberí, cerca de la Glorieta Quevedo, no solo te sirven lo que pides, que es lo normal, sino que es, más barato, ya que intentan unirse a alguna oferta de 2x1 o lo que sea. Esto mismo ocurre en el Telepizza de Valdefuentes en Alcobendas, es más económico, un par de euros, que no es dinero, pero llama la atención, y te sirven lo que pides, lo que viene a ser algo lógico pero difícil de asimilar para los empleados de Marques de la Valdavia.
¿Por qué no les dije que me rehicieran la pizza? Muy sencillo, no voy a esperar otra media hora para comer. Pero, sobre todo, porque no voy a llegar a nada positivo. Simplemente no vuelvo y ya está. Eso sí, pongo esta reseña porque os la habéis ganado a pulso.
Señores empleados o coordinadores de estás reseñas, podéis seguir contestando a las que son positivas e ignorar este escrito, incluso escribir el típico “lamento las molestias, trabajaremos en ello”. La calidad del servicio y el producto es muy importante hoy en día para no destrozar por vosotros mismos el negocio al que os dedicáis.
En definitiva, ha sido nefasto y muy poco profesional. Tanto el servicio, como la comida, pueden definirse en una palabra que explica a la perfección lo que ocurre en este Telepizza de Marques de la Valdavia (Alcobendas), esa palabra es CUTRE.
Un saludo
Quick Facts About Telepizza Alcobendas, Valdavia - Comida a Domicilio
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