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Pasticceria Nannini Conca D'Oro

+39 0577 236009
Via Banchi di Sopra, 24, 53100 Siena SI Italy
Open Today: 07:30 AM - 09:00 PM

Amenities

Service options
  • In-store shopping
  • Takeaway
  • Dine-in
Highlights
  • Fast service
Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Dining options
  • Breakfast
  • Dessert
Amenities
  • Toilets
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments

Best KPortal Reviews

Storico locale a due passi da Piazza del Campo. Vasto assortimento di pasticceria con prodotti tipici senesi come ricciarelli e panforte, ottimo il caffè i prezzi sono nella norma. Personale cordiale e professionale. Posto ideale per iniziare la giornata prima di visitare le bellezze di questa meravigliosa città.
DISORDINATA, NON CURATA E COSTOSA
La pasticceria offre prodotti di eccellente qualità, e i loro dolci sono veramente deliziosi. Consiglierei in particolare il tortino alla ricotta, anche se un po' sostanzioso, è davvero delizioso.
Tuttavia, all'interno del locale, il disordine regna sovrano. Ho dovuto attendere un po' prima di essere servito, poiché non c'era un sistema di fila organizzato e gli ordini venivano presi in modo casuale tra la folla di persone presenti.
Inoltre, i posti a sedere sono estremamente limitati e spesso i tavolini sono sporchi. Questo rende l'esperienza complessiva meno piacevole, considerando anche i prezzi un po' elevati.
Visita all' ora di pranzo per due cappuccini e un dolce. Abbiamo atteso 30 minuti per l'ordine al tavolo e altri 10 per avere i prodotti ordinati. Cappuccini tiepidi di non gradevole gusto e dolce buono se non fosse stato freddissimo.
Bagni del locale molto sporchi e con cattivo odore.
Prezzo caro ma adeguato al servizio al tavolo.
Da un locale così rinomato mi aspettavo molto di più.
Quando il servizio rende tutto negativo. Abbiamo soggiornato ad un B&B vicino che offre ai clienti la colazione presso la pasticceria Nannini (brioche, bevanda calda, succo e piccolo salato). Ci è stato specificato dal B&B che avremmo potuto sederci ai tavoli qualora liberi, altrimenti avremmo dovuto aspettare che si liberassero oppure stare in piedi. Ci presentiamo per la colazione lunedì mattina nella pasticceria quasi vuota (i tavoli erano tutti, ma proprio tutti, liberi) e ci viene detto che non potevamo sederci (perché secondo loro non compreso nell’accordo con il B&B) oppure pagare il supplemento per sederci. Nonostante non avremmo preso neanche il salato che era compreso nella colazione, comunque ci dicono che ci avrebbero fatto pagare il servizio al tavolo. Sentiamo il B&B per chiedere spiegazioni e ci dice che potevamo sederci senza pagare niente come da accordi, alla fine il B&B (invece super disponibile) ha voluto chiamare la pasticceria per far rispettare l’accordo e non farci pagare nessun supplemento.
La mia famiglia ha un’attività più piccola di questa e soddisfa sempre il cliente, nei limiti del possibile, anche quando il cliente non ha totalmente ragione. In questo caso avevamo ragione e la responsabile si è messa a fare storie per farci pagare il sovrapprezzo del servizio a tavolo quando invece non dovevamo pagarlo e i tavoli erano tutti vuoti, forse per guadagnare un paio di euro in più. Risultato: servizio pessimo, cliente scontento e pubblicità negativa. Sicuramente chi ha fondato e creato l’attività non vuole questo atteggiamento nei confronti dei clienti.
Sono tornata di nuovo in questo locale. Anche ieri ho trovato il bancone rifornito con prodotti tipici senesi e dolci vari, anche i più tradizionali di pasticceria. Ottimo il tortino di pasta frolla ripieno di mousse al cioccolato ed in più decorato con pasta frolla al cioccolato, al costo di 2,50€. Il rapporto qualità-prezzo è adeguato. Una pecca è stata il servizio, un pò lento per la troppa affluenza. Ho notato inoltre, che alle richieste al banco dei dolci, da parte dei clienti, il personale era abbastanza seccato, nervoso. Comprendo lo stress dato dal dover servire più persone allo stesso momento, ma si dovrebbe essere più comprensivi, soprattutto nei riguardi dei clienti stranieri, che hanno difficoltà a comprendere le regole del locale, tra cui quella di dover fare prima lo scontrino.
E' la pasticceria storica per eccellenza. Si trova nella via principale e a pochi passi da Piazza del campo. La gestione e' cambiata perche' anni fa' era gestita dal fratello della cantante Gianna il locale e' rimasto uguale negli anni quindi risulta un po' datato e vintage ma pur sempre bello e spazioso ho riassaggiato il loro Panforte ed e' rimasto meraviglioso come sempre anzi direi che e' migliorato personale veloce prezzi sempre elevati.
Do 1 stella solo perché non posso dare meno, e vorrei tanto darne 0. Abbiamo preso delle paste al banco e poi ci siamo messi a sedere ordinando al tavolo le bevande (consapevoli di pagare la maggiorazione). Siamo stati trattati come ladri, prima di metterci a sedere siamo stato interrogati dalla cameriera del servizio al tavolo, che ci ha accusato di non aver pagato (scontrino alla mano), poi ci siamo messi a sedere e avendo ribadito nuovamente la nostra ordinazione, la stessa cameriera del servizio al tavolo è tornata. Questa volta chiedendoci se eravamo consapevoli della maggiorazione (dopo che ce lo aveva già detto), come se potesse giudicare se avessimo i soldi o meno per pagare.
Peggior trattamento mai ricevuto in un bar/pasticceria. Consiglio caldamente al titolare di fare quattro chiacchiere con la cameriera del servizio al tavolo, una persona pessima.
Cosa dire di una pasticceria storica come qsta?....assolutamente niente, ci dovete andare per poter condividere i veri peccati di gola....

Quick Facts About Pasticceria Nannini Conca D'Oro



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Opening Hours

Monday 07:30 AM - 09:00 PM
Tuesday 07:30 AM - 09:00 PM
Wednesday 07:30 AM - 09:00 PM
Thursday 07:30 AM - 09:00 PM
Friday 07:30 AM - 09:00 PM
Saturday 07:30 AM - 09:00 PM
Sunday 07:30 AM - 09:00 PM

How to go there

Location