Sol Arona Tenerife Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Beach access
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Star rating
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Check-out time
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Best KPortal Reviews
En la recepción del hotel , había una señorita un tanto desagradable , se burló de mi hija por no saberse expresar haciendo comentarios con la compañera en alto y riéndose , eso , nada más llegar al hotel .
Cuando llegamos a la habitación , encontramos una habitación con bastante falta de mantenimiento , comillas en el balcón , faltaba un interruptor , viéndose los cables detrás , la cadena de la puerta del balcón estaba rota y la puerta del baño no se aguantaba abierta … eso entre otras cosas .
Al bajar a la cena , sorpresa ! En la media pensión tienes que abonar las bebidas … una vez viene el camarero y nos lo comunica , nos sirve las bebidas y nos deja el ticket (3€ por cada vaso de refresco , de grifo ) al terminar de cenar , nos dirigimos a la puerta , donde está la caja para pagar las bebidas y detectamos que el camarero nos sigue como si nos fuésemos a ir sin pagar . Una locura de hotel , tengo claro , que no volveré jamás y no sé lo recomiendo a nadie . Dejo foto de la información que nos dejan en la habitación . De pena !
Un viaje al pasado, es lo que pensé al entrar en la habitación. Muy antigua, sin nevera, sin aire acondicionado. La piscina con mucha falta de mantenimiento, vas pisando la pintura levantada cuando entras. Lo mejor la calidad de la comida, pero eso si, si vas a última hora ves como toda la tiran a la basura delante de ti…una estrella es mucho…
Ubicación buena, cercana al mar y al pueblo. Habitaciones grandes pero con mobiliario muy antiguo y muy mal cuidadas, sin mini frigorífico, sin aire acondicionado, colchones de muelles y en mal estado. Para ser 3 estrellas y en estas condiciones ha sido demasiado caro.En el desayuno había días que no tenían plátanos, siendo Tenerife productora y exportadora de ellos. Habitaciones para máximo 4 adultos y solo con 2 tomas de enchufe. Nos tuvieron que prestar un adptador. No repetiré ni lo recomendaré. Además entró una cucharacha gigante al noveno piso.
No se corresponde en mi opinión, la calidad de las habitaciones y su mobiliario con el número de estrellas del hotel. El buffet podría mejorarse, aunque la comida está bien. El personal, muy amable. Hay que dejar una reserva de 10€ en efectivo por toalla prestada para la piscina, primera vez que veo algo así (normalmente con una tarjeta de hotel o una pequeña fianza, es suficiente). Ya casi no manejamos dinero en efectivo, así que solo 1 toalla para 4 personas.
Enero de 2024|Estubimos hospedados del 17 al 24 de enero de 2024.|Nada más llegar al hotel y dar nuestros datos nos atendió una chica rubia llamada Estel, nos cambió la habitación que nos correspondía por otra cosa que no me gustó nada, nos dijo que la nuestra estaba ocupada esas fueron sus palabras y nos puso otra que dijo estaba muy bien.|Nos encontramos al llegar a la habitación con una habitación amplia con unos muebles muy viejos,sin aire acondicionado, sin mini bar,mal olor en el baño se notaba el ruido de los desagües de las cisternas de las otras habitaciones, había también moscas muy pequeñitas en el baño, todos los ruidos se escuchaban,las camas mal hechas que es dentro de lo que cabe lo de menos,en todos esos días no nos cambiaron las sábanas que que menos que tan siquiera una simple vez. Las camas más duras e incómodas que una piedra unos colchones que para lo que se paga ya los podían cambiar aparte de ser duros notabas todos los muelles caba vez que te dabas la vuelta, unas mantas viejas marrones con más polvo que una obra y la bañera del baño comprobamos que no la limpiaron ya que estaba la cortina con suciedad,con humedades y se veía que no se limpiaba. En los cabeceros de la cama estaba el polvo incrustado de meses y lo mejor de todo es que del sofá salió una pedazo de cucarachas marron enorme. La comida buenos sin más se puede dar un poco más de calidad a la gente surtido si mucho pero de una calidad muy regular. Las actuaciones del hotel estaban bien cada día preparaban un espectáculo diferente y la piscina si esa estaba limpia y bonita.|Para sel del grupo sol Melia que decepción señores. Yo no lo recomiendo!!
Ubicación privilegiada,servicio y atención de sus empleados insuperable !! Nos sentimos muy cómodos ,divino para ir con niños ,por la animación y el snack en piscina .Sabía que está en periodo de reformarse así que la puntuación de las habitaciones es solo porque se notan viejitas ,pero su limpieza excelente .Nada malo que decir ,la comida muy buena también .
El hotel está demasiado viejo, es verdad que si que está limpio pero necesita cambio de mobiliario urgente, sobretodo los colchones son insufribles.
La ubicación está bastante bien por el precio que tiene, el desayuno está bien y la cena solo pasable, lo mejor es el personal del restaurante, son súper atentos y agradables.
En general no está del todo mal para ir a dormir 3/4 noches máximo, es cierto que sin aire acondicionado en pleno agosto tiene que ser un infierno.
Una cosa que me parece especialmente cutre es el cobro de 1€ por cambiarte la toalla cuando ya has dejado 10€ de fianza por ella, y 5€ por imprimir unas tarjetas de embarque, debería haber un trato al cliente un poco más agradable.
El gimnasio es terrible, unas mancuernas en condiciones y una polea serían más útiles que todo lo que hay junto.
Que lleve incluido en el nombre la palabra Meliá me parece un desprestigio para la cadena hotelera, por ello Meliá debería ponerse las pilas y hacerle un lavado de cara a este hotel.
Las reseñas hablan por si solas. Es un hotel muy grande y con muchas habitaciones. El servicio fue correcto, pero no me quiero imaginar eso en Agosto o temporada alta.
Las habitaciones son viejas y con camas individuales no muy comodas. El baño correcto y limpio. No hay aire acondicionado. Nos tocó con balcón vista piscina y mar y se agradece. La piscina está bien, pero se quedará pequeña en temporada alta. La comida no muy destacable, pero correcta. A destacar que hay pescado y carne a la plancha. Hay aparcamiento gratuito delante del hotel. A pocos metros de la playa y la zona comercial.
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