Masseria Montenapoleone Info
Amenities
Other
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Pool
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Sono stato ieri 01 aprile per il Pranzo di Pasquetta, ed al di la’ del prezzo (€70 per gli adulti ed €40 per i bimbi fino ai 6 anni) comunque accettabile per Pasquetta, il servizio, la qualità della ristorazione ed il modus operandi della struttura, non lasciano a desiderare, ma direi essere veramente pietosi e non degni della “Puglia di Qualità” rappresentata da Fasano…direi piuttosto da Burundi ????
Incominciamo dall’arrivo dove oltre alla caparra già versata a conferma della prenotazione, ci chiedono il saldo totale, per un totale di 890€ (11 adulti e 3 bimbi)…dopo aver pranzato, purtroppo ho capito la scelta del pagamento anticipato.
Passiamo alla ristorazione….il Pranzo incomincia con delle discrete frittelle e dei discreti panzerottini per poi passare a dei salumi e formaggi direi orribili ed immangiabili (non penso sia produzione interna, oppure sono gli avanzi della stagione precedente)…fino a qui non ci siamo ancora innervositi.
Dopodiché primi piatti e secondi piatti vengono serviti contemporaneamente all’esterno della sala, dove per prendere piccole, scadenti e fredde porzioni bisognava stare in fila per 20 minuti.
Qui di pasta fredda e insapore, carne fredda e piena di grasso…immangiabile….ho ancora oggi mal di pancia per un pezzettino assaggiato.
Inoltre per uno dei miei amici avevo chiesto via mail e ricevuto conferma dalla struttura: menu’ no glutine, no lattosio, no pomodoro/sugo, carne semplice fettina di manzo/pollo.
Il mio amico ha mangiato solo le frittelle senza glutine, perché non gli è arrivato nient’altro, se non una terrina di pasta senza glutine ma ovviamente al sugo, alimento che avevo inserito con il “no”.
Tutto sempre alla modica cifra di €70.
Dulcis in fundo…bar all’aperto con consumazioni a pagamento.
Spritz da €10 per il quale il barista (un bravissimo ragazzo…forse unico punto positivo del servizio) mi chiede di fare prima lo scontrino in cassa. La cassa???
La cassa era un banchetto dove rilasciavano dei coupon richiedendo pagamento in contanti.
Solo a quel punto ho palesemente manifestato il mio disappunto … e che cavolo non volete neanche pagare le tasse??? E pretendere il pagamento in contanti??? Ma dove siamo negli anni ‘80???
Dopo la mia lamentela ho visto apparire un pos sulla fantomatica cassa.
Che dire??? Luogo molto bello ma gestione pessima tesa solo a massimizzare gli incassi. Ovviamente in contanti ????
Ho dato 1 stella come punteggio, perché altrimenti non posso pubblicare la recensione, ma avrei voluto dare -5!!!
Sono stata in questa Masseria per un evento privato. Purtroppo non posso commentare positivamente il mio pernottamento. L'azienda che ci ha ospitati all'evento presso un'altra struttura molto bella, ci ha regalato una degustazione vini (il proprietario ci ha tediato 30 minuti con il racconto un po troppo auto referenziato e promozionale dei prodotti venduti in Masseria) con poca attenzione ad alcuni dettagli che noi proprietari di negozio storico di casalinghi abbiamo subito notato, i calici che sono stati usati erano di bassissima qualità. Al contrario l'enologo ci ha davvero regalato un momento speciale con spiegazioni davvero carine e utili ( anche se non sono state rispettati gli abbinamenti durante la cena).
Cena: davvero deludente, portate insignificanti e poco rappresentative. Pessimo il pesce ( maleodorante e davvero immangiabile). Un cameriere in particolare molto scortese e davvero poco educato, purtroppo non ho chiesto il nome. Sicuramente ci sono parecchi aspetti da migliorare.
Il mio soggiorno presso Masseria Montenapoleone ha rispettato le mie aspettative, luogo incantevole in cui sicuramente tornerò magari nella stagione estiva per godere anche della piscina. Unica nota dolente riguardo il servizio in quanto appena arrivati in camera abbiamo comunicato che il WC avesse un' abbondante perdita, ma non sono state trovate altre soluzioni se non fornirci delle asciugamani per tamponare la perdita che giustamente non sono bastate recandoci disagio ogni qual volta usavamo il bagno ritrovandoci scarpe e orlo dei pantaloni letteralmente inzuppati, sono rimasta delusa dallo staff che non ha saputo trovare una soluzione degna (magari cambiandoci stanza) considerando comunque che si trattasse di una camera deluxe e quindi di un soggiorno di un notevole costo dove non si può accettare un tale disagio.
Premetto che la masseria e il ristorante sono davvero belli. Purtroppo non siamo rimasti colpiti dalla cucina ne dal servizio. Il cibo era buono ma non eccezionale (come ci sarebbe da aspettarsi per una struttura così bella). Servizio lentissimo (nonostante il ristorante nn fosse pieno) , camerieri non molto gentili, al contrario dello chef che invece è stato gentilissimo. Sono vegetariana e ho ordinato una sfoglia di melanzane e dentro c’era il prosciutto cotto. Ho chiesto come mai nn era specificato nel menu e mi è stato risposto che c’erano 16 ingredienti e nn potevano scriverli tutti.. non credo sia una risposta idonea degna di quella struttura.(mi hanno proposto comunque di cambiarmi il piatto). Conto invece corretto per ciò che abbiamo ordinato. Ritengo che ci voglia un po’ di attenzione in più ai dettagli e specialmente al servizio in sala.
Aperitivo fra i filari, un caffè davanti al camino, una passeggiata nel mandorleto. Aspettare la sera e vedere la masseria illuminata dalle lucine. La vasca del tempo per un rilassante massaggio.
Una location dove il tempo sembra essersi fermato. |La natura rigogliosa, la pietra e la roccia salvaguardata, ogni elemento rurale antico rinato e riutilizzato con originalità, rendono questa struttura unica e davvero diversa dalle altre visitate sino ad oggi.|Percorrendo le stradine della masseria è possibile vedere addirittura i fossili tra i gradini di roccia.|In stanza abbiamo trovato ogni comfort, il mini bar e il mini frigo molto assortiti. |Colazione molto ricca e servita in una stanza della masseria suggestiva.|Abbiamo pranzato e cenato nel ristorante, le pietanze erano ottime e i piatti abbondanti.|Siamo stati con mio figlio di 4 anni, al quale è piaciuto molto il recinto ben tenuto e curato con gli animali.
Masseria Montenapoleone è un fantastico viaggio nel mondo pugliese, i suoi odori,
I suoi colori, i suoi sapori. Ogni minimo dettaglio è curato e riutilizzato. Il personale è a disposizione degli ospiti con professionalità di livello internazionale. Il tocco magico è nella spa , che consiglio caldamente, e la prima colazione, unica direi. Se posso sottolineare , ma solo in un’ottica di miglioramento di una struttura eccellente, suggerirei 3 aspetti 1) la piscina, davvero molto assolata, merita zone di ombra e aria che ì gazebo con le tendine non garantiscono2) lo stile rustico e del riutilizzo va bene ,ma i bagni in camera necessariamente devono essere più moderni e garantire un servizio migliore e più comodo. Suggerisco una ristrutturazione. 3) nel Weekend garantire menù bistrot con piatti freddi dalle 13 e non dalle 15. Magari non tutti gradiscono attendere le 15 o scegliere dallo stesso menù della sera prima. Consiglio a tutti questa struttura unica !!!
Abbiamo cenato in questa masseria, ci hanno dato un tavolo accanto la piscina dove purtroppo un forte odore di cloro ci ha accompagnato per tutta la cena. Per quanto questa masseria disponga di spazi esterni invidiabili, quest’ultimi, a mio parere non vengono sfruttati nella maniera giusta: una grande accozzaglia di arredi shabby chic e finti legni invecchiati dove non si respira per nulla quella tradizione e quel calore pugliese che dovrebbe esserci in una masseria. Per quanto riguarda il servizio anche li ci sono stati grandi inconvenienti: sul menù non sono riportati gli effettivi ingredienti dei piatti. Hanno servito a due nostri amici vegetariani una parmigiana di melanzane in cui era presente del prosciutto, nonostante avessero comunicato preventivamente di essere vegetariani. Purtroppo solo una volta mangiata ci siamo resi conto della presenza di carne nel piatto e facendolo notare ai responsabili la risposta è stata “eh ma noi in Puglia la facciamo così” e invece di dispiacersi dell’accaduto ha prevalso il cercare di giustificarsi con sufficienza, dicendoci che l’errore fosse nostro. Il resto del servizio è proceduto senza lode e senza infamia salvo per il momento dell’ordine della carne e dei contorni, dove, la cameriera, fino a quel momento gentile e disponibile, ha sorpassato il limite che concerne tra “consiglio” e “imposizione” creando dunque grande confusione e facendo perdere la cognizione su ciò che effettivamente avessimo ordinato; di fatto sono stati serviti dei contorni che non avevamo scelto e un quantitativo ridotto di carne rispetto ai commensali che l’avevano ordinata. Qualità dei prodotti nella media, portate e preparazioni decisamente non memorabili.
Ultima nota dolente, al momento del conto ci accorgiamo che la parmigiana di melanzane non era stata stornata dal totale. Davvero di cattivo gusto.
In conclusione mi ricorda un villaggio vacanze travestito da masseria.
FUMO NEGLI OCCHI
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