Naturitas - AMCORE BALANCE S.L.

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Best KPortal Reviews

positiv die ware: proteinriegel noch lange haltbar

negativ: verpackung ... siehe foto.. unnormal.

positive the goods: protein bar still long "sell-by date"

negative: packaging ... see photo... not normal.

positiva la mercancía:

la barrita de proteínas siendo duradera

negativo: embalaje ... ver foto... no es normal.

Tienen probióticos que no he encontrado en ningún otro sitio, solo en páginas extranjeras. Sucede lo mismo con los suplementos.

Realice un pedido del cual después me arrepentí (primera vez que me pasa), no por culpa de naturistas si no por no saber exactamente lo que quería.

Me puse en contacto con ellos, desgraciadamente ya habían procedido a enviarlo. Fueron bastante rápidos tanto a la hora de enviar el pedido como al reembolsarme al rechazarlo.

No dudaré en comprarles en un futuro puesto que sigo interesado en algunos productos.

Gran surtido y muchas opciones de marcas. Su marca son productos de gran calidad. El envío llega en 2-3 días y a mi no me han fallado nunca. Yo estoy encantada.

Ya es la segunda vez que tengo problemas con el reparto de los paquetes de Naturitas. Algo ha cambiado en la gestión de esta empresa pues se están volviendo pésimos. Y para compensarme solo me dan un vale de 5 € para la próxima compra... deberían enviarme el paquete sin cobrármelo por las molestias causadas. No saben fidelizar clientes. Pésimo ejemplo.

Muy mala experiencia de compra en Naturitas.es

Me intentaron entregar un pedido un día que no estaba y lejos de volver a entregarlo lo devuelven y cancelan mi pedido. Hasta que no les contacto, no me realizan el reintegro de mi dinero y por si esto fuera poco, la atención post venta ha sido HORRIBLE. La operadora del chat de la página ha tenido una actitud altiva, responiendo todo el rato con las mismas respuestas automáticas y sin darme ninguna razón. Ha acabado dejándome hablar solo y cerrando el chat.

Ha sido la primera vez que compraba en naturitas.es y la última.

Pésima gestión de envíos perecederos!

Tras hacer varios pedidos de productos de fitoterapia me decidí a probar a comprar unos tomates orgánicos entre mi pedido habitual, el pedido se dividió en dos y el segundo mensajero (el que traía los tomates, no me lo pudo entregar. Cuando entre en la web de la mensajería, Seur, me ponía que el pedido había sido realizado el día 22 y entregado el día 27 de julio, algo bastante extraño teniendo en cuenta que el pedido yo lo había hecho el día 29! Vamos que claramente tenían un problema con la gestión de mi envío.

Tras reclamar tres veces a Naturitas, no se me hizo ningún Segundo intento de entrega, sus correos de atención al cliente sólo decían frases genéricas como "la empresa de mensajería hace dos intentos de entrega y luego lo dejas en un punto de recogida" a pesar de que yo insistía en que dentro del paquete habían TOMATES NATURALES! que con este calor ya serían tomates podridos, y que obviamente no pretenderian entregarme eso!

Pues nada, mensajes tipo, la mensajería insistiendo en que se entregó el día 27, (se ve que sus vehículos de entrega son máquinas en el tiempo) y yo aquí sin dinero y sin productos.

Vergonzoso!

Hace un año que vengo haciendo pedidos con frecuencia y nunca he tenido ningún problema. Siempre me llega el pedido en 2-3 días máximo. Genial.

hago un pedido despues de 3 dias me mandan uno que no es el mio y me lo cobran reclamo y tardan 4 dias en mandarme el mio que llega incompleto,reclamo y que ya me lo mandaran lo que falta, nunca mas unos caraduras