Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Famille de 4 enfants (14,1,2 ans) 2 chambres. Chambres spacieuses, propre. Literie bonne.
Service d'accueil bien
Service du bar l'après midi et soir top! Nous avons été bien conseillé, personnel souriant et agréable, qui a à cœur de prendre soin de vous.
En revanche le petit déjeuner (6h30-9h30) il ne faut pas arriver après 9h car vous n'aurez plus de choix. A part des œufs brouillés et des céréales c'était pas le petit déjeuner qu'on aurait souhaiter. Pas de verre, pas d'assiette. Bref le petit déjeuner n'étais pas à la hauteur de tout le reste.
Hotel familiale avec quelques jeux, séjours court pour nous mais agréable et apprécié par les grands comme les plus petits.
Merci pour votre accueil.
L’emplacement de l’hôtel est très bien.
La chambre est propre, spacieuse et calme.
En revanche le gros point négatif est sur le petit déjeuner. Pour le nombre de chambre le coin repas est trop petit (pas de place pour s’assoir lorsqu’on arrive), 18€ pour le service c’est excessif, le buffet était quasiment vide et pas réapprovisionner (pas de tasses, pas de verres, pas de charcuterie/fromage, pas de pain…). Nous avons été très déçu de cela.
La brasserie l’atelier est bonne mais un peu cher, mon compagnon avait commandé un œuf parfait nous avons retrouvé un gros morceau de coquille dans l’assiette.
une chaîne d’hôtel absolument abominable qui fait du chantage pour essayer d’avoir une bonne notation.|au-delà d’une chambre à plus de 200 euros, la nuit, alors que c’est un hôtel complètement en travaux , et que le standing n’en vaut pas plus d’une centaine d’euros… Vous aurez le droit avec joie à la facturation de huit euros pour qu’on vienne vous ramener un plateau repas en chambre où il manque la moitié des choses dont les couverts…|Je suis un client Diamond, c’est-à-dire que je voyage pour des dizaines de milliers d’euros dans le groupe Accor à travers le monde et c’est la première fois que je vois ça …|fuyez cet hôtel !|le management est à l’image de son établissement ….||après moulte négociation, j’ai bien entendu réussi à ne pas être facturé des huit euros avec la petite phrase qui fait toujours plaisir « on vous enlève les huit euros si vous ne mettez pas d’avis négatif »||encore plus une honte
Séjour moyen, mauvais accueil.|J'ai mis une meilleure note lors de mon précédent séjour ( mois de novembre) car j'avais été très bien accueilli et j'étais satisfait.|Or, là, l'accueil lors de mon arrivée à été franchement désagréable, j'avais l'impression de déranger. |Et, cerise sur le gâteau, ma femme a oublié son gant de crin neuf ainsi que son rasoir ( pas un Bic...) dans la douche , après s'en être servi... Le soir même, je téléphone à l'hôtel, et on m'a dit ne rien avoir trouvé dans la chambre?!|Il paraîtrait que même un rasoir Bic serait rapporté aux objets trouvés...???|Pas nos objets en tout cas... ( valeur 45 €)|Soit les chambres sont très mal faites et les clients suivants ont trouvé rasoir et gant de crin dans la douche...|Soit ces objets ont été récupérés...||On a également omis de m'appeler,comme convenu , pour me signaler l'avancée des recherches...||
L’hôtel est agréable, je personnel est sympathique et la nourriture est bonne.
La demi-pension est très agréable à un prix très abordable. Merci au chef pour la qualité de ce qui est servi.
Malgré maintenant plusieurs mois je n'arrive pas à me faire à l'accueil sans véritable comptoir d’accueil.
L’accueil se fait au milieu de tout le monde sans aucune confidentialité. Cela oblige le personnel à aller chercher la facture de l’autre coté (Et oui j’ai besoin d’une facture papier). L’accueil à l’hôtel n’est vraiment pas agréable. On a l’impression que l’hôtel est en travaux.
Les chambres auraient bien besoin un rafraîchissement.
Bonjour,|L emplacement de l hôtel est bon.|Cependant les chambres sont un autres temps.|Prix de la chambre 194euros ttc.!!!!!! Sa ne faut pas le prix pas plus de 100 euros. |Nous entendions le moindre bruit de l accueil la nuit.|Le petit-déjeuner facturé 20 euros je suis arrivé au peu plus tôt que prévu au ptit déjeuner 6h à la place de 6h30 et l employé me propose un café et 2 croissants pour le prix c'est vraiment du foutage de gueule un hôtel que je ne conseille pas.
Chambre pas très propre et équipement ancien.
La poussière n'était pas faite de partout.
La chambre est mal insonorisée.
Pour moi, pas à la hauteur de Novotel et du tarif !
Chambre d'un autre âge, aucune boisson (eau) bouteille dans la chambre... le bon boisson OK mais la bouteille d'eau même dans un Ibis style c'est la règle. Petit déjeuner impossible de trouver une place. Annulation du Petit déjeuner au profit de Poulailon.