Novotel Amiens Pôle Jules Verne Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Très bon accueil, le personnel est agréable et patient. La chambre est parfaite bien que la moquette date un peu. Le petit déjeuner est copieux et nous avons fait une rencontre imprévue.
Je recommande
Onderstaande mail 17-03 naar het hotel verstuurd
Dear Safia Masmouddi,
My wife and I rented a hotel room from you for the night of March 16 to 17.
We wanted to complain to reception, but Cath referred us to you.
Unfortunately we did not enjoy our stay, I think we were given a single room for a disabled person,
there was only 1 large towel, the room was very warm (even when we turned off the heating,
we noticed there was plastic on the mattress ( so the mattress does not ventilate and it is therefore warmer),
we had to shower in the bath but the shower did not work well, in short, for the money we had to pay
we did not have a good room or a good night's sleep. I am addressing you directly and not immediately
to social media because I hope that you have a suitable solution for my complaint.
Hoping for a good outcome, I greet you Gijs H. (please answer in englisch)
Chère Safia Masmouddi,
Mon épouse et moi vous avons loué une chambre d'hôtel pour la nuit du 16 au 17 mars.
Nous voulions nous plaindre à la réception, mais Cath nous a référé à vous.
Malheureusement nous n'avons pas apprécié notre séjour, je crois qu'on nous a donné une chambre simple pour personne handicapée,
il n'y avait qu'1 grande serviette, la chambre était très chaude (même quand on a éteint le chauffage, on a remarqué qu'il y avait
du plastique sur le matelas (donc le matelas n'aère pas et il fait donc plus chaud), nous avons dû nous doucher dans la baignoire
mais la douche ne fonctionnait pas bien, bref pour le prix qu'on a dû payer nous n'avons pas eu une bonne chambre ni une bonne nuit dormir.
Je m'adresse à vous directement et pas immédiatement sur les réseaux sociaux car j'espère que vous aurez une solution adaptée à ma plainte.
En espérant une bonne issue, je vous salue Gijs H.
Nous avons juste dîné au restaurant de l'hôtel en profitant d'une Wonderbox.
La carte propose un choix modéré, ce qui à mes yeux est souvent un gage de fraîcheur et de renouvellement des produits en stock.
Le rapport qualité prix est top. Les plats consommés sont joliment préparés, savoureux et les parts généreuses. Viandes tendres, légumes frais et le juste assaisonnement. Le tout relevé par un service courtois, disponible.
Une expérience à renouveler !
Bon hôtel, sans plus. la réservation par téléphone à été laborieuse, pour des raisons linguistiques. Dans l ensemble bon accueil. Les chambres sont biens, sans plus. Le restaurant décevant, l accompagnement pas cuit, ce qui est regrettable quand des efforts ont été réalisés sur la cuisson du poisson et la sauce.
Toujours bien accueilli et bien servi dans ce Novotel, mais dommage que les chambres soient encore dans leur jus des années 80 : salle de bain ringarde avec rideau de douche inconfortable, moquette sale et très usée, lit qui grince... Heureusement que le personnel rattrape cet inconfort. Point positif : la salle de restaurant/petit-déjeuner a été refaite il y a 2 ans, et le résultat est satisfaisant !
Si des étoiles ???? pouvaient être supplémentaires, je les ajouterai !
Journée mémorable passée en l'occasion d'un anniversaire surprise !
Accueil chaleureux du personnel, ayant participé à la surprise pour qu'elle soit parfaite ! Attentifs aux moindres détails ! ????
Je n'ai eu que des éloges de mes invités depuis hier. Félicitations à tous !
Si je devais renouveler un évènement à distance, j habite la Bretagne, je n hésiterai pas à renouveler avec vous !
Je suis arrivée naturellement avec un peu d'appréhension organisant ce moment, et bien j ai été plus que comblée. Vous avez toute ma confiance.
Cette journée fût remplie de bonheur grâce à vous ????
Lieu propre et joliment préparé et décoré, agréablement surprise ????
Le repas préparé maison, un délice. Vous avez su vous adapter et être à l écoute de nos attentes.
???????????????????????????????????????????? Félicitez tout votre personnel, ils le méritent !!!!! ????????????????????????????????????????????
Le personnel est sympathique, la chambre est correcte, effectivement la moquette est tachée. Le lit n’est pas super confortable du moins de notre point de vue. La seule nuit que nous avons passé a été calme.
Le restaurant est bon et copieux, le petit déjeuner est complet. Je vous laisse la suite en images.
Nous sommes venus en famille avec nos deux jumelles de 20 mois. Tout était prêt et bien disposé dans notre chambre, et l'accueil agréable.
Nous tenons aussi à saluer le professionnalisme et la convivialité de Florent qui s'est occupé de nous pendant le repas.
Quick Facts About Novotel Amiens Pôle Jules Verne
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