Sala Ricevimenti Serena | Feste, Cerimonie, Eventi Info
Amenities
Service options
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Best KPortal Reviews
Posto orrendo, pioveva all'interno, sedie piene di ruggine, cibo che il mio cane avrebbe ingerito con fatica e per finire hanno fatto entrare la gente a ballare nel bel mezzo della cena. Immaginate di cenare con la puzza di sudore della gente che ballava tra i tavoli ed i camerieri che facevano gli acrobati per portare i piatti.
Dopo essermi lamentato con il responsabile mi ha risposto che questa era l'organizzazione e che non c'era nulla da fare. Mi sa che non conosce il significato della parola organizzazione. Luogo da evitare assolutamente.
Attorno il 10/12/23 prenotiamo un pranzo in famiglia per il giorno di natale
Tutto confermato.
Oggi 25/12/23 ore 13:00 ci rechiamo in sala, anzi fuori , locale chiuso
Dopo un giro di chiamate riuscimo a rintracciare il titolare che si scusa per l accaduto, mera dimenticanza non essere stati avvisati dell' annullamento del pranzo natalizio.
A voi i commenti
Mi limito a dire che è stato vergognoso!
PS: buon natale !
Pessimo posto, pessima organizzazione e cibo scadente! Infiltrazioni di acqua dal tetto e norme igieniche inesistenti! Personale scarso e non professionale! Siamo rimasti a digiuno!
Abbiamo chiesto rimborso ma ci hanno risposto sgarbatamente! Ci hanno fregato solo i soldi e rovinato il carnevale!!!!!!
Se volete essere derubati allora il posto è quello giusto....una vergogna sono arrivato alle 20 e già i bagni erano senza carta x mani e Carta igienica dopo aver avvisato lo staff tutto è rimasto tale&quale...passiamo alla cena non sono mai riuscito a mangiare con la mia famiglia i porta piatti (impossibile chiamarli camerieri) continuavano a portata piatti tra un tavolo e l'altro senza un senso,la comica è stata aver ricevuto l'antipasto ed il primo allo stesso tempo.
Non sto neanche a raccontare la fine della serata.
Al proprietario dico solo che c'erano più di 30 persone che lo cercavano ma di lui nessuna traccia...un consiglio cambia mestiere
Sala Ricevimenti Serena ha accolto le famiglie di America e Sicilia con una straordinaria selezione di cibi e dessert in una splendida location. Ogni piatto è stato sapientemente preparato, in particolare la bella torta a forma di Sicilia. Il servizio era estremamente caldo e accogliente, facendoci sentire che erano anche parte della nostra famiglia. Grazie per averci regalato questo meraviglioso ricordo di Mazara del Vallo, è stata un'esperienza che nessuno di noi dimenticherà. Consigliamo vivamente questa sala ristorazione sia per i siciliani che per gli americani! È veramente uno stabilimento di cui essere orgogliosi.
firmato,
I Quinci dall'America
Location bella ma non curata,abbiamo prenotato per la vigilia di Ferragosto per 11 persone, abbiamo trovato il tavolo per 10,stretti come sardine.
Menu se cucinato a dovere non era male,,il servizio lasciava molto a desiderare.
L'unica nota positiva della serata,la band.
Non abbiamo mangiato ma in compenso abbiamo ballato tanto.
Consiglio?
Chiudete come ristorante pizzeria e tenetelo aperto come balera.
Non siete in grado di gestire un locale.
Mi dispiace ma è la cruda verità!!
Voto 0
Cena vigilia di Ferragosto. Peccato che non possa dare zero stelle. Bellissima la musica inesistente tutto il resto dal servizio al cibo. (Tavoli bagnati da umidità perché senza copertura, insalata di polpo e caponata di pesce spada senza pesce, primo immangiabile e ritardi su ritardi. Menù
bambini differente da quello concordato. Pagamento anticipato e Cena finita alle 2 e 30 con presentazione 8e30). Il proprietario può anche rispondere alla recensione...
Questa è la prima volta in tante recensioni che mi sembra che anche una sola stella sia troppo per questo postaccio. Sono stato in questa sala la notte di ferragosto con i miei familiari e la mia esperienza è stata semplicemente orribile. Sulla carta la serata doveva essere carina: cena a base di pesce o di carne (io ho scelto quest’ultima opzione) a prezzo fisso e animazione peccato che la realtà sia stata molto diversa con frangenti decisamente surreali. La prima cosa sospetta è stato che ci hanno chiesto di pagare in anticipo perché (a detta loro) nel passato alcuni se ne erano andati senza pagare. Dopo aver saldato il conto ci fanno accomodare ai tavoli (che non avevano alcun tipo di copertura contro l’umidità notturna ma su questo si può anche soprassedere) e abbiamo iniziato ad aspettare l’antipasto. L’antipasto è arrivato a tutti dopo un bel po’ di tempo e quello del menu di carne, che avevo scelto, mi è stato portato dopo che tutti al mio tavolo avevano già finito il piatto. Inoltre mi hanno portato un piatto di salumi e formaggi quando il menu prevedeva cose abbastanza diverse e un po’ più elaborate (caponata, polpette, bruschette e dadolato di crudo e cantalupo) e chiedo spiegazioni al cameriere. La risposta è stata che avevano finito gli antipasti di carne e che avevano solo questo al che, considerando che avevano prenotato con un certo anticipo e confermato i numeri al momento del pagamento anticipato, chiedo di parlare con qualcuno della direzione e qui comincia la parte surreale della serata. Mi portano davanti ad una persona della direzione che mi dice che io lo dovevo ringraziare perché ci dava dando da mangiare (e io avevo già pagato il conto!!!) e che lui stava lavorando mentre noi ci divertivamo (ma lui ha lavorato grazie al mio divertimento!!!!). Alla fine comunque l’antipasto riesce ad arrivare per come previsto e la cena prosegue anche se con molta lentezza. L’altro momento surreale inizia quando devono portare il secondo alle mie figlie che avevano preso un menu bambino: doveva essere hamburger con paratine e servono cotoletta di pollo con due crocchette. Inutile dire che tutti i bimbi (non solo le mie figlie) erano molto delusi, chiedo nuovamente di parlare con la direzione ma stavolta non si presenta nessuno e nel frattempo arriva il nostro primo più delle panelle per i bimbi e anche qui accomodiamo. A questo punto parte la lunga attesa per il secondo che viene servito agli adulti alle 2 di notte (cena che ufficialmente doveva cominciare alle 21)!!!! Ovviamente andare via non era per noi molto vantaggioso visto che avevamo già pagato e la direzione non si è fatta vedere proponendo rimborsi o altro, solo i camerieri si sono scusati tantissime volte per i problemi e i disguidi.
Il mio consiglio è innanzitutto di evitare questo posto come la peste e poi di non pagare mai in anticipo in nessun caso!
Quick Facts About Sala Ricevimenti Serena | Feste, Cerimonie, Eventi
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 01:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 01:00 AM |
| Wednesday | 11:00 AM - 01:00 AM |
| Thursday | 11:00 AM - 01:00 AM |
| Friday | 11:00 AM - 01:00 AM |
| Saturday | 12:00 PM - 01:00 AM |
| Sunday | 12:00 PM - 01:00 AM |
How to go there
Location
Places