Rivum Holiday Resort

Todo muy nuevo y la atención al cliente estupenda, deseando agradar en todo momento al cliente.

Al hospedarnos bastante gente, un poco de espera en las cenas ,pero nada que no se pueda sobrellevar en vacaciones.

Buen sitio para descansar .

Hemos pasado 5 días con la familia y nuestra mascota. Las instalaciones son muy nuevas, espaciosas y están muy cuidadas. El trato de todo el personal es excelente. Siempre muy atentos. Segurísimo que repetiremos. ¡Gracias a todo el equipo de Natura Resort!

Hemos pasado 4 días en Natura Resort y ha sido una experiencia inolvidable... Los bungalows están cuidados al detalle y limpísimos, el restaurante es moderno y se come muy bien y en el resort hay instalaciones muy buenas para hacer deporte. Y también quiero añadir que el trato que hemos recibido de todo el personal ha sido inmejorable. Recomiendo 100x100 el lugar

Acudí por una entrega de premios y reunión. Desde el inicio con un desayuno para empresas que superó todas las expectativas con su variado buffet, hasta el lunch posterior que, aunque más sencillo, mantuvo la calidad y el sabor espectacular. El servicio fue impecable y el lugar es precioso, con un estilo minimalista pero acogedor. Las casitas son encantadoras, con un diseño que invita a quedarse a vivir en ellas, especialmente para aquellos acostumbrados al camping. La idea de tener un complejo donde puedas interactuar con otras casitas es genial, especialmente para grupos o familias con niños. La zona de piscina y solarium también es excelente. Además, su ubicación cerca de varios lugares de interés, como Haro, agrega un valor adicional para explorar la zona. En resumen, una experiencia altamente recomendable tanto para eventos empresariales como para escapadas de relax.

Hemos ido a natura Resort un grupo familiar bastante grande. Nos han acogido excelentemente. Todo lo han puesto fácil. El personal muy amable, dispuesto y acogedor. Los bungalows espaciosos, limpios, con lavadora, cocina , cubertería, vasos, platos… Tuvimos la sensación de estar en la suite de lujo de un Hotel y al mismo tiempo en un lugar acogedor para sentirnos como en casa. Un lugar estupendo para ir en pareja y al mismo tiempo para ir en familia con niños. Hay instalaciones para hacer deporte. Desde allá sale una vía verde para caminar.

Ubicacada cerca de lugares emblemáticos como Haro, Santo Domingo de la Calzada, Casalareina, etc.

Estupendo sitio. Cerca de Haro. Buena comida. Calidad precio medio. Espero volver una noche de verano

Nos alojamos en el Natura Resorts en Nochevieja de 2023. Les informamos de que íbamos con un bebé buscando tranquilidad, con la intención de dejarle dormido y brindar nosotros en la villa. A las 12:00 de la noche comienza un estruendo insoportable de la fiesta que el propio hotel había montado, que no habían insonorizado en absoluto. Nos levantamos de la cama e inmediatamente llamo a recepción, se presentan en la villa y reconocen que no se puede dormir ahí y nos trasladan a otra villa, con el bebé llorando, teniendo que hacer las maletas todo esto en medio de la noche. Nos trasladan a otra villa en la que todavía se oye la fiesta pero atenuada, y que habían calentado deprisa y corriendo a 30° lo que hace insoportable dormir todavía en un par de horas. Nos negamos a pagar el precio completo de la noche ya que no han cumplido con el servicio de un establecimiento hostelero y el perjuicio que nos han ocasionado, y nos responden amenazando con acciones legales. Muy mal la gestión desde el principio y muy mal la atención al cliente al no reconocer su error y ofrecer una reparación económica por el incumplimiento del servicio.

Maravilloso. Cada detalle está cuidado con cariño y profesionalidad. Bungalows independientes de alto standing en una ubicación privilegiada. Muy cerca de las bodegas en pleno corazón de La Rioja. Desayuno incluido exquisito y la comida estupenda. Las instalaciones estupendas y adaptadas para personas con minusvalías. Un auténtico placer. Gran atención por parte del personal