Swisscom Shop Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Crowd
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Recycling
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Electronics
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Other
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LGBTQ+ friendly
Best KPortal Reviews
schnelle und sehr freundliche Hilfe bei einem Garantie Fall welcher der Shop im Bahnhof nicht bieten konnte. Omar und sein Kollege haben mir unkompliziert eine super Lösung geboten. Danke euch beiden!
Da bin ich aufjedenfall mit Gabriela!
Ich hatte den Bedürfnis ein neues Abonnement abzuschliessen, aber da hatte der Verkäufer keine Nerven.
Der Verkäufer war sehr respektlos und gestresst. Keine 10 Minuten hat es gedauert und ich bin aus dem Laden gelaufen.
Das Unternehmen braucht Personal, welches motiviert ist, gerne Zeit für die Kunden nimmt.
Also der Verkäufer S. muss wieder in die Berufsschule um zu lernen wie man Kunden professionell behandelt.
Das erste was passiert ist als ich dem Verkäufer S. sagte das ich Swisscom Kundin bin = ich bekam mit einem frechen Ton die Antwort: „Schön für dich“, Danach wurde ich ungefragt mit „Du“ und einem unterschwelligen Ton angesprochen. Mein Anliegen wurde überhaupt nicht ernst genommen und man versuchte mich für dumm zu verkaufen indem man mir nur Dinge anbot, welche ich nicht brauchte und ich schlussendlich nur mehr zahlen müsste. Keine Kooperation, kein entgegen kommen. Der Gipfel war, als der Verkäufer noch frech entgegnete das es ja NUR 15 Franken im Monat mehr wären. Ich bin seit 20 Jahren Swisscom Kundin und war noch nie so unzufrieden und enttäuscht.
Als langjähriger Kunde von Swisscom, entschied ich mich, zu Wingo zu wechseln, einer Tochterfirma, die alles über Swisscom abwickelt. Leider wurde meine Erfahrung getrübt, als mir als Dankeschön einen Tag im Voraus das Netz abgestellt wurde. Dies empfinde ich als Diskriminierung und als Armutszeugnis. Das Recht auf Netz bis zum Ende des Tages sollte gewährleistet sein. Für diejenigen, die mit Swisscom zufrieden sind, könnte ein Wechsel zu Wingo eine kostengünstige Alternative sein, mit unlimitiertem Surfen und Telefonieren zu einem Bruchteil des Swisscom-Preises (24.95Fr).
Spezielle gute lage in allernächster nähe ÖV, gutes kompetentes team. Hat meine vollste zufriedenheit.
Beim letzten Besuch war ich mit der Kundenbetreung unzufrieden. Der Angestellte hat mein Anliegen nicht ernst genommen. Er Hat mir sogar geraten zur Sunrise oder Salt zu wechseln wenn ich mit Swisscom nicht zufrieden bin.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!
Das man lange warten muss kann ich verstehen doch die Mitarbeiter sollten die Reihenfolge der Kunden einhalten. Ich habe 20 Minuten gewartet und irgend jemanden der gerade in den Shop spaziert wird direkt bedient.
Quick Facts About Swisscom Shop
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 06:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 06:30 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 06:30 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 06:30 PM |
| Friday | 09:00 AM - 06:30 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 05:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places