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Le personnel est toujours très agréable mais ce Starbucks est très populaire et il n'est pas toujours facile de trouver une place assise. En période de rush il y a aussi pas mal de déchets sur les tables qui ne sont pas nettoyées. Les toilettes sont le point noir de cet établissment car elles sont dans un état déplorable (après ce n'est pas la faute du personnel mais plutôt des clients).
C’est très bon que ce soit les boissons ou le cake citron mais ça sent la salle de sport, les tables sont collantes et je ne parle pas de l’état des toilettes ! La tuyauterie est dégoûtante, le distributeur de savon est cassé, le sol est sale et glissant et je vous épargne l’odeur !
Le baristas homme sont toujours aussi sympathique et accueillant, contrairement aux serveuses qui papotent derrière la caisse et qui sont agacé quand t’ajoute des modifications à tes boissons alors que tu payes ! Elle m’ont fait une boisson trop chaude j’ai demandé à rajouter du lait et la serveuse à regarder sa collègue en disant « touche c’est pas du tout chaud là » , aucun professionnalisme ! J’étais déjà venu avec mon neveu et il s’est carrément brulé la langue avec votre boisson trop chaude, donc quand on dit que c’est trop chaud c’est que c’est trop chaud!
Petite pause pour le goûter chez le Starbucks Nantais. Il y avait beaucoup de monde, donc il fallait aller vite lors de la commande. J'avoue avoir tout de même eu le temps d'observer beaucoup de personnes qui étaient là pour travailler avec leur pc. Je trouve cela très cool. En ce qui concerne les équipiers, ils sont souriants et plutôt aimables. J'aurais aimée que les personnes qui appellent avec notre prénom (cet acte de com est tout de même du génie il faut bien le dire ????) soient aussi friendly, mais bon... On sait tous ce que c'est qu'un rush. La personne qui a pris ma commande était sympathique mais dissipée, j'avais commande une petite taille, j'ai eu une grande (est-ce un hasard ?????) j'ai dû répéter plusieurs fois que je souhaitais un frapucino sans café et au goût cookie. Goût que je cherche d'ailleurs encore ? ???? Il y avait pas mal de glaçons... j'avoue que dans mes souvenirs des Starbucks Parisiens, le goût et la texture me paraissaient plus généreux. Parlons cookies : ils sont bons, mais bien trop sucrés ! Globalement l'expérience est bonne, c'est tout du moins ce qu'on attends d'une chaîne si célèbre. Le petit + à améliorer : j'aimerais bien qu'un petit coup soit passé sur les tables de temps en temps !
Dommage que le personnel ou responsable ne stop pas toute ses personnes qui prennent cet endroit pour un espace de coworking !
Tu viens un dimanche après une balade prendre un chocolat chaud tu n'as pas une place à l'intérieur ! Quand tu le signale au personnel bah on peut rien faire aller sur la terrasse de dehors en plein mois de janvier ????????????
Etablissement sale, du sol au plafond. Les clients doivent se frayer un chemin entre les ordures et les miettes.
N’allez surtout pas aux toilettes, vous risqueriez de ne pas en revenir.
e suis très deçu. Je viens à Nantes en tant que touriste et dans mon pays je viens de m'inscrire au programme de points Starbucks. Lorsque j'ai fini de payer, je me rends compte qu'ils ont des autocollants faisant la promotion de la carte ici aussi et je demande à la personne à la caisse d'ajouter les points pour mes deux lattes et les deux pièces de pâtisseries et après avoir consulté deux employés, ils me disent que cela peut ce n'est pas fini do mada parce que j'ai déjà payé. Ils ne m'ont pas donné de contravention et ils l'ont jeté directement sans rien demander. Très décevant que Starbucks ne signale pas le protocole à suivre pour ajouter les points, toujours avant de payer, apparemment. Si c'est le cas, ils devraient demander, comme ils le font dans d'autres établissements, si j'ai une carte à points avant de payer.
Il est bien situé à Nantes. Il est spacieux et on peut travailler sur ordinateur face à la rue tranquillement. Malheureusement, le cappuccino est moyen et les tables sont sales. Je l’ai signalé mais personne n’ai venu. On est mieux servi que par soit même finalement :)
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| Monday | 09:00 AM - 07:00 PM |
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| Sunday | 09:00 AM - 07:00 PM |
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