Logis Hôtel Les Tuileries

+33 3 87 52 03 03

Rte de Cuvry, 57420 Fey France

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Logis Hôtel Les Tuileries Info

Amenities

Other

Free parking
Free Wi-Fi
Air-conditioned
Breakfast
Star rating
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Nous nous sommes arrêtés sur le vaste parking de l'hôtel. Nous avons été reçus par une réceptionniste très accueillante. Elle n'a quand même pas été jusqu'à nous aider pour nos bagages ni à nous conduire à nos chambres. Ces chambres de style moderne offrent tout le confort désirable. Il y a profusion de produits de toilette, abondance de prises de courant et une bouteille d'eau est offerte. Le seul bémol concerne la procédure de connexion au wifi qui est incompréhensible et inexpliquée. Nous avons dû nous rabattre sur la fonction modem de nos smartphones.|Certains plats du dîner étaient d'une saveur exceptionnelle, notamment dans les entrées où l’œuf parfait est inoubliable.|Il ne manquait à peu près rien au buffet du petit déjeuner, aussi bien pour le salé que pour le sucré, sinon que j'aurais aimé avoir du thé Earl Grey.

Quelle déception !!!

Salle et tables réservées pour une assemblée générale, nous avons été contraints de quitter le restaurant à 22h30 : les serveuses débarrassaient et nettoyaient les tables au fur et à mesure alors que nous étions encore présents.

Menu à 75€/pers : entrée, plat, dessert, café, tout ce qui est de plus classique. Repas très bon mais plats très classiques qui ne valent absolument pas les 75€ !

Et l’amabilité du personnel alors la…. ! CATASTROPHIQUE ! On avait vraiment l’impression de les emm***** !!

Pas un sourire, deux réceptions se déroulaient ce vendredi soir, personne n’a guidé l’arrivée des convives (qui se trompaient une fois sur deux du coup), bref, les services ne sont vraiment pas à la hauteur du standing qu’ils veulent se donner…

Vous trouverez bien mieux à un prix divisé par 2 (au moins).

Je suis très très très déçu !

Un repas que moi et mes dix collègues n'oublierons pas..

Nous avons été placé et tout commençait bien.

La majorité des choix ont été des menu à 18.50 avec une boisson, café et dessert noté pour le menu du jour .

La Première déception est arrivée lorsque les serveurs ont apporté les plats qu'ont commandé deux ou trois de mes collègues, un Carpaccio de bœuf. En premier lieu, ils n'ont pas reçu l'accompagnement promis sur la carte. Aucun accompagnement pour tout dire.

Ils ont dû expliquer au serveur qu'il manquait quelque chose chose avec le plat... Comme des frites..

Une minute après effectivement, le reste arrive.. Mais...

À la place de frites... Un accompagnement disons... pour le moins original a remplacé les frites.

Oui à la place des pâtes basiques à la sauce tomates ont accompagné ce bon Carpaccio.

Mes collègues ont gentiment exprimé leur surprise, en guise de réponse ils ont eu droit à une première réponse formulée ainsi : " non pas frites, pâtes, pas frites, "

Okay. Mais je me permets de dire juste que j'ai 15 ans de commerce et quand on annonce une mauvaise nouvelle... Ben on met les formes...

Je me permets de me demander où le chef a vu cette originalité ailleurs.

Quelques minutes après.. Un autre collègue est venu s'excuser et dire qu'ils ne pouvaient pas faire de frites aujourd'hui...

Ça peut arriver et c'est pas le plus gros problème. Mais pourquoi ne pas prévenir à la prise de commande de la modification ?

Cependant en toute franchise..Je dois dire qu'à part cette petite déception.. La cuisine et la qualité des plats étaient bons visuellement et gustativement.

Moi pour ma part j'ai commandé une souris d'agneau et ses légumes, un délice .

Mes autres collègues ont eux commandé le menu du jour avec du merlu et ses légumes et se sont régalés. Belle présentatioer cuisson, belle qualité.

En dessert nous avons opté pour des Tiramisu de belle facture et d'autre comme moi une salade de fruits assez basique.

Là où tout s'est réellement compliqué c'est au moment du café pris par je pense le chef de salle.. Certains voulaient des café allongé, d'autres des expresso, un chiant ne voulait rien et un pénible un thé ( oula ça se complique pour la cervelle). Le chef de salle s'est mis à soupirer tellement que j'ai presque eu de la peine pour lui... Il a expliqué qu'il allait venir avec une feuille et un stylo ( oula, idée de foufou dans ce métier) tellement c'est compliqué.. Évidemment c'est une collègue plus souriante et plus compétente ( ça c'est pas compliqué) qui est venue prendre la commande au final.

Les cafés et le thé sont arrivés comme demandé.

Et nous voilà enfin au moment crucial du paiement... Je crois vraiment que le chef de salle va finir en avc ce week-end tellement il a soupiré une fois de plus quand on lui a expliqué que chacun doit payer sa part.

Je me permets de rajouter que le chef de salle a tenté de faire payer un supplément de un euros pour les bières dans les menu.. Alors que c'est à la carte..rien de clair. Au final il n'a pas facturé de supplément après explications, je dois dire c'est bien la seule chose de commerçant venu de lui.

On ne voulait pas une note globale, c'est comme ça. Le chef de salle s'est presque montré désagréable à la facturation.

Tout ça pour dire que nous ne somme pas prêt de faire un repas d'équipe ici même si la cuisine était bonne. Dommage vraiment car au final le parking s'est montré plus aimable que le chef de salle, sarcastique, presque caustique. Mais à l'heure qu'il est.. À mon avis il est mort d'un avc vu les efforts qu'il a fourni.

Un merci à la jeune femme souriante et pro, un merci à la cuisine " quand même" et c'est tout.

Je ne peux que conseiller aux petits bourgeois d'aller ailleurs.. Y'a le restaurant la terrasse à nilvange , le chat noir à Metz, le 83 dans l'ancienne ville...excellent. Et j'en passe.

Les employés du macdo sont plus aimables que ce chef de salle...c'est bien triste

Chambres très bien mais le service du restaurant n'est pas top. On préviens que l'on sera là sur la fin du service cela ne veut pas dire qu'on doit nous jeter nos plats . L'apéro à peine servi qu'on apporte l'entrée qui était limite froide , le poisson trop cuit, les pâtes tièdes et le dessert on cherche la pistache qui est annoncé.

Que dire repas à 2

Le négatif :

Un vin abîmé par le temps 2009 un pinot noir ....

Une serveuse qui ne propose ni eau et ne demande pas ce que je veux boire.

(Je ne bois pas de vin)

Un plat avec des choux Bruxelles pas mentionnés (que je ne supporte pas) je demande à la serveuse si je peux changer elle me que dit non.????

Désolée je n'ai pas apprécié ce moment.

Déçue vraiment.

Côté restaurant le décor est très agréable et il n'y a que cela qui est bien.

Les plats qui doivent être servis chaud, ne le sont pas, les cuissons ne sont pas respectées.

Bref, je ne recommande pas ce restaurant.

Un très bel et charmant hôtel dans un cadre champêtre qui permet de bien décompresser après une journée de travail !