Pensión o Corazón da Ribeira Sacra

Llegamos, y después de cambiarnos la habitación, estaban pintando los pasillos, y estaba todo un poco empantanado. En cuatro noches que estuvimos, no hubo wifi, según ellos por el mal tiempo. No nos avisaron que esto podría pasar, ni de que estaban pintado. La primera noche al llegar, había un charco de agua que se había filtrado por el balcón. No nos limpiaron la habitación ningún día, y según nos dijeron por teléfono, unica manera se poder contactar con ellos porque por allí no hemos visto a nadie, la limpian cada dos días. La habitación no está mal, y el pueblo es muy tranquilo, pero el servicio que dan es bastante deficiente.

Lugar económico y tranquilo para dormir en pleno corazón de a Ribeira Sacra. Habitación limpia y amplia.

A mejorar: la insonorización de la habitación, ya que se escuchaban pasos de otras habitaciones. Por suerte los otros huespedes no eran ruidosos y solo fue un momento.

Begoña nos acogió en su pensión tras enterarnos que nos cancelaban nuestra estancia en otro lugar dejándonos con una mano delante y otra atrás. Nos ayudo a buscar solución en todo momento, y nos dio alojamiento. El cual nos sorprendió muy gratamente. Habitación amplia, reformada, parking amplio y rodeados de naturaleza. Sin duda la recomiendo.

Para empezar, no me gusto nada que en el último minuto (tras contactarme varias veces por WhatsApp con info) me cambiasen la habitación, alegando un error. Todo parecía genial y al llegar a un enclave muy tranquilo y acogedor, vemos que la habitación que teníamos asignada, es muy pequeña (ok, no hay problema) pero que se nota una extraña olor mezclado a humedad y fuerte ambientador (afrutado) Vemos también que la habitación solo tiene una ventana en el techo (eléctrica) que está abierta y que también ha causado que la habitación tuviese arañas (3 matamos) Esto último no es demasiado destacable, entiendo que está en medio del campo/montaña. Por cierto, no quiero olvidarme de que anuncian Wifi, te mandan en los días previos la clave por WhatsApp, pero cuando llegas y preguntas, no hay Wifi por una avería en la red (según otra persona hospedad con la que conversamos, llevan días así) El dato es importante, dado que en la zona hay escasa cobertura. Comunicamos con la persona que hay en el establecimiento, para intentar un cambio de habitación (01 de la madrugada, tras ver que dicha empleada estaba trabajando en la lavandería, de lo contrarío no la habríamos molestado), ya que no se podía estar en la habitación de la sensación de humedad que había. Nos comunica que están llenos y que no es posible. Viendo que no pudimos dormir, decidimos hablar con la responsable (Begoña) al día siguiente, para comunicarle que queríamos interrumpir la noche que nos quedaba pendiente y que se nos abonase la cantidad, ya que no había forma de habitar esa habitación (habitación "pedrafita") Lo cual por cierto, para nosotros suponía un inconveniente relevante, porque tenemos planificados dos días por Ribera Sacra y desplazarnos a otro lugar suponía problemas. Begoña nos indica que no nos cobraría la noche pendiente, pero tras contactar con Booking, vemos que sí nos la han cobrado y que la propietaria rechaza la devolución del dinero. Un desastre, lo mires por donde lo mires.

¿Lo bueno? Su ubicación y zonas comunes!

Esta pensión es sinónimo de tranquilidad. El sitio perfecto para desconectar.

La habitación Celeirós está perfectamente adaptada para una persona en silla de ruedas.

El personal es muy amable y está pendiente de tus necesidades.

Nos encantó la Pensión. La habitación era muy amplia, bonita y todo muy nuevo. Estaba todo muy limpio.

La cocina es común y pudimos meter nuestras cosas en la nevera y utilizar el microondas.

El servicio muy atento. La persona que atendía en el desayuno fue muy amable y nos esperó por la mañana y por la noche para cerrar la cocina cuando hubiésemos terminado.

Fueron muy rápidos en todo momento en atender nuestras dudas por teléfono o por whatsapp.

El parking amplio y cómodo al lado del alojamiento.

Esta cerca de varios puntos de interés y muchas bodegas.

Sin duda lo recomiendo.

Pasé un fin de semana fantástico con mi pareja. La pensión se encuentra en un sitio acogedor y súper tranquilo. La ubicación perfecta si quieres desconectar por completo de tu día a día. Hay una gran variedad de enclaves turísticos alrededor, además de las rutas que puedes realizar.

El trato recibido ha sido de diez y la dueña de la pensión es encantadora.

Nosotros volveremos sin duda.

Después de haber llegado y estar esperando aproximadamente 1 hora para que alguien me diese una solución, ya que no había ninguna persona presente en la pensión a las 7 de la tarde… Encontramos a unos vecinos que nos tuvieron que echar una mano para conseguir las llaves de nuestra habitación, que para nuestro asombro estaba sin hacer ya que había dormido gente la noche anterior y nadie se había pasado a prepararla, nos la tuvimos que asignar nosotros mismos cogiendo una de las llaves que había disponibles… Hemos tenido que enchufar hasta los calentadores y el wifi ???? Las habitaciones he de decir que están bastante bien y los vecinos son encantadores. La señora Elsa (la vecina de al lado) nos ayudó en todo momento, si no llega a ser por ella no sé como hubiésemos acabado. Finalmente después de haber pasado la noche e irnos, me llama la dueña preguntándome que tal, a lo que le respondo explicándole la situación con la que nos encontramos en nuestra llegada y lo único que le importa es que le ponga una buena reseña… Yo le digo que pondré mi experiencia tanto lo bueno como lo malo, a lo que ella me responde -“Podría haberos cancelado la reserva y a ver donde dormíais”- No tenía pensado poner esta reseña hasta que me dio esta contestación. Creo que esto resume nuestra experiencia en este sitio.