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Segafredo

+33 1 61 10 47 06
1 Rue de l'Ipel, 77700 Serris France
Open Today: 10:00 AM - 09:00 PM

Amenities

Service options
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
Offerings
  • Alcohol
  • Beer
  • Coffee
Dining options
  • Breakfast
  • Catering
  • Dessert
Atmosphere
  • Casual

Best KPortal Reviews

Très bonne boissons avec un larges choix de produits, personnels agréables la plus part du temps cela dépend de l’équipe.
Serveuse absolument pas aimable !
Même si l'emplacement est un peu trop central pour être cosie, les produits sont bon ! Mais le service a,personnellement était une catastrophe ! Elles avaient clairement pas envie d'être la et préférais rigoler avec leur amis installer au comptoir que répondre à nos simple questions ...
Les prix n'arrêtent pas de grimper. J'aime bien leur chocolat chaud car c'est un chocolat fondu. Il y a 6 mois leurs chocolat chaud été à 3.20€ et maintenant il est à 3.40€...rajouter 20 centimes en 6 mois, c'est aberrant.
Bonjour
C'est bien la première fois qu'il m'arrive de me plaindre en tant que cliente dans ma vie mais voilà mon experience tres désagréable au segafredo de val d'Europe.
Donc je fréquente ce café depuis des mois avec une amie et tout allait bien
Un jour pourtant une employée prenant nos commandes me précise d'aller les chercher nous même au comptoir.
Pas de soucis donc la première a de de mon amie est prête mais la temps passe et la mienne toujours pas, du coup bien dix minutes se passent et elle finit froide je me lève et je vais la lui chercher du coup ....
Cinq minutes après la mienne est prête et du coup celle là je vais la chercher de suite pour rejoindre mon amie
Mais derrière moi surgit la dame qui apparemment a très mal pris ca alors que c'est pourtant elle qui m'avait demandé de le prendre moi même .. J'avais le dos tourné et mon amie m'a dit que pendant qu'on buvait notre café celle ci ne cessait de nous regarder en se moquant.
Je trouve ça inadmissible qu'une personne qui travaille dans un café se comporte de la sorte avec les clients.
Du coup la semaine après très impolie aussi
et la troisième encore pire : au moment donner mon ticket celle ci me le balance devant la caisse ... La ma colere sort et celle ci me rétorque que c'est moi qui est un problème,un manque de respect pareil est intolérable.
J'ai pas réussi à mettre moins d'étoiles. Une équipe de mollasson complètement larguer. Personne ne s'occupe de moi au comptoir et Pour 2 café Il leur a fallu 10minutes.
Expérience vraiment désagréable qui a contribué à gâcher ma journée shopping à val d’Europe! Hier lorsque j’ai demandé à la serveuse au comptoir « Bonjour est ce qu’il vous reste un focaccia au saumon », j’ai eu le droit à un « Non » glaçant et méprisant, ni bonjour ni rien, la serveuse m’a jeté un non méchant et a détourné sa tête sans même me proposer autre chose sachant que ça faisait déjà un moment que je faisais la queue. J’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Je ne reviendrais plus jamais!
super expériences les serveurs sont super aimable surtout une qui est très jolie ! continue comme ça ma belle bisous (trop bons les cheesecake)
Nous qui étions habitués des lieux nous ne reviendrons plus, pour un cookie certes mais surtout pour une serveuse très désagréable qui se permet de vouloir donner des leçons alors quelle à tords sur toute la ligne soucis d'étiquetage et de prix de renseignements et continue à mal parler malgré que la responsable affirme l'erreur cette dernière poursuit en nous disant aller c'est ça bouger aller voir ailleurs. Sachez Mademoiselle que votre impolitesse va se faire savoir plus haut insolente. Apprenez à respecter les clients et à avoir tords quand l'erreur vient de vous. Les années vous donnerons de l'expérience loin de Val d'Europe je l'espère. De plus avec le temps le personnel se dégrade, nous irons prendre nos cookies et boissons ailleurs.

Quick Facts About Segafredo



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Monday 10:00 AM - 09:00 PM
Tuesday 10:00 AM - 09:00 PM
Wednesday 10:00 AM - 09:00 PM
Thursday 10:00 AM - 09:00 PM
Friday 10:00 AM - 09:00 PM
Saturday 10:00 AM - 09:00 PM
Sunday 10:00 AM - 08:00 PM

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Location