Maison d’hôtes l’Hermine Info
Amenities
Other
-
Free Wi-Fi
-
Wi-Fi
-
Airport shuttle
-
Pet-friendly
-
Check-out time
-
Check-in time
Amenities
-
Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Nous réservons en smart box. Mme appelle pour demander un supplément pour le panier gourmand de car le coffret ne lui rapporte pas assez. Je lui dis que j'ai payé le coffret pour un dîner pour 2(dans cette prestation c'est un panier gourmand) , une nuit chambre double et 2 petits déjeuners Devant mon refus de payer un supplément, devient bien moins aimable en me disant que si je suis à 20 euros près... Me demande de prendre mes dispositions pour annuler et raccroche.
On était déçu en arrivant dans la chambre : déco ancien, pas de télé, interdiction de grignoter, pas de bouilloire pour une tisane, et le wifi est très médiocre. Heureusement que la salle de bain est moderne. Par contre c'est un village calme. On avait un coffret box pour deux personnes : deux nuits et deux petits déjeuners. La propriétaire nous a fait payer 40€ de plus, je n'ai pas bien compris pourquoi. Le petit dej est très basique ( ça ne vaut pas son prix), en plus le deuxième jour, on nous a servit du pain dure (pain blanc premier prix).on n'a pas vu le jardin et personne ne nous l'a proposé. Il y'a deux places de parking : une pour les propriétaires et la deuxième pour le premier arrivé. le service à améliorer. Malheureusement, on ne souhaite pas y revenir.
APPEL à la Vigilance envers la chambre d’hôte l’ Hermine 35560 ANTRAIN
- Ayant réservé sur un coffret WONDERBOX, "3 jours charme et delices", DEUX nuits, deux petits déjeuners et 2 repas du soir, nous avions réservé une nuitée supplémentaire, facturée 85 euros, séjour prévu du 28 au 31mai 2023.
La gestionnaire du lieu nous a dit qu'elle ne pourrait pas, pour le prix annoncé dans la formule coffret, nous octroyer ce qui était prévu et nous a informé qu’elle supprimait les 2 dîners en chambre d’hôte, estimant que notre coffret de 2 ans, valables 3 ans n'était plus au niveau...
Compte-tenu de sa position, et de sa rigidité, nous avons annulé, la nuitée supplémentaire, par mail et SMS, mercredi 24 mai et lui demandions de nous faire un retour, par l'un des moyens de son choix.
Pas de retour de sa part, jusqu'à ce matin, samedi 27 mai à 10H28, nous pensions que la modification demandée était acceptée, sauf que cette dame qui se dit "HÔTE" à purement et simplement annulé la totalité du séjour retenu en première intention.
A l'issue de notre échange, j'ai demandé à cette personne de nous confirmer par mail ou SMS l'annulation de son fait, aucun retour de sa part.
Ce qui est gênant, c'est que cette personne nous avait demandé, lors de notre réservation le samedi 20 mai, le numéro du coffret cadeau afin de vérifier sa validité, ce que nous lui avons donné, mais aujourd'hui rien ne dit que la gestionnaire ne débité pas le bon en question.
Alors, prudence à celles et ceux qui pourraient réserver auprès de cet établissement...
On a trouvé cet endroit dans le box pour 2 nuits avec des repas et petits déjeuners. Lorsqu'on a appelé pour connaitre les disponibilités, on nous a annoncé que les repas ne font plus partie de prestation (contrairement à ce qui était affiché sur wonderbox). La dame a pris notre code de wonderbox et quelques heures plus tard j'ai reçu un coup de fil en me demandant de lui rajouter 40 sur sur car le box lui prélève 30 pour-cent c’est à moi de lui compenser cette perte. J’ai donc dit que je ne paierai rien de plus et que je vais contacter le box pour qu’ils enlèvent sa référence de leur dossier. Après quoi elle a réagit en disant que de toute façon c’est réservé car elle a un mariage, alors qu’il y a 1 minutes je devais lui payer de l’argent en plus.
Après avoir appelé la société en question il s’est avéré qu’elle ne travaille plus avec eux et que son logement y est affiché par erreur. Cela semble être une arnaque.
Chambre propre et salle de bain moderne. 2 ans de suite que nous réservons pour 1 nuit. Hôtes accueillants, petit déjeuner sympa avant le repas de fêtes. Calme et dans une petite ville où il est très facile de se garer.
Madame Siegrfried et son mari sont des personnes malhonnêtes, pour qui le client n'a d'intérêt que son argent. Ces personnes proposent leur établissement sur Vivabox et, au moment de la réservation, refusent de nous prendre sous prétexte que les prix Vivabox ont augmenté, et que ce n'est plus assez rentable pour eux. Je comprends parfaitement que la hausse des prix de la vie affecte tout le monde, mais à la lecture des différents commentaires similaires, je ne peux que supposer que ces personnes sont des voleurs. Madame Siegfried, si vous estimez y perdre en étant partenaire avec Vivabox, Wonderbox, Smartbox, ..., il suffit de vous désaffilier :)
Lors de la réservation avec notre vivabox, l'hôte nous a demandé un supplément de 20€ car la box avait été échangée. Nous avons refusé. Une affiche dans la chambre précise que les suppléments sont à régler en espèces. ||Arrivés sur place, première mauvaise surprise, il n'y a pas de parking ou de garage comme annoncé sur la page internet, le parking est dans la rue. ||L'hôte n'est pas très agréable, la porte des toilettes de la chambre ne ferme pas, ce qui n'est vraiment pas pratique.||Pour le repas du soir, on ne peut pas manger dans la chambre et il n'y a aucun restaurant à proximité. ||Le petit déjeuner était bon.
Réservation avec un coffret Wonderbox, donc cela n a pas plu, on m a réclamer un chèque de 20e. Soit disant parking, tout juste de quoi rentrer la voiture, on nous conduit à la chambre et la c est vraiment vieillot, 2 trous dans ma taie oreiller un serviette de toilette que l on a pas utilisé toute effilochée et reche. Une chaise bancale,1 et petit déjeuner on a vu que le monsieur lui très gentil et causant, 1 petit morceau de baguette et un croissant, pas d d'une bonne boulangerie, thé et café et jus d orange, le lendemain, verre mais pas de jus d orange on a frappé à la porte ça faisait 15mn qu on attendait. 80e la chambre vaut mieux aller à l hôtel. On a revu la dame pour payer la taxe de séjour. Meme pas 1 petite bouteille d eau dans la chambre pour prendre les médicaments. La porte de la salle de bain se ferme pas sinon très dur à ouvrir et les wc sont dedans. On a fait des chambres d hôtes au top. Mais là très déçu.
Quick Facts About Maison d’hôtes l’Hermine
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places