Sonnenalm Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Sconsiglio a tutti coloro che sono stati all'Andreus la permanenza a Sonnehalm che è il parente povero dei tre alberghi a costi non da parente povero! La mia stanza non aveva nulla di un 4 stelle per posizione arredamento e confort.
È inammissibile che l'albergo non abbia un responsabile in sede sia affidato a giovanotti e signorine peraltro di buona volontà. Tu arrivi è non c'è nessuno che ti scarichi i bagagli se non la buona volontà di colui che sta alla portineria che quindi deve fare il doppio ruolo. La mia stanza in particolare risultava fuori dal complesso dove era sia la palestra che la spa. Risulta chiaro quindi che bisognava fare un tratto all'esterno in accappatoio con il freddo per raggiungere la spa cosa che non ho fatto. Tralascio poi la stanza senza bidet con un bagno squallido priva di tende ma con sovratende. In conclusione il rapporto qualità prezzo non vale le 8 ore di macchina che ho fatto per andare. La mia profonda delusione nasce dal fatto che essendo un cliente ormai venuto 5 volte all'Andreus e sopratutto credo quello che veniva da più lontano di aver ricevuto un trattamento di scarso livello!!
P.s. Volevo solo aggiungere che il massimo del cattivo gusto è far pagare la acqua di fontana con cui riempiono le bottiglie quando si richiede acqua liscia 2 euro cosa mai vista !!!! Mi concentrerei fossi la famiglia Fink a migliorare il povero quantitativamente e qualitativamente buffet che l'albergo offre!!
Esperienza ottima. Siamo clienti abituali ed abbiamo riscontrato sempre un servizio buono, quest'anno ancora di più considerato che abbiamo un bambino che mangia senza glutine. Il personale è stato sempre disponibile
Siamo arrivati prima delle ore 15, ci hanno comunque dato la stanza prima, con sorpresa upgrade, stanza Diamante! Aperitivo di benvenuto..... Bel sorriso Laura!|Nonostante i pasti non siano cucinati in loco, ma solo scaldati e impiattati non ho rilevato disagi. Attenzione per intolleranza al lattosio (grazie!)|Sempre tanta scelta di verdure e dolci, forse al mattino mancano le torte. Ma tanta disponibilità, frutta fresca, per fare spremuta espressa o estratti. Camerieri giovani un po di problemi con l'italiano, ma sempre tanta gentilezza...|È la 3'volta che torniamo, ho trovato rinnovato il centro benessere, piscina fantastica, sessione yoga con Luis ...adoro questo posto, ci torno sempre volentieri!!
Hotel nel complesso pulito e accogliente. Le camere rispetto alla zona ristorante e zona esterna sembrano due hotel diversi. Le camere sono un po datate ma comunque pulite. La zona ristorante molto bella ed accogliente. Il buffet essenziale. Una pecca secondo me è il fatto che non ci sono indicazioni sul tipo di alimento esempio io essendo allergica alle fragole non capivo se la marmellata rossa presente era di fragole lamponi o frutti di bosco. A mio avviso sempre meglio specificare di cosa si tratta con un semplice cartellino.
Zona piscina bella. Purtroppo la vera delusione di questo soggiorno è stato il fatto che abbiamo prenotato la cena al golf Lodge per il compleanno di un amico chiedendo di cenare fuori. Non è stato possibile probabilmente per la temperatura solo di 20/22 gradi ma almeno mi aspettavo di cenare nel bellissimo ristorante visto comunque il costo aggiuntivo di 30 euro in più a persona invece siamo stati confinati in una saletta un po datata chiamata Stube con il tavolo preparato, se così si può dire, con un semplice runner con uno scarpone di legno con una rosa.... deludente al massimo per lo standard del golf lodge. Ho mandato anche un email ringraziando ma esprimendo il mio disappunto ma non ho mai ricevuto risposta. Mi dispiace molto ma per questa delusione non sceglierò più l'Andreus Resorts. Era una cena per un compleanno importante e ho fatto davvero una pessima figura. Se avessimo cenato al Sonnenalm sarebbe stato molto meglio. Il cibo sicuramente ottimo ma per quell evento volevo anche che l'occhio avesse la sua parte dando importanza all'evento con un tavolo elegante. Mi dispiace davvero molto perché per il livello del Resort secondo me queste bassezze non devono succedere. Tengo a precisare che abbiamo già soggiornato altre volte alSonnenalm e al Golf Lodge per cui siamo già clienti ma purtroppo ci sono delle delusione che fanno perdere la fiducia. Grazie comunque.
Da alcuni anni mi reco in questa struttura con mia moglie ed una coppia di amici per festeggiare il compleanno e ho sempre trovato una calda accoglienza.
Diverse volte ci è stata assegnata una camera di livello superiore a quella prenotata.
La presenza di saunamaster di altissimo livello presso la bellissima SPA del Andreus Resorts compensa pienamente la necessità del breve spostamento in automobile tra i due hotel.
Un piccolo inconveniente nel nostro ultimo soggiorno è stato prontamente risolto.
Il rapporto qualità prezzo è ottimo considerando anche la possibilità di usufruire gratuitamente delle SPA anche nel giorno della partenza.
Siamo ritornati per la seconda volta portando degli amici con noi.... La camera rispetto all'anno scorso non era pulitissima, il mangiare buonissimo, però l'acqua dal rubinetto pagata 2 euro a bottiglia. E questo non sembra coerente, a colazione gratis, nelle saune pure ma a pranzo e cena a pagamento.... Capisco l'acqua appena aperta.... Ma l'acqua dal rubinetto a 2 euro anche no..... Il primo giorno insalata era piena di terra e lo abbiamo fatto presente, nonostante ciò non abbiamo avuto nessun rimborso.... Animazione 0..... La serata con la musica faceva pena. Le. Pescine bellissime ma sotto ai lettini nella piscina al chiuso pieno di ragnatele. Saune giù non funzionanti menre al piano di sopra molto belle.... Che dire non penso che ritorneremo più a malincuore perché il posto è veramente bello. Ma spendendo 1500 per 3 notti per 2 adulti e 2 bambini un hotel a 4 stelle deve essere un po' meglio....
Ottimo hotel soprattutto per la possibilità di usufruire delle spa dei due 5 stelle consociati Andreus resort e Golf Lodge
Ho soggiornato per una notte in questo hotel in occasione delle gare regionali di golf che si svolgevano presso il Golf club Passiria. Arrivati alle 16 insieme al mio gruppo di giocatori,dopo aver fatto il check in,siamo subito volati nella splendida piscina esterna con acqua calda. Poi abbiamo fruito della nuova SPA che si trova al primo piano dell' Hotel ed infine dopo aver disfatto i bagagli,( la camera tripla era abbastanza comoda e molto pulita,con un bagno grande) siamo andati a cenare in una delle sale dell' hotel fornita di un grande buffet. La cena era buona,ma per quello che costa potrebbero servire un menù con più scelta . Le ragazze al bar e in sala sono molto cordiali. ||