Pizzería Carlos | Getafe Info
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Buenas.
Iba a pedir unas pizzas por un folleto que me habían dejado en el buzón; llamo por teléfono al 913134344 sobre las 20,00 h y me dicen, con un par, que para aplicarme la oferta debo hacer el pedido por internet. Al que me atendió debía faltarle un hervor.
En el folleto pone que se puede pedir de las dos maneras, por la web o por teléfono.
Cliente perdido.
Adjunto foto.
De asco. Pedimos 3 pizzas para cenar y mi mujer se saco de la boca un pelo larguísimo que de encontraba pegado en una porción. No trajeron otra pizza pero ni disculpas ni un descuento ni nada. Para no volver a pedir más.
Mi chico ha pedido una pizza familiar por mitades a domicilio a las 22:45.
A las 23:37 han mandado un email que había salido supuestamente el repartidor para traerla…
He llamado a las 23:57 porque creo que 20 minutos para 2’3km que se hacen en 5 min, son excesivos y más con una pizza que se enfría.
He llamado y el muchacho que me lo ha cogido me dice que el repartidor salió hace rato, digo por eso mismo… si me la vais a traer fría ya,no le veo la gracia.
Pues efectivamente: tarde, fría, mal hechas las mitades y pegado a la caja como si se hubiera volcado o aplastado.
Es una pena porque la calidad es buena y mejor que otras franquicias, pero lo estropean con esas formas.
UN CLARO NUNCA MAS!!! ????????♀️
Segun folleto, hoy dia 29 de noviembre pizzas medianas a elegir entre pizza bbq de pollo, special Carlos y 4 quesos LOCAL y RECOGER a 5,99 euros.
Nos sentamos en mesa pedimos bebidas y una vez nos ponen las bebidas le pedimos a la camarera y encargada del local 2 pizzas de entre esos 3 sabores y nos dice que en local es otro precio, al final despues de llamar a su jefe nos sigue diciendo que no que para comer en local no es ese el precio. Pues nada desde luego que ya no volvemos mas porque son una banda de incompetentes, no es la primera vez que se quedan con la bebida en la mesa sin cobrar.
Empleados de Pizzeria Carlos si pone local y recoger mas claro el agua sino poned RECOGER Y DOMICILIO.
Hice un pedido a domicilio y me ha llegado una pizza con una moneda de hierro oxidada.
Sabía la pizza entera a oxidado...
El trabajador al que he llamado me ha respondido diciendo que no había compensación que lo hablase con el repartidor que iban a enviar (normalmente solo por retraso dan compensación del 50%)
Me vuelve a insistir de que esto no lo hablé con el y lo haga con el repartidor, le digo que el repartidor no va a poder hacer nada, el me contestó que el tampoco y tuve que decirle que me pasase al encargado. Ni tan siquiera salir de él , buscar una solución o pasarme al encargado, ni disculparse siquiera.
Una vez hablando con el encargado más de lo mismo, me dijo que no había compensación por tal error, me pidió que le diese la pizza de vuelta y ya se verá si se me daba alguna.
Ahora me toca esperar otros 45 minutos por una pizza y he perdido 45 minutos de espera de la pizza + 30 minutos de la gestión del problema. Todo total para que me traigan la pizza y despreocupen de nada
Ha llegado el repartidor y me exigió darle la pizza con la moneda , sino no me daba la pizza. Le dije que quería quedármela porque iba a demandar y aún así me exigió que sino no me daba la pizza.
Cuando abrieron era unas pizzas buenas dentro de la calidad-precio. Pero de un tiempo a esta parte, han dejado de tener esa calidad para convertirse en algo más bien mediocre y el servicio deja un poco que desear, en cuanto a tiempo de preparación y entrega y comprensión de lo que se pide; creo que es necesario decir que vas a tardar más si no tienes los medios necesarios para llevar a cabo los pedidos o solicitar que repitas si no se ha entendido la comanda.
La pizza estaba increíble, el personal muy atento y el local muy bonito.
Pedimos una pizza a las 19:50 para que nos la entreguen a las 21:00. A las 21:10 llamamos para reclamarla y tras unos minutos de silencio nos cuentan que no han llegado los repartidores y que nos la traerán a las 21:30. Nos sonó a que se habían olvidado del pedido.
Creo que no volveremos a pedir comida allí.
Quick Facts About Pizzería Carlos | Getafe
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| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
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