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Papa Johns Pizza

+34 937 60 75 44
Pg. de Fabra i Puig, 294, Nou Barris, 08031 Barcelona Spain
Open Today: 12:00 PM - 12:30 AM

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Hoy fui por dos entrantes y unos rolls (se me antojaron)
Amo PapaJohns! Pero estoy más que desagradada con la atención de hoy, estuve en llamada y no revisé (la verdad nunca me es necesario) al llegar a casa me percaté en principio los entrantes no tenía el papel que los divide del cartón… el pan al ajo estaba directo en el cartón de la caja. (Y es totalmente antihigiénico.
Lo saqué para ponerlos en platos, y no le tomé foto hasta el final; después de por sorpresa los rolls estaban ahí pero no tenían el dulce que siempre le ponen.
Lo sé porque no es la primera vez que compro en este establecimiento y en otros siempre le ponen un dulce (que la verdad no sé cómo se llama) pero no lo tenía y adjunto fotos, es la primera vez que me pasa, pero espero estén más pendientes con los pedidos o el cuidado con el empaquetado para llevar, se esta pagando un servicio, y aún así lo único que pasa es que los clientes ya no los prefieran si no se percatan de esos pequeños detalles…
Experiencia nefasta en la cual haces un pedido en su app aplicando una oferta que segun ellos pidiendo dos pizzas regalan una tercera 'Marabriellosa' resulta que voy a recogerlo y solo me dan las dos pizzas que e pedido, cuando en el tiquet y en mi pedido por app lo pone bien claro 2+1, y el encargado de la tienda no es capaz ni de aclarar ni de darme una solución, la verdad que ya no sabes si creerte las ofertas que ofrecen en su app, fatal la verdad. Eso para mi punto de vista es publicidad engañosa.
Servicio pésimo. Se pide oferta cerca de las 19:50. Te dan tiempo estimado de entrega 30 minutos, tras 1 hora llamamos para consultar qué pasaba y el propietario es tan RATA que tiene un único repartidor para todas las posibles entregas. No solo maltrata a sus trabajadores, sino que además yo como consumidora ni siquiera he podido cenar. Dejo una estrella por que la comida es buena, pero la situación es denigrante e insultante. Pésimo todo.
Nefasta por no querer ofrecer el servicio de pizzatron por ser más de las 16, a no que nos han dicho 18 el otro compañero a que la semana pasada era antes de las 22h, teniendo al lado el letrero de condiciones que pone una hora antes de cerrar el establecimiento.
No pongo menos estrellas porque no me lo permite. Llamo a las 20:44 pidiendo una pizza y me comentan que tardará 50 minutos. Tras una hora de espera vuelvo a llamar y me comentan que lo han entregado en otro domicilio pero que no eran las pizzas que se habían pedido, yo en mi domicilio no recibí absolutamente nada, estuve esperando una hora para nada. Le comento ante esto que yo no había recibido nada y la respuesta es que entonces ha habido algún problema con el repartidor, vuelvo a preguntar que cuánto can a tardar las pizzas y me dicen que 15 minutos más. Ante la actitud de la persona que me ha cogido el telefóno le digo que ya no quiero las pizzas y su respuesta es: valee lo siento y me cuelga. Lamentable atención al cliente.
Terrible experiencia.
Hice un pedido el día de hoy a las 17:08 y debía haber llegado entre las 17:38 y 17:48... PUES LLEGÓ A LAS 18:20!!!
La pizza fría y dura y en la tienda me daban dos opciones: buscarlas y devolverme el dinero o buscarlas para luego enviarme otras... Que wuierian? Que comiesemos a media noche???
Fatal!!! Definitivamente, dos veces he comprado ahí y dos veces mal.
ME QUEDO CON DOMINO'S DE MARAGALL!
40 minutos de retraso de la hora estimada. Llámamos 7 veces y nadie nos ha atendido. Las pizzas frías y gomas. No son calidad papa johns. No ha habido servicio de atención al cliente. Al precio que venden realmente no cuidan ni dan calidad al producto.
Hicimos un pedido para recoger y estuvieron listas a tiempo, buena presentación, calidad y tamaño, da la opcion de crear tu pizza, asi que puedes elegir desde la masa hasta la salsa que deseas. Los pepperonccinis y la salsa de ajo son un toque unico y que no puede faltar al comer una de sus pizzas.

Quick Facts About Papa Johns Pizza



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Monday 12:00 PM - 12:00 AM
Tuesday 12:00 PM - 12:00 AM
Wednesday 12:00 PM - 12:00 AM
Thursday 12:00 PM - 12:00 AM
Friday 12:00 PM - 12:30 AM
Saturday 12:00 PM - 12:30 AM
Sunday 12:00 PM - 12:00 AM

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